“Я бачив ваш дзвінок — напишіть мені в особисті, якщо ваша проблема важлива, й ми розв’яжемо це питання”.

Так відповів мер естонського міста Тарту Урмас Клаас, коли йому під час робочого дня на особистий телефон подзвонив мешканець Тарту. На телефон мера згодом надійшло SMS, де чоловік повідомив про проблеми із паркувальним місцем для людей з інвалідністю. У той же день працівники мерії розв’язали проблему. Чи уявляєте ви, щоб у вас був номер мера вашого міста, а ще йому можна було зателефонувати чи написати SMS, й він вам ще і відповість? Для жителів естонського міста Тарту тут немає нічого незвичайного. Вони також можуть приходити до мерії та спілкуватися з усіма працівниками.

Як відбувається комунікація з місцевою владою закордоном — редакції Бахмут IN.UA розповіли Урмас Клаас, мер Тарту, та Катрі Райк, ексмеркиня Нарви.

Комунікація з ОМС

Тарту — друге за величиною місто в Естонії. Тут проживає близько 90 тисяч людей, серед яких налічуються понад 100 національних меншин. З початком повномасштабної війни в Україні Тарту надало прихисток сотні українським біженцям, близько 700 українських дітей навчаються у місцевих школах, та ще близько 800 дітей ходять у шкільний садочок.

Реальна цифра може бути значно більшою, бо не всі українці отримали статус тимчасового захисту в Естонії. По місту можна побачити українську символіку, а в місцевих газетах щодня нагадують про те, який день війни в Україні.

Мерія Тарту розташована в центрі міста — це стара історична будівля, яку не можна перебудувати всередині, щоб, наприклад, покласти ліфт для маломобільного населення. Водночас мерія має бути доступною для всіх мешканців, і для людей з інвалідністю зокрема — саме тому тут облаштували кабінет мера на першому поверсі та пандус для безбар’єрного доступу до будівель.

Мер Тарту Урмас Клаас пояснює, що всі працівники мерії мають право говорити з журналістами, відповідати на їх питання оперативно, не узгоджуючи відповіді. Так само з жителями Тарту чиновники спілкуються напряму, без посередників — для цього вони проходять тренінги, щоб розуміти, як потрібно подавати інформацію.

До мера Тарту можна просто подзвонити чи написати

Ексмеркиня Нарви переконана, що з людьми важливо підтримувати контакт, аби розуміти їх проблеми.

“Коли я йду в магазин, то знаю, що проведу там більше часу, ніж планувала. Тому що по дорозі я точно зустріну кілька людей, які щось мене запитають, і я маю їм відповісти”, — каже Катрі Райк.

Мер Тарту має публічний номер мобільного телефону, на який може зателефонувати кожен мешканець. Зазвичай по 5 дзвінків у день бувають не на тему, пояснює мер. Але в більшості люди звертаються із важливих питань й не турбують безпричинно.

“Я багато спілкуюсь з людьми — можна сказати, що я на відстані руки від них. Одна сторона — це офіційні пресрелізи, інша — це Instagram, Facebook. Якщо пишуть коментар під моїм постом, то я відповідаю. І, як й звичайна людина, я ходжу в магазин, аптеку, кафе і всюди спілкуюсь з мешканцями”, — пояснює Урмас Клаас.

Катрі Райк також додає, що спілкування з людьми сприяє ще й довірі до місцевої влади, бо мешканці бачать, що їх не тільки слухають, а і чують.

“Важливо підтримувати контакт з людьми, навіть дистанційно. Повинні бути зустрічі з громадою — ми проходили період коронавірусу, коли все було онлайн. Але навіть тоді ми зустрічалися, адже влада повинна бути відкритою зі своїм населенням, люди це відчувають”, — говорить Катрі.

Примітка. Матеріал створено у рамках спільного проєкту Українського кризового медіацентру у партнерстві з International Practitioners` Partnership Network (Естонія) “Зміцнення інформаційної стійкості в Україні” за підтримки Європейського Союзу.

Читайте також:

• “У нас різне минуле, але точно спільне майбутнє”: що спільного у Нарви та Бахмута

• “Система не працює, треба змінювати стратегію”: як мають працювати ОМС

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Бійці 25-ї окремої повітрянодесантної Січеславської бригади атакують логістику російських військ на тимчасово окупованій Донеччині. Під ударом українських захисників були логістичні шляхи противника на відрізках траси “Донецьк — Селидове — Покровськ”.

Про це повідомляє 25 окрема повітрянодесантна Січеславська бригада.

