Як повернути квиток на поїзд та отримати кошти: покрокова інструкція

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 11:00, 29 Березня 2025
Поїзд Укрзалізниці / фото ілюстративне, Укрзалізниця

Іноді пасажири змушені змінювати плани та повертати квитки на потяг. Причини можуть бути різні та пов’язаними як з особистими обставинами, так і проблем на стороні перевізника.

Детальніше про те, як повернути квиток поїзд Укрзалізниці у 2025 році, дізнавайтесь в матеріалі Бахмут IN.UA.

Як повернути квиток на поїзд Укрзалізниці 2025

Якщо ви купували квиток на поїзд у касі Укрзалізниці, тобто паперовий квиток, то і повертати його потрібно там, де купували. При поверненні квитка сума, яку касир віддасть клієнтові, буде меншою від тієї, що була сплачена спочатку. Комісія становитиме 60 гривень.

Крім того, існує ще один фактор, від якого залежить поворотна сума — те, коли громадянин чи громадянки здали квиток:

  • за добу до відправлення повернуть повну вартість квитка;
  • за 6 годин – повна вартість, але якщо це плацкарт – то 50%;
  • менш як 6 годин, але понад 1 години – повна вартість квитка, але за плацкарт гроші не повернуть.

При цьому варто ще зазначити те, що у випадках, коли рейс скасовує сам перевізник, то незалежно від того, коли це сталося, пасажиру можуть повернути повну вартість квитка.

Як повернути квиток на потяг, який купувався онлайн

Якщо квиток був куплений онлайн, то його також можна повернути та отримати кошти назад. Утім, існує декілька нюансів.

Для того, щоб повернути квиток, потрібно зайти на той самий сайт, де купували проїзний документ, і оформити повернення, дотримуючись підказок на сайті. Гроші повернуться на картку, з якої проводили платіж, протягом 30 банківських днів.

Якщо ж квиток купувався в застосунку Укрзалізниці, то для повернення коштів треба скористатися невеликою інструкцією:

  • обрати потрібний квиток в застосунку;
  • відкрити “меню” на ньому;
  • знайти пункт “Повернути квиток”;
  • обрати його та чекати, коли кошти повернуться.

Те, яку суму повернуть за квиток, як і у випадку з паперовими квитками, залежить від того, в який термін проїзний документ повернуто.

Повернути квиток можна й у випадку, якщо його купили у Приват24. Для цього потрібно:

  • зайти в застосунок та авторизуватися;
  • відкрити розділ “Архів залізничних квитків”;
  • обрати потрібний проїзний документ і натиснути кнопку “Повернуть квиток”.

Гроші за повернутий квиток надійдуть на картку протягом 2-3 робочих днів.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

“СвітлоДім”, допомога для бізнесу та “Пакунки тепла”: якими програми можуть скористатися українці

Семаковська Тетяна 15:00, 10 Лютого 2026
Грошова допомога від держави / фото ілюстративне, iStock

В Україні стартували перші виплати та пільгове кредитування для громадян і бізнесу, які постраждали через кризу в енергетиці. Держава запускає програми підтримки, щоб допомогти пережити морози, забезпечити домівки світлом і теплом та підсилити енергетичну автономність.

Яку допомогу можуть отримати українці зимою 2026, читайте в матерыалы Бахмут IN.UA

Адресна допомога: “Пакунки тепла” для вразливих груп

За даними Юлії Свириденко, ля підтримки людей у регіонах із найскладнішою ситуацією з теплопостачанням запроваджено ініціативу “Пакунки тепла”. На сьогодні понад 30 000 осіб у Києві та Київській області вже отримали такі набори. Проєкт орієнтований на одиноких пенсіонерів та людей з інвалідністю.

До складу пакунків входять речі для обігріву, засоби зв’язку та пристрої для зарядки медичного обладнання. Програма розширюється: за підтримки державних компаній (Енергоатом, Укренерго, Укргідроенерго та Ліси України) готуються додаткові 70 000 наборів для громад по всій Україні, де зберігаються проблеми з електро- та теплопостачанням.

Підтримка малого бізнесу та ФОП

Держава стимулює підприємців забезпечувати безперебійну роботу навіть за умов відключень світла.

Зокрема, одна з программ дозволяє ФОП отримати виплати на енергонезалежність. Відомо, що понад 18 тисяч підприємців 2-3 груп подали заявки на загальну суму 180,6 мільйонів гривень. Більшість запитів уже профінансовано. Кошти призначені для закупівлі чи ремонту генераторів, придбання пального або оплати комунальних послуг. Подати заявку на виплату можна через портал Дія за посиланням.

Крім того, для ФОП існує пільгове кредитування під 0% у межах оновленої програми “Доступні кредити 5-7-9”,де бізнес може отримати до 10 мільйонів гривень на термін до 3 років для придбання енергообладнання. Наразі банки опрацьовують майже тисячу заявок на суму понад 1 мільярдів гривень, при цьомуо вже підписано 115 договорів на суму 2,19 мільярдів гривень. Загальний попит на такі системні рішення оцінюється у 6 млрд гривень.

