Є проблема — подзвони до мера: як може виглядати комунікація влади з людьми на прикладі Тарту

Семаковська Тетяна 16:30, 30 Жовтня 2024
Будівля мерії Тарту по центру / фото Бахмут IN.UA

“Я бачив ваш дзвінок — напишіть мені в особисті, якщо ваша проблема важлива, й ми розв’яжемо це питання”.

Так відповів мер естонського міста Тарту Урмас Клаас, коли йому під час робочого дня на особистий телефон подзвонив мешканець Тарту. На телефон мера згодом надійшло SMS, де чоловік повідомив про проблеми із паркувальним місцем для людей з інвалідністю. У той же день працівники мерії розв’язали проблему. Чи уявляєте ви, щоб у вас був номер мера вашого міста, а ще йому можна було зателефонувати чи написати SMS, й він вам ще і відповість? Для жителів естонського міста Тарту тут немає нічого незвичайного. Вони також можуть приходити до мерії та спілкуватися з усіма працівниками.

Як відбувається комунікація з місцевою владою закордоном — редакції Бахмут IN.UA розповіли Урмас Клаас, мер Тарту, та Катрі Райк, ексмеркиня Нарви.

Комунікація з ОМС

Тарту — друге за величиною місто в Естонії. Тут проживає близько 90 тисяч людей, серед яких налічуються понад 100 національних меншин. З початком повномасштабної війни в Україні Тарту надало прихисток сотні українським біженцям, близько 700 українських дітей навчаються у місцевих школах, та ще близько 800 дітей ходять у шкільний садочок.

Реальна цифра може бути значно більшою, бо не всі українці отримали статус тимчасового захисту в Естонії. По місту можна побачити українську символіку, а в місцевих газетах щодня нагадують про те, який день війни в Україні.

Мерія Тарту розташована в центрі міста — це стара історична будівля, яку не можна перебудувати всередині, щоб, наприклад, покласти ліфт для маломобільного населення. Водночас мерія має бути доступною для всіх мешканців, і для людей з інвалідністю зокрема — саме тому тут облаштували кабінет мера на першому поверсі та пандус для безбар’єрного доступу до будівель.

Доступ до мерії мають усі мешканці міста. Мами з візочками чи люди з інвалідністю можуть зустрітися з працівниками мерії на першому поверсі / фото Бахмут IN.UA

Мер Тарту Урмас Клаас пояснює, що всі працівники мерії мають право говорити з журналістами, відповідати на їх питання оперативно, не узгоджуючи відповіді. Так само з жителями Тарту чиновники спілкуються напряму, без посередників — для цього вони проходять тренінги, щоб розуміти, як потрібно подавати інформацію.

До мера Тарту можна просто подзвонити чи написати

Ексмеркиня Нарви переконана, що з людьми важливо підтримувати контакт, аби розуміти їх проблеми.

“Коли я йду в магазин, то знаю, що проведу там більше часу, ніж планувала. Тому що по дорозі я точно зустріну кілька людей, які щось мене запитають, і я маю їм відповісти”, — каже Катрі Райк.

Мер Тарту має публічний номер мобільного телефону, на який може зателефонувати кожен мешканець. Зазвичай по 5 дзвінків у день бувають не на тему, пояснює мер. Але в більшості люди звертаються із важливих питань й не турбують безпричинно.

Мер Тарту / фото Бахмут IN.UA

“Я багато спілкуюсь з людьми — можна сказати, що я на відстані руки від них. Одна сторона — це офіційні пресрелізи, інша — це Instagram, Facebook. Якщо пишуть коментар під моїм постом, то я відповідаю. І, як й звичайна людина, я ходжу в магазин, аптеку, кафе і всюди спілкуюсь з мешканцями”, — пояснює Урмас Клаас.

Катрі Райк також додає, що спілкування з людьми сприяє ще й довірі до місцевої влади, бо мешканці бачать, що їх не тільки слухають, а і чують.

“Важливо підтримувати контакт з людьми, навіть дистанційно. Повинні бути зустрічі з громадою — ми проходили період коронавірусу, коли все було онлайн. Але навіть тоді ми зустрічалися, адже влада повинна бути відкритою зі своїм населенням, люди це відчувають”, — говорить Катрі.

