“Я бачив ваш дзвінок — напишіть мені в особисті, якщо ваша проблема важлива, й ми розв’яжемо це питання”.

Так відповів мер естонського міста Тарту Урмас Клаас, коли йому під час робочого дня на особистий телефон подзвонив мешканець Тарту. На телефон мера згодом надійшло SMS, де чоловік повідомив про проблеми із паркувальним місцем для людей з інвалідністю. У той же день працівники мерії розв’язали проблему. Чи уявляєте ви, щоб у вас був номер мера вашого міста, а ще йому можна було зателефонувати чи написати SMS, й він вам ще і відповість? Для жителів естонського міста Тарту тут немає нічого незвичайного. Вони також можуть приходити до мерії та спілкуватися з усіма працівниками.

Як відбувається комунікація з місцевою владою закордоном — редакції Бахмут IN.UA розповіли Урмас Клаас, мер Тарту, та Катрі Райк, ексмеркиня Нарви.

Комунікація з ОМС

Тарту — друге за величиною місто в Естонії. Тут проживає близько 90 тисяч людей, серед яких налічуються понад 100 національних меншин. З початком повномасштабної війни в Україні Тарту надало прихисток сотні українським біженцям, близько 700 українських дітей навчаються у місцевих школах, та ще близько 800 дітей ходять у шкільний садочок.

Реальна цифра може бути значно більшою, бо не всі українці отримали статус тимчасового захисту в Естонії. По місту можна побачити українську символіку, а в місцевих газетах щодня нагадують про те, який день війни в Україні.

Мерія Тарту розташована в центрі міста — це стара історична будівля, яку не можна перебудувати всередині, щоб, наприклад, покласти ліфт для маломобільного населення. Водночас мерія має бути доступною для всіх мешканців, і для людей з інвалідністю зокрема — саме тому тут облаштували кабінет мера на першому поверсі та пандус для безбар’єрного доступу до будівель.

Мер Тарту Урмас Клаас пояснює, що всі працівники мерії мають право говорити з журналістами, відповідати на їх питання оперативно, не узгоджуючи відповіді. Так само з жителями Тарту чиновники спілкуються напряму, без посередників — для цього вони проходять тренінги, щоб розуміти, як потрібно подавати інформацію.

До мера Тарту можна просто подзвонити чи написати

Ексмеркиня Нарви переконана, що з людьми важливо підтримувати контакт, аби розуміти їх проблеми.

“Коли я йду в магазин, то знаю, що проведу там більше часу, ніж планувала. Тому що по дорозі я точно зустріну кілька людей, які щось мене запитають, і я маю їм відповісти”, — каже Катрі Райк.

Мер Тарту має публічний номер мобільного телефону, на який може зателефонувати кожен мешканець. Зазвичай по 5 дзвінків у день бувають не на тему, пояснює мер. Але в більшості люди звертаються із важливих питань й не турбують безпричинно.

“Я багато спілкуюсь з людьми — можна сказати, що я на відстані руки від них. Одна сторона — це офіційні пресрелізи, інша — це Instagram, Facebook. Якщо пишуть коментар під моїм постом, то я відповідаю. І, як й звичайна людина, я ходжу в магазин, аптеку, кафе і всюди спілкуюсь з мешканцями”, — пояснює Урмас Клаас.

Катрі Райк також додає, що спілкування з людьми сприяє ще й довірі до місцевої влади, бо мешканці бачать, що їх не тільки слухають, а і чують.

“Важливо підтримувати контакт з людьми, навіть дистанційно. Повинні бути зустрічі з громадою — ми проходили період коронавірусу, коли все було онлайн. Але навіть тоді ми зустрічалися, адже влада повинна бути відкритою зі своїм населенням, люди це відчувають”, — говорить Катрі.

Примітка. Матеріал створено у рамках спільного проєкту Українського кризового медіацентру у партнерстві з International Practitioners` Partnership Network (Естонія) “Зміцнення інформаційної стійкості в Україні” за підтримки Європейського Союзу.

Читайте також:

• “У нас різне минуле, але точно спільне майбутнє”: що спільного у Нарви та Бахмута

• “Система не працює, треба змінювати стратегію”: як мають працювати ОМС

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

З 1 січня 2026 року в Україні працюватиме програма “Скринінг здоров’я 40+”, яка передбачає обстеження на серцево-судинні хвороби, діабет та психічні розлади. У межах ініціативи українці зможуть отримати 2000 гривень, які можна використати на перевірку власного здоров’я.