Програма “СвітлоДім” для багатоквартирних будинків

Для мешканців багатоповерхівок діє програма “СвітлоДім”, що дозволяє ОСББ отримати фінансування на обладнання для автономної роботи будинкових систем.

Перші 19 заявок у Київському регіоні на суму 5,1 мільйонів гривень вже погоджені. Кошти спрямовуються на придбання:

  • генераторів та інверторів;
  • акумуляторів та блоків керування батареями;
  • сонячних панелей.

Це обладнання гарантує роботу ліфтів, освітлення місць загального користування, а також систем водо- та теплопостачання під час відключень мережі. Реєстрація доступна на сайті за посиланням.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Електронна трудова книжка: до якого терміну треба оцифрувати документи та як це зробити самостійно

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 14:00, 10 Лютого 2026
Трудова книжка / фото ілюстративне, iStock

В Україні триває процес переходу від паперових трудових книжок до електронних. З 10 червня 2021 року відомості про трудову діяльність громадян вносяться до реєстру застрахованих осіб Пенсійного фонду України (ПФУ). Однак значна частина громадян досі не здійснила оцифрування документів.

Редакція Бахмут IN.UA розповідає, навіщо потрібна електронна трудова книжка, до якого терміну її необхідно оформити та як це зробити самостійно.

Навіщо потрібне оцифрування трудової книжки

Головна мета переведення документів у цифровий формат — збереження даних та захист від їх втрати. В електронному вигляді інформацію про стаж простіше зберігати, а ризик знищення фізичного носія зводиться до нуля.

Особливої актуальності це набуло в умовах війни, коли паперові документи часто губляться під час евакуації або стають недоступними на окупованих територіях. Електронна трудова книжка дозволяє отримати доступ до відомостей про стаж з будь-якого куточка світу, де є доступ до інтернету.

Терміни подачі даних

Законодавство встановлює чіткий перехідний період для оцифрування трудових книжок. Процес наповнення реєстру даними має завершитися до 10 червня 2026 року.

До цього часу роботодавці зобов’язані подати до Пенсійного фонду всі записи про роботу своїх співробітників. Також громадяни можуть зробити це самостійно, не чекаючи дій від керівництва.

Як відбувається оцифрування через роботодавця

Якщо ви офіційно працевлаштовані, процедуру оцифрування може взяти на себе відділ кадрів або бухгалтерія вашого підприємства.

Процес виглядає наступним чином:

  • роботодавець сканує або фотографує всі сторінки трудової книжки, що містять записи;
  • відповідальна особа заповнює спеціальну електронну форму на вебпорталі електронних послуг ПФУ;
  • заявка підтверджується цифровим підписом підприємства та відправляється на обробку.

Як оцифрувати трудову книжку самостійно: покрокова інструкція

Якщо ви не працюєте або бажаєте проконтролювати процес особисто, перевести паперовий документ в електронний вигляд можна власноруч. Алгоритм дій в такому випадку виглядає наступним чином:

  • зайдіть на портал електронних послуг ПФУ та увійдіть в особистий кабінет за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або через систему BankID;
  • відскануйте або якісно сфотографуйте всі заповнені сторінки вашої трудової книжки. Важливо, щоб зображення були кольоровими, чіткими, а всі записи — читабельними;
  • у розділі “Відомості про трудові відносини” заповніть онлайн-форму, перевіривши коректність автоматично підтягнутих даних.
  • прикріпіть підготовлені скани або фотографії документів до заяви;
  • підпишіть звернення електронним підписом та надішліть його до ПФУ.

Після опрацювання заявки Пенсійним фондом трудова книжка буде доступна в електронному форматі. З цього моменту необхідність у зберіганні та використанні паперового аналога для підтвердження стажу зникає.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

“СвітлоДім”, допомога для бізнесу та “Пакунки тепла”: якими програми можуть скористатися українці

В Україні стартували перші виплати та пільгове кредитування для громадян і бізнесу, які постраждали через кризу в енергетиці. Держава запускає програми підтримки, щоб допомогти пережити […]

Електронна трудова книжка: до якого терміну треба оцифрувати документи та як це зробити самостійно

В Україні триває процес переходу від паперових трудових книжок до електронних. З 10 червня 2021 року відомості про трудову діяльність громадян вносяться до реєстру застрахованих […]

14:00, 10.02.2026 Скопіч Дмитро

Як звернутися до військового омбудсмана у 2026 році: контакти

У вересні 2025 року в Україні запровадили посаду військового омбудсмана, який займається цивільним контролю за дотриманням прав військовослужбовців, резервістів та інших осіб, залучених до оборони. […]

Як перевести пенсію з пошти на картку онлайн: покрокова інструкція

В умовах воєнного стану та активних бойових дій отримання пенсійних виплат через відділення “Укрпошти” може бути ускладненим або небезпечним. Для багатьох українських пенсіонерів, особливо тих, […]

14:55, 06.02.2026 Скопіч Дмитро
Важливо

Телефони осередків бахмутян в Україні: актуальні контакти у 2026 році

Сьогодні в Україні працює 11 осередків підтримки мешканців Бахмутської міської територіальної громади “З Бахмутом у серці” у різних регіонах, де надають різну допомогу. Редакція Бахмут […]