Примітка. Матеріал створено у рамках спільного проєкту Українського кризового медіацентру у партнерстві з International Practitioners` Partnership Network (Естонія) “Зміцнення інформаційної стійкості в Україні” за підтримки Європейського Союзу.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

“Бахмутський синдром” та ціна оборони: американський подкастер Лекс Фрідман проаналізував битву за Бахмут

Семаковська Тетяна 14:45, 11 Листопада 2026
Центр Бахмута / фото росджерела

Відомий американський дослідник та подкастер Лекс Фрідман присвятив частину свого нового випуску аналізу битви за Бахмут. Гостями ефіру стали Майкл Кофман, провідний військовий експерт Фонду Карнегі та Престон Стюарт, випускник Вест-Пойнта, ветеран війни в Афганістані.

Експерти обговорили феномен “бахмутського синдрому”, політичне значення міста для України та Заходу, а також те, як ця багатомісячна битва вплинула на літній контрнаступ ЗСУ 2023 року. Редакція Бахмут IN.UA підготувала головні тези з розмови провідних аналітиків.

Битва за Бахмут як класична облога та тактика “Вагнера”

За словами Майкла Кофмана, битва за Бахмут мала характер класичної облоги. Українським військовим доводилося вести два паралельні бої: безпосередньо у міських кварталах та за контроль над лініями постачання навколо міста, щоб не допустити оточення. Ситуацію значно ускладнював рельєф. Бахмут розташований у низині (“своєрідній чаші”), тоді як російські війська поступово захоплювали панівні висоти на східному та західному флангах.

Головною ударною силою рф у цьому бою стала пвк “вагнер”. Євген Пригожин масово вербував в’язнів, створюючи з них штурмові групи. Російська тактика полягала в постійних виснажливих атаках. Спершу в бій кидали “одноразових” найманців-в’язнів, щоб змусити українську оборону витратити боєприпаси та сили, після чого заходили більш досвідчені війська. На флангах найманців підтримували російські десантники та артилерія, яка мала значну перевагу. Унаслідок інтенсивних вуличних боїв, роботи артилерії та танків місто було вщент зруйноване. Кофман підкреслив гірку реальність: “Російські війська наприкінці битви не здобули нічого, тому що від міста мало що залишилося“.

Що таке “бахмутський синдром”

Майкл Кофман використав термін “бахмутський синдром” для опису ситуації, коли оборона населеного пункту триває навіть тоді, коли вона втрачає військово-тактичний сенс. Це відбувається через надмірну політизацію битви.

Після успішних контрнаступів на Харківщині та Херсонщині восени 2022 року з’явилися очікування швидкого завершення війни. Українському керівництву було критично важливо демонструвати Заходу, що ініціатива залишається за Києвом — від цього залежали подальші постачання озброєння. Через це Бахмут став політичним символом і був проголошений “фортецею”. Аналітик зауважує: коли будь-яке місто оголошують “фортецею”, це є тривожним сигналом для військових, адже це часто означає неможливість своєчасного тактичного відступу.

Ціна оборони та стратегічні наслідки

На думку Кофмана, втрата Бахмута де-факто не мала критичного стратегічного значення для ходу війни. Це підтверджується часом: російській армії знадобився цілий рік, щоб пройти невелику відстань від зруйнованого Бахмута до сусіднього Часів Яру.

Проте битва мала вкрай високу ціну. Спровокував ЗСУ на виснажливі бої, росія сточила там свої сили, але це були переважно “витратні” підрозділи в’язнів. Водночас Україна, за оцінкою аналітика, змушена була задіяти в обороні міста багато досвідчених та обстріляних підрозділів. Кофман припускає, що якби ці досвідчені бійці не були виснажені в Бахмуті, вони могли б пройти навчання на західній техніці та очолити літній контрнаступ 2023 року. Натомість для прориву щільних ліній оборони рф довелося залучати нові, менш досвідчені бригади.

