“Я бачив ваш дзвінок — напишіть мені в особисті, якщо ваша проблема важлива, й ми розв’яжемо це питання”.

Так відповів мер естонського міста Тарту Урмас Клаас, коли йому під час робочого дня на особистий телефон подзвонив мешканець Тарту. На телефон мера згодом надійшло SMS, де чоловік повідомив про проблеми із паркувальним місцем для людей з інвалідністю. У той же день працівники мерії розв’язали проблему. Чи уявляєте ви, щоб у вас був номер мера вашого міста, а ще йому можна було зателефонувати чи написати SMS, й він вам ще і відповість? Для жителів естонського міста Тарту тут немає нічого незвичайного. Вони також можуть приходити до мерії та спілкуватися з усіма працівниками.

Як відбувається комунікація з місцевою владою закордоном — редакції Бахмут IN.UA розповіли Урмас Клаас, мер Тарту, та Катрі Райк, ексмеркиня Нарви.

Комунікація з ОМС

Тарту — друге за величиною місто в Естонії. Тут проживає близько 90 тисяч людей, серед яких налічуються понад 100 національних меншин. З початком повномасштабної війни в Україні Тарту надало прихисток сотні українським біженцям, близько 700 українських дітей навчаються у місцевих школах, та ще близько 800 дітей ходять у шкільний садочок.

Реальна цифра може бути значно більшою, бо не всі українці отримали статус тимчасового захисту в Естонії. По місту можна побачити українську символіку, а в місцевих газетах щодня нагадують про те, який день війни в Україні.

Мерія Тарту розташована в центрі міста — це стара історична будівля, яку не можна перебудувати всередині, щоб, наприклад, покласти ліфт для маломобільного населення. Водночас мерія має бути доступною для всіх мешканців, і для людей з інвалідністю зокрема — саме тому тут облаштували кабінет мера на першому поверсі та пандус для безбар’єрного доступу до будівель.

Мер Тарту Урмас Клаас пояснює, що всі працівники мерії мають право говорити з журналістами, відповідати на їх питання оперативно, не узгоджуючи відповіді. Так само з жителями Тарту чиновники спілкуються напряму, без посередників — для цього вони проходять тренінги, щоб розуміти, як потрібно подавати інформацію.

До мера Тарту можна просто подзвонити чи написати

Ексмеркиня Нарви переконана, що з людьми важливо підтримувати контакт, аби розуміти їх проблеми.

“Коли я йду в магазин, то знаю, що проведу там більше часу, ніж планувала. Тому що по дорозі я точно зустріну кілька людей, які щось мене запитають, і я маю їм відповісти”, — каже Катрі Райк.

Мер Тарту має публічний номер мобільного телефону, на який може зателефонувати кожен мешканець. Зазвичай по 5 дзвінків у день бувають не на тему, пояснює мер. Але в більшості люди звертаються із важливих питань й не турбують безпричинно.

“Я багато спілкуюсь з людьми — можна сказати, що я на відстані руки від них. Одна сторона — це офіційні пресрелізи, інша — це Instagram, Facebook. Якщо пишуть коментар під моїм постом, то я відповідаю. І, як й звичайна людина, я ходжу в магазин, аптеку, кафе і всюди спілкуюсь з мешканцями”, — пояснює Урмас Клаас.

Катрі Райк також додає, що спілкування з людьми сприяє ще й довірі до місцевої влади, бо мешканці бачать, що їх не тільки слухають, а і чують.

“Важливо підтримувати контакт з людьми, навіть дистанційно. Повинні бути зустрічі з громадою — ми проходили період коронавірусу, коли все було онлайн. Але навіть тоді ми зустрічалися, адже влада повинна бути відкритою зі своїм населенням, люди це відчувають”, — говорить Катрі.

Примітка. Матеріал створено у рамках спільного проєкту Українського кризового медіацентру у партнерстві з International Practitioners` Partnership Network (Естонія) “Зміцнення інформаційної стійкості в Україні” за підтримки Європейського Союзу.

Читайте також:

• “У нас різне минуле, але точно спільне майбутнє”: що спільного у Нарви та Бахмута

• “Система не працює, треба змінювати стратегію”: як мають працювати ОМС

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

У серпні 2026 року Часовоярська МВА, міськрада та її структурні підрозділи провели 11 державних закупівель. Загалом у серпні для потреб Часовоярської громади придбали товарів та послуг на понад 1,2 мільйона гривень. Що саме купували за ці гроші?

Редакція вивчала на сайті Прозорро.

Часовоярська МВА: витрати у серпні 2026 року

Протягом серпня 2026 року Часовоярська МВА провела одну закупівлю на 3 760 гривень. У цю суму обійшлась реєстрація користувача в системі програмного продукту АІС “Місцеві бюджети рівня розпорядника бюджетних коштів”.

Часовоярська міськрада: закупівлі у серпні 2026 року

Протягом серпня 2026 року Часовоярська міськрада провела вісім закупівель на 1 194 340,04 гривень.

Основну частину коштів — 995 670 гривень — витратили на паливо. Придбали талони на 11 500 літрів дизельного палива (Євро-5). У договорі вказано, що вартість палива склала 829 725 гривень. Решта суми — 165 945 гривень — це ПДВ.

