Бахмутська бібліотека продовжує працювати в евакуації. Філіали закладу працюють як очно, так і онлайн.

До Всеукраїнського дня бібліотек начальниця Управління культури Бахмутської міськради Ірина Булгакова розповіла редакції “Бахмут IN.UA” про роботу Центральної бібліотеки Бахмута.

Центральна бібліотека Бахмута: як працює

Центральна бібліотека Бахмута евакуювала частину книжкового фонду і комп’ютерного обладнання. Зараз все це зберігається на складі у Дніпропетровській області. У разі необхідності обладнання беруть зі складу та використовують для проведення заходів у місті Дніпро.

Зараз бібліотека працює в різних форматах: онлайн і офлайн. Відновлено роботу сайту бібліотеки, сторінок та груп у соцмережах. Також створено Telegram-канал “Бахмут бібліотечний”, в якому публікують огляди книг та посилання на веб-ресурси, де їх можна прочитати онлайн. Окрім цього, створено блог “Вас вітає віртуальний бібліотекар Центральної міської бібліотеки”.

Загалом ресурси бібліотеки налічують 2 655 підписників.

Бахмутська бібліотека у Дніпрі: гуртки

У 2023 році бахмутскі бібліотекарі започаткували онлайн-гурток “Говорімо українською!”. У межах цього проєкту бахмутянам надають інформаційні матеріали про правильне використання українських слів і виразів. Теми обирають відповідно до запитів підписників. Мета цього гуртка — допомогти бахмутянам подолати мовні бар’єри.

Загалом з 2023 року було близько 70 публікацій. Раз на місяць відбуваються онлайн засідання гуртка.

Бібліотекарі працюють з бахмутянами і офлайн. Зокрема, бібліотекар філіалу №1 у Дніпрі проводить розважальні програми для дітей “Граємо, читаємо, відпочиваємо”. Їх можна відвідати на дитячій точці “Спільно” та в хабі підтримки “З Бахмутом у серці”.

З жовтня 2023 року бахмутські бібліотекарі почали співпрацю з Дніпропетровською обласною бібліотекою для дітей. У цьому приміщенні кілька разів на тиждень проводять різноманітні заходи для дітей з Бахмутської громади та дітей-ВПО з різних регіонів.

Також у Дніпропетровській обласній бібліотеці для дітей встановили тифлокомплекс для людей з порушеннями зору, який раніше був у бібліотеці-філіалі №1. Тут бахмутяни можуть продовжувати опановувати навички роботи на комп’ютері та в інтернеті.

Бахмутська бібліотека: як працює в різних містах

У Центрі підтримки бахмутян у місті Жовті Води бахмутські бібліотекарі відкрили пункт видачі книг. Тут проводяти різноманітні масові заходи і видають книги.

На прохання бахмутян у Жовтих Водах також створили клуб за інтересами “Натхнення”. Під час його заходів переселенці активно спілкуються між собою.

Книжкові полички також працюють у центрах підтримки бахмутян у Києві та Дніпрі.

Також Центральна бібліотека Бахмута почала видачу книжок у шелтері в місті П’ятихатки, де тимчасово мешкають бахмутяни.

Читайте також:

• Як популяризувати читання в Бахмуті: 5 рішень для просування книги у маленькому місті (відредаговано)
• Мова як зброя: офіцер з Бахмута про книги, бібліотеки для військових та національну свідомість
• “Бахмут. Хроніки незламної фортеці”: як придбати примірник книги

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Естонська рада у справах біженців продовжує програму гуманітарної грошової допомоги для підтримки людей, які проживають на лінії фронту та в інших районах, що постраждали від бойових дій. Фінансова підтримка надається у вигляді готівкових коштів особам, чия здатність задовольнити власні основні потреби постраждала від війни.

Детальніше — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Грошова допомога від Естонської ради у справах біженців

Отримані кошти можна використовувати для задоволення невідкладних потреб, таких як їжа, ліки, одяг та гігієна. Право на отримання виплати залежить від місця проживання, ситуації домогосподарства та соціально-економічної вразливості заявників. Платежі здійснюються через безпечні канали, зокрема банківським переказом або через отримання готівки в офіційних платіжних установах.

Цей вид допомоги адаптований до різних життєвих ситуацій:

• проживання поблизу лінії фронту;
• евакуація або нове переміщення;
• обстріли;
• довгострокове переміщення та вразливість.