Зі свого боку ветеран Престон Стюарт додав, що рішення про відхід завжди є надзвичайно важким для військово-політичного керівництва. Залишити місто — означає віддати власну суверенну територію ворогу. Цей сильний емоційний та політичний тиск змушує утримувати позиції до останнього, що ми спостерігали пізніше в Авдіївці та, на думку Стюарта, ймовірно бачитимемо під час оборони інших міст, як-от Костянтинівки.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Куди піти у Києві ВПО на вихідних: безкоштовні заходи 14-15 листопада

Семаковська Тетяна 13:35, 11 Листопада 2026
Київ / фото ілюстративне

14-15 листопада у Києві відбудуться шість безкоштовних заходів для переселенців, присвячені творчому та психологічному розвантаженню родин. У програмі — музичне заняиия та майстер-клас із арттерпії.

Редакція Бахмут IN.UA зібрала розклад безкоштовних подій, куди можна піти цими вихідними, щоб корисно провести час, відволіктися та знайти нові знайомства.

Куди піти в Києві ВПО: події у суботу та неділю

Цими вихідними, 14 та 15 листопада, хаб “Донеччина” запрошує ВПО на серію безкоштовних заходів, які допоможуть цікаво провести час як дітям, так і дорослим. Усі події проходитимуть на одній локації, проте для участі необхідна попередня реєстрація.

Субота, 14 листопада

Цієї суботи хаб “Донеччина” відзначатиме свій День народження. На гостей чекає святкова програма.

  • 12:30 — Святкування Дня народження хабу “Донеччина”. Для участі в урочистостях необхідно попередньо зареєструватися за спеціальною Google-формою.

Неділя, 15 листопада

Неділя в хабі буде присвячена творчості, психологічному розвантаженню та сімейному відпочинку. Протягом дня заплановано низку майстер-класів та активностей:

  • 12:00 — Дитячий майстер-клас (попередня реєстрація за посиланням).
  • 12:00 — Сеанс арттерапії для дорослих (зареєструватися можна тут).
  • 14:00 — Спільний кінопоказ (для бронювання місць перейдіть за цим посиланням).
  • 14:00 — Арттерапія, спеціально розроблена для спільної участі дітей та дорослих (реєстраційна форма).
  • 16:00 — Музичне заняття для дітей, де вони зможуть розкрити свої таланти (реєстрація тут).

Де знаходиться хаб “Донеччина”

Усі заплановані заходи проходитимуть на базі хабу «Донеччина», який розташований у зручній локації — в ТРЦ DREAM. Точна адреса: місто Київ, проспект Оболонський, 21Б (ТРЦ DREAM berry, Атріум Мексика, 2-й поверх).

Вхід на всі заходи абсолютно безкоштовний, але не забувайте про обов’язкову реєстрацію за посиланнями, адже кількість місць на майстер-класи та терапевтичні сесії може бути обмеженою.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

“Бахмутський синдром” та ціна оборони: американський подкастер Лекс Фрідман проаналізував битву за Бахмут

Відомий американський дослідник та подкастер Лекс Фрідман присвятив частину свого нового випуску аналізу битви за Бахмут. Гостями ефіру стали Майкл Кофман, провідний військовий експерт Фонду […]

Куди піти у Києві ВПО на вихідних: безкоштовні заходи 14-15 листопада

14-15 листопада у Києві відбудуться шість безкоштовних заходів для переселенців, присвячені творчому та психологічному розвантаженню родин. У програмі — музичне заняиия та майстер-клас із арттерпії. […]

гуманітарна допомога

У Бахмуті оновили комісію з розподілу гуманітарної допомоги: хто увійшов до складу

Бахмутська громада надає гуманітарну допомогу мешканцям. Її можна отримувати в осередках підтримки “З Бахмутом у серці”, а також є можливість оформити доставку поштою. Рішення про […]

просунулася

Російська армія просунулася поблизу Костянтинівки і Часів Яру — оновлення з фронту

Російська армія має нові просування на Донеччині. Окупанти пройшли вперед на Костянтинівському і Краматорському напрямках фронту. Про ситуацію на фронті повідомляє Бахмут IN.UA. Просування рф […]

обстріли

Обстріли Донеччини 10 листопада: загинули двоє людей, є поранені

Рф продовжує завдавати ударів по населених пунктах Донецької області. Протягом минулої доби, 10 листопада, обстріли фіксували у восьми населених пунктах. Внаслідок атак загинули двоє людей […]