Ураження росіян на трасі “Донецьк — Покровськ”

Бійці 25-ї окремої повітрянодесантної Січеславської бригади завдають ударів по логістиці російських окупаційних військ на Донеччині. Захисники атакують логістичні шляхи на відрізках дороги “Донецьк — Селидове — Покровськ”. Удари здійснюють дронами Hornet.

“Застосування ударних дронів Hornet вивело полювання 25 окремої Січеславської бригади 7 корпусу швидкого реагування ДШВ за ворожою логістикою на принципово новий рівень. Відтепер на логістичних шляхах “Донецьк — Селидове — Покровськ” окупанти більше ні на секунду не відчувають себе в безпеці”, — пишуть захисники.

Росіяни мають втрати у живій силі і техніці. Серед підтверджених втрат:

• 14 гармат;
• 1 самохідна артилерійська установка;
• 1 БМ21 “Град”;
• 3 блокпости;
• 4 одиниці інженерної техніки та вантажівок.

Читайте також:

• У “днр” створюють окремий підрозділ для боротьби з українськими дронами: що відомо
• Українські артилеристи атакували росіян дронами в тилу на Донеччині: відео
• Бійці “Азову” атакували логістичні шляхи окупантів у Донецьку та околицях

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

В Україну повертаються графіки відключень електроенергії. Основною причиною обмежень стала аномальна спека, активний сезон ремонтів на електростанціях та дефіцит імпорту. Відключення запроваджують у низці областей вже з 30 червня.

Детальніше про те, чому повертаються графіки відключення — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Чому повертаються графіки відключень

Запровадження літніх графіків не пов’язане з новими обстрілами. Сергій Коваленко, генеральний директор компанії YASNO, пояснює ситуацію різким зростанням споживання електроенергії через підвищення температури повітря.

“У Києві кожні додаткові +3 градуси збільшують навантаження приблизно на 100 МВт — за рахунок кондиціонерів у будинках, офісах, магазинах та на підприємствах“, — зазначає він.

Спека стає серйозним випробуванням для обладнання, яке понад чотири роки працює в умовах війни. Окрім використання кліматичної техніки, на стабільність енергосистеми впливають й інші фактори:

• активний сезон ремонтів та відновлення інфраструктури після зимових обстрілів;
• робота вцілілого обладнання на межі своїх можливостей;
• дефіцит імпорту електроенергії з-за кордону.

Зараз промисловість споживає на 2000 мегаватів менше, ніж раніше, проте уникнути відключень для населення не вдається. За прогнозами Укргідрометцентру, у липні температура повітря в окремі дні сягатиме +40 градусів.

“У найближчі дні енергосистема працюватиме в напруженому режимі. Сподіваюся, серйозних обмежень вдасться уникнути, але варто бути готовими до різних сценаріїв. Повербанк, заряджені гаджети та увага до повідомлень енергетиків не будуть зайвими“, — підкреслює Сергій Коваленко.

Де та коли вимикатимуть світло 30 червня

За даними місцевих обленерго, у вівторок, 30 червня, світло вимикатимуть переважно у вечірній час — з 16:00 до 22:00. Оперативна ситуація може динамічно змінюватися, проте наразі відомо про такі обмеження

• у Києві, Київській та Волинській областях опубліковані попередні графіки відключень на вечір;
• на Запоріжжі з 16:00 до 22:00 застосують графіки для однієї черги населення, а для промисловості та бізнесу діятимуть обмеження потужності у повному обсязі на п’ять черг;
• у Миколаївській області з 16:00 до 22:00 вводиться відключення обсягом однієї черги;
• у Черкаській та Хмельницькій областях з 16:00 до 22:00 вимикатимуть світло для однієї черги побутових споживачів, для бізнесу обмеження діятимуть у повному обсязі;
• на Івано-Франківщині також застосовуватимуть графіки погодинних відключень;
• у Рівненській та Хмельницькій областях вже зафіксовані аварійні знеструмлення.

Для мешканців Кропивницького графік на 30 червня розподілений за годинами:

• черги 1.1 та 1.2 відключатимуть з 16:00 до 18:00;
• черги 4.1 та 4.2 залишаться без світла з 18:00 до 20:00;
• черги 2.1 та 2.2 будуть знеструмлені з 20:00 до 22:00.

Перевірити графіки світла у власному населеному пункті можна за допомогою офіційних ресурсів ДТЕК або обленерго.

Читайте також:

Набір на безкоштовне житло для ВПО на Київщині: як заповнити заявку

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!