Для українців у Польщі запустили чат-бот “Юридичний порадник 2.0”. У ньому можна отримувати актуальну інформацію щодо оформлення документів, соціальних виплат, пошуку соціального житла тощо.

Про це повідомила пресслужба Мінреінтеграції у Telegram.

“Юридичний порадник” у Польщі

За словами представників міністерства, новий чат-бот створили для того, щоб українці в Польщі мали зручний інструмент, який би надавав їм актуальну інформацію щодо нагальних питань. До прикладу, програма надаватиме безплатну інформацію щодо:

• оформлення документів та пошуку житла;
• соціальних виплат, освітніх можливостей, медичних послуг;
• працевлаштування і ведення бізнесу;
• поїздок між Польщею та Україною, правил перетину кордону тощо.

Як зазначають у Мінреінтеграції, чат-бот для українців містить й корисні контакти польських установ, зокрема тих, які надають екстрену допомогу для різних життєвих ситуацій.

Крім того, в боті можна звернутися до фахівців з імміграційних питань представництва українського благодійного фонду “Право на захист” у Польщі (Right to Protection Poland) та отримати безплатну консультацію.

Чат-бот доступний у Telegram за посиланням.

Безплатна допомога в Польщі

Благодійний фонд “Право на захист” відкрив представництво у Варшаві, що дозволило українцям в цій країні отримувати безплатну фахову підтримку, зокрема, психологічну та юридичну допомогу.

Для запису на консультацію потрібно заповнити форму за посиланням, де треба вказати:

• пошту;
• статус заповнювача анкети (приватна особа, організація, або внутрішнє перенаправлення БФ);
• зустріч в онлайн чи офлайн форматі;
• ім’я;
• контактну інформацію (номер телефону);
• з якої теми потрібна консультація психолога.

Польський офіс у місті Варшава працює з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00.

Додатково про адресу офісу благодійного фонду, в якому проводитимуть зустрічі в офлайн форматі, зареєстрованим учасникам повідомлять.

Читайте також:

• Чому меншає підтримка українців у Польщі
• Українці й поляки нагадали Європі, що війна далі триває
• Українці за кордоном: які виплати отримують біженці в країнах Європи

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Пенсійне посвідчення виготовляється на ім’я особи, якій призначено виплати. Сьогодні українці можуть користуватися не лише традиційним паперовим чи пластиковим документом, а й повністю електронним посвідченням у мобільному застосунку “Дія”. Оформити його можна самостійно онлайн.

Детальніше про процедуру — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Що відомо про електронне посвідчення

Зазвичай пенсійне посвідчення видається у паперовій формі або у вигляді банківської платіжної картки (яка містить графічну інформацію, електронні дані та ключі кваліфікованого підпису).

Проте Пенсійний фонд України (ПФУ) запровадив сервіс, що дозволяє сформувати суто електронний документ. Таке е-посвідчення відображається виключно в застосунку “Дія” без виготовлення паперового оригіналу чи пластикової картки. Замовити його можна під час особистого візиту до сервісного центру ПФУ або дистанційно через офіційний вебпортал.

Як замовити документ через портал ПФУ

Для онлайн-оформлення необхідно заздалегідь підготувати скановані копії паспорта громадянина України, ідентифікаційного коду (РНОКПП), кольорової фотографії 3х2,5 см (зробленої протягом останніх пів року, де обличчя займає 70-80% площі), а також фото фізичного підпису чорним кольором у форматі .jpg.

Покроковий алгоритм дій для замовлення:

• авторизуйтеся на вебпорталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП);
• у розділі “Щодо пенсійного забезпечення” оберіть пункт “Заява на виготовлення пенсійного посвідчення в електронній формі”;
• заповніть онлайн-форму особистими даними, прикріпіть підготовлені скан-копії документів та натисніть “Сформувати заяву”;
• перевірте правильність внесеної інформації, підпишіть заяву електронним ключем і відправте на розгляд до ПФУ.

Відстежувати статус обробки документа можна безпосередньо в особистому кабінеті, перейшовши у розділ “Мої звернення” — “Статус звернення”.

Відображення посвідчення в Дії

Після успішного опрацювання заяви фахівцями електронне пенсійне посвідчення з’явиться в мобільному застосунку “Дія”.

Варто враховувати специфіку різних типів документів: посвідчення, призначене за віком, підтягується в систему автоматично. Натомість спеціальні документи — посвідчення по інвалідності, за вислугу років або у зв’язку з втратою годувальника — користувачу необхідно додавати в застосунок самостійно.

Читайте також:

В Україні спростили підтвердження пенсійного стажу без трудової книжки: що змінилося

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

З 22 жовтня в Україні набрав чинності новий закон про внутрішньо переміщених осіб, який передбачає поетапне оновлення системи обліку. Раніше видані довідки ВПО залишаються повністю чинними, тому повторно ставати на облік або змінювати документи громадянам не потрібно.

Про це повідомили в Бахмутській міській раді.

Як оформити статус ВПО вперше

Усі чинні процедури оформлення довідок та отримання грошової допомоги для переселенців зберігаються без змін. Для громадян, які звертатимуться за оформленням статусу ВПО вперше, процедура здійснюється звичними способами:

• через мобільний застосунок “Дія”;
• у Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП);
• в органі соціального захисту населення.

Нова система обліку та витяг із бази даних

Перехід до оновленого механізму відбуватиметься поступово. Надалі облік внутрішньо переміщених осіб вестиметься через Єдину інформаційну базу даних про ВПО.

Після повноцінного запуску цієї цифрової системи підтвердити факт перебування на обліку можна буде за допомогою витягу з бази. Отримати такий документ переселенці зможуть як в електронній, так і в паперовій формі.

Читайте також:

Що зміниться для переселенців із новим законом про ВПО та чи скасують виплати: пояснює експертка

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!