Категорії та суми виплат

Домогосподарства можуть отримувати різні суми переказу залежно від їхньої поточної ситуації:

• люди, які проживають у прифронтових районах, можуть отримати одноразову виплату у розмірі 10 800 гривень на особу, яка покриває 6 місяців;
• нещодавно переміщені особи та ті, хто постраждав від нещодавніх обстрілів, можуть отримати одноразову виплату у розмірі 12 300 гривень на особу, яка покриває 3 місяці;
• найбільш вразливі внутрішньо переміщені особи, які проживають далеко від прифронтових районів та ще не отримують державних виплат, можуть отримувати щомісячну підтримку у розмірі 2 000 гривень на дорослу людину, а діти та особи з інвалідністю можуть отримати 3 000 гривень на місяць.

Як зареєструватися та перевірити статус

Процес реєстрації координується через місцеві канали громади. Для постраждалих людей у важкодоступних районах реєстрація доступна онлайн. Організація радить регулярно перевіряти сторінку, щоб отримувати оновлення щодо реєстрації та наявності допомоги.

Якщо заявку на багатоцільову грошову допомогу вже подано, можна скористатися онлайн-інструментом для отримання останніх оновлень. Для перевірки статусу необхідно виконати такі кроки:

• перейдіть за посиланням для перевірки статусу;
• введіть ваш ідентифікаційний податковий номер;
• введіть ваш номер телефону, який ви вказували при подачі заявки;
• натисніть кнопку для перевірки статусу.

Читайте також:

ВПО можуть отримати 5 тисяч доларів від Mercy Corps: деталі програми

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Зв’язок із представниками банку необхідний для оперативного вирішення фінансових питань, уточнення інформації щодо послуг або подачі скарг. Клієнти “Монобанку” мають можливість звернутися до служби підтримки кількома каналами зв’язку.

Детальніше про те, як зв’язатися з оператором “Монобанк” — на Бахмут IN.UA.

Як зв’язатися з оператором “Монобанк”

Найшвидший спосіб зв’язатися з оператором — написати у чат підтримки безпосередньо у застосунку monobank, яка працює цілодобово. Для цього потрібно відкрити додаток, обрати пункт “Ще” та перейти в розділ “Служба підтримки”.

Окрім телефонних дзвінків, користувачі можуть отримати консультацію у текстовому форматі. Для спілкування з консультантом банку працюють наступні платформи:

• Facebook за посиланням;
• Viber за посиланням;
• Telegram за посиланням.

Офіційна комунікація банку з клієнтами теж здійснюється через визначені електронні адреси залежно від теми звернення:

• [email protected] — загальні питання;
• [email protected] — для листів, що не потребують відповіді;
• [email protected] — щодо оскарження транзакцій;
• [email protected] — щодо моніторингу;
• [email protected] — для офіційних відповідей щодо моніторингу, оскаржень і фінмоніторингу;
• [email protected] — щодо оплати кредитів;
• [email protected] — щодо фінмоніторингу;
• [email protected] — щодо SWIFT- і SEPA-переказів;
• [email protected] — щодо преміального обслуговування;
• [email protected] — добровільне врегулювання заборгованості;
• [email protected] — щодо моніторингу еквайрингових операцій;
• [email protected] — щодо зарплатних проєктів;
• [email protected] — щодо обслуговування юросіб і ФОПів;
• [email protected] — щодо врегулювання заборгованості.

Чи можна дзвонити до монобанку

Для отримання консультації також працює телефонна служба підтримки. Залежно від місця перебування клієнта передбачені відповідні номери:

• безкоштовні дзвінки з українських номерів та по території України здійснюються за телефоном 0 800 205 205;
• для осіб, які перебувають за кордоном, працює номер +380 (44) 237 2060.

Чи дзвонить “Монобанк” першим

Як зазначається на офіційному сайті “Монобанку”, представники банку ніколи не телефонують першими. До того ж, як вказує Олег Гороховський, співзасновник проєкту “Монобанк”, наразі найпопулярнішим серед шахраїв способом обману власників карток стали дзвінки з проханням натиснути певні цифри.

“За останні кілька місяців найпопулярніший серед офісників спосіб обману власників карток – це дзвінок робота (IVR) з повідомленням: “У ваш застосунок виконано вхід з невідомого пристрою. Якщо це були не ви – натисніть “1””, – йдеться в його повідомленні.

Гороховський додає, що далі починається розмова безпосередньо з шахраєм. Він пропонує перевести гроші на “резервний рахунок”, подати заявку на кредит і “врятувати” свої кошти.

Читайте також:

Як зв’язатися з оператором ПриватБанк: усі способи

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!