Про це повідомили представники “Дія”.

“Скринінг здоров’я 40+”: що відомо

З 1 січня 2026 року в Україні стартує програма “Скринінг здоров’я 40+”. Вона передбачає можливість для громадян віком від 40 років пройти обстеження на серцево-судинні захворювання, діабет та психічні розлади.

До скринінгу здоров’я входитиме:

• анкетування — оцінка ризиків серцево-судинних хвороб, цукрового діабету 2 типу та проблем ментального здоров’я;
• лабораторні дослідження — покажуть роботу серця, судин, нирок;
• фізикальне обстеження — вимірювання тиску, частоти серцевих скорочень, ваги, зросту, окружності талії тощо.

Зазначимо, що обстеження можна пройти у будь-якому державному, комунальному чи приватному медичному закладі. Єдиною умовою є перебування лікарні в переліку учасників програми, який незабаром опублікує Національна служба здоров’я України (НСЗУ).

Як долучитися до програми

Програма інтегрована у застосунок “Дія”. Запрошення на скринінг надходитиме на 30-й день після дня народження людям віком від 40 років.

Після прийняття запрошення необхідно замовити “Дія.Картку” в застосунку або використати вже оформлену. Через сім днів на неї буде нараховано 2 000 гривень, які можна використати тільки на проходження обстеження в межах програми.

Передбачена й альтернатива без використання “Дії”. Для цього потрібно після 30 днів від дня народження замовити пластикову картку зі спеціальним рахунком у банку і звернутися до найближчого Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП). Вже після кошти будуть зараховані на рахунок протягом семи днів з моменту звернення.

Читайте також:

“Зимова підтримка”: як отримати 1 000 грн у Дії або Укрпошті

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

На Донеччині тривають активні бойові дії. Найважча ситуація зараз на Покровському напрямку, де протягом доби зафіксували понад 40 ворожих атак. За інформацією аналітиків, ворог зміг накопичити сили в центрі Покровська та звідти намагається проводити подальші штурми. Один з таких штурмів зупинили в напрямку села Гришине.

Про ситуацію на фронті розповідає Бахмут IN.UA.

Що відбувається на Покровському напрямку

Сьогодні на Покровському напрямку, за твердженням Генштабу, фіксують найбільшу кількість атак. Протягом минулої доби тут зупинили 49 ворожих штурмів. Окупанти атакували в районах Никанорівки, Разіного, Новоекономічного, Звірового, Котлиного, Удачного, Новомиколаївки та в бік Софіївки, Кучерів Яру, Нового Шахового, Нового Донбасу, Іванівки, Родинського, Сухецького, Красного Лиману, Мирнограда, Покровська, Гришиного, Молодецького, Новопавлівки і Філії.

Аналітики DeepState повідомляють, що минулої доби росіяни намагалися штурмувати село Гришине, що під Покровськом. Для цього вони залучили щонайменше 10 квадроциклів і мотоциклів та 40 людей піхоти, наявність бронетехніки уточнюється.

Це є підтвердженням того, що росіяни можуть накопичувати сили в Покровську.

“На жаль, зайве підтвердження, що ворог добре закріпився в центральній частині (нижче залізниці) і може використовувати її для пересування, накопичення та як район висування”, — коментують аналітики.

Ворожий штурм зазнав невдачі. Українські захисники знищили колону на виїзді з Покровська.

Втрати рф за 10 грудня

За даними Генштабу ЗСУ, протягом 10 грудня російська армія втратила:

• близько 1460 військових;
• 7 бойових броньованих машин;
• 23 артилерійських систем;
• 1 РСЗВ;
• 82 БПЛА оперативно-тактичного рівня;
• 157 одиниць автомобільної техніки;
• 3 одиниці спецтехніки.

Читайте також:

• У якому стані родина з Костянтинівки, що потрапила під удар російського дрона
• ССО зірвали спробу проникнення росіян в тил на Донеччині
• “Збільшилась кількість заявок на вивезення тіл”: волонтер про евакуацію з Донеччини

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!