У 55 000 гривень обійшлись запчастини для ремонту автомобільного транспорту, залученого для будівництва оборонних рубежів на території Донецької області. За ці кошти придбали дві шини.

За 35 650 гривень провели технічне обслуговування і ремонт автомобіля VOLKSWAGEN TRANSPORTER. Запчастини для ремонту цього авто коштували 77 695 гривень, їх придбано 18 одиниць. Ще 12 800 гривень витратили на чотири шини до цього авто.

За 8 000 гривень провели технічне обслуговування пристрою РЕБ “Чуйка”.

У 5 765,04 гривень обійшлись мастильні матеріали — 8 літрів моторної оливи.

У 3 760 гривень обійшлась реєстрація користувача в системі програмного продукту АІС “Місцеві бюджети рівня розпорядника бюджетних коштів”.

Відділ культури, спорту, сім’ї та молоді Часовоярської міськради: закупівлі у серпні 2026 року

Протягом серпня 2026 року Відділ культури, спорту, сім’ї та молоді Часовоярської міськради провів дві закупівлі на 52 800 гривень.

У 45 000 гривень обійшлось туристичне спорядження — 5 наметів.

За 7 800 гривень придбали інформаційні стенди.

Загалом закупівлі Часовоярської громади за серпень 2026 року склали 1 250 900,04 гривень.

Читайте також:

• 330 тисяч гривень на паливо, канцелярію і сувеніри: аналізуємо закупівлі Бахмута у серпні
• Бахмутське КП оголосило тендер на технічний нагляд за будівництвом житла у Гощі
• Коли Бахмутська громада отримає бюджет на 2027 рік: затверджено терміни

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Благодійний фонд “Право на захист” запустив проєкт “Єдність” за фінансування Гуманітарного фонду для України (ГФУ). У межах проєкту ВПО у п’яти областях можуть отримати грошову допомогу. Розмір виплат відрізняється залежно від категорії отримувачів.

Про це повідомляє БФ “Право на захист”.

Грошова допомога ВПО від “Право на захист”

Благодійний фонд “Право на захист” запустив проєкт “Єдність — Об’єднана програма грошової допомоги в Україні” за фінансування Гуманітарного фонду для України (ГФУ). Він реалізується у визначених громадах п’яти областей:

• Чернігівської;
• Сумської;
• Дніпропетровської;
• Херсонської;
• Миколаївської.

Подати заявку на допомогу можуть люди та родини, які відповідають всім зазначеним критеріям:

• є ВПО або місцевими жителями;
• проживають близько до лінії фронту або на відстані до 50 кілометрів до державного кордону з російською федерацією;
• мають щомісячний дохід нижчий за 8 422 гривні на людину.

Остаточне рішення щодо включення до програми ухвалюватимуть за результатами комплексного оцінювання рівня вразливості домогосподарства, а не лише на підставі відповідності базовим критеріям.

Яка сума допомоги надається від БФ “Право на захист”

У межах проєкту “Єдність” передбачені два розміри виплат.

Грошова допомога особам і домогосподарствам, які проживають поблизу лінії фронту або державного кордону з російською федерацією становить 1 800 гривень на людину на місяць. Загалом 10 800 гривень на людину за шестимісячний період.

Грошова допомога особам і домогосподарствам, які були змушені залишити місце проживання через загрозу життю, обстріли або обов’язкову евакуацію, становить 4 100 гривень на людину на місяць. Загалом 12 300 гривень на людину за тримісячний період.

Допомогу виплачують одноразово за весь період підтримки кожному члену родини окремо на банківський рахунок, зазначений під час реєстрації. Кошти для неповнолітніх, людей з інвалідністю або недієздатних осіб отримують їхні законні представники за наявності відповідних документів.

Орієнтовний термін отримання допомоги після реєстрації складає 4-6 тижнів.

Виплати від “Право на захист”: як подати заявку

Для реєстрації потрібно надати такі документи:

• документ, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) усіх членів родини;
• документи, що підтверджують склад домогосподарства і наявність вразливостей;
• дійсний IBAN особистого рахунку в українському банку. Для реєстрації не підходять рахунки до карток програми “єПідтримка”, “єМалятко”, “єВідновлення”, “Дія.Картка”, “Національний кешбек”.

Під час реєстрації всі члени родини, які включені до заявки, мають бути особисто присутніми в пункті реєстрації. У разі неможливості прибуття маломобільної людини може бути організований виїзд мобільної групи в межах населеного пункту, де проводиться реєстрація.

Всі заявки проходитимуть перевірку на можливе дублювання. Фахівці перевірятимуть чи не отримувала людина аналогічну грошову допомогу в межах цієї або інших гуманітарних програм.

Наразі реєстрація на отримання грошової допомоги розпочалась у Чернігівській та Миколаївській областях. В інших областях її відкриватимуть поетапно. Дізнатися місця, дати і графік роботи мобільних реєстраційних груп можна в чат-боті “ЄДНІСТЬ/ГФУ та БФ “Право на захист”: грошова допомога”.

Читайте також:

• У Краматорську припинили виплачувати компенсації за пошкоджене житло
• Українці, які втратили роботу через війну, можуть подати заяву до Реєстру збитків
• ВПО з прифронтових територій можуть отримати продуктові набори від World Central Kitchen: умови

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!