Уряд ухвалив зміни до постанов, які регулювали порядок виплат військовослужбовцям та їх сім’ям. Алгоритм запрацює найближчим часом та значно спростить процедуру подачі документів. 

Про це повідомляє Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України.

Постанова полегшить процес отримання виплат та взаємодію між ТЦК, військовослужбовцями та членами їх сімей щодо грошових виплат родинам захисників, які потрапили в полон, стали заручниками, інтернованими (військові, яких вимушено переселили на певну територію, яку забороняється покидати), зниклими безвісти або загинули.

Виплати родичам військових: як їх отримати

Родини військовослужбовців, які зникли безвісти, потрапили в полон чи загинули мають право на виплати від держави. Пріоритетними категоріями є дружина або чоловік військовослужбовиці/вця.

Другими в черзі є повнолітні діти, які проживали разом з військовослужбовцем/цею, або законні представники (опікуни, піклувальники) чи усиновлювачі неповнолітніх дітей (осіб з інвалідністю з дитинства – незалежно від їх віку), а також особи, які перебувають на утриманні захисника. Також на виплати можуть подати батьки військовослужбовця/ці

Кожна наступна черга набуває права на виплату лише при відсутності осіб, зазначених у попередніх чергах. При наявності декількох осіб, зазначених в одній черзі, проводиться належна їм виплата різними частинами.

Родичі військовослужбовців визначаються відповідно до норм чинного законодавства України або у судовому порядку. Зверніть увагу, що виплати не передбачені членам родин тих захисників, які добровільно здалися в полон або залишили місця служби без наказу.

Виплата грошового забезпечення здійснюється у сумі, яка залишилась після сплати аліментів та зборів (у разі наявності). Щоб отримати виплати потрібно виконати наступні дії: 

• подати заяву та документи в районний територіальний центр комплектування та соціальної підтримки за місцем проживання;
• дочекатися листа від військової частини про призначення або відмову виплати грошового забезпечення.

Які документи потрібні для виплат: список

• Копії сторінок паспортів усіх повнолітніх членів сім’ї;
• довідки про реєстрацію місця проживання членів родини;
• копії свідоцтва про шлюб (за наявності);
• копії свідоцтва про народження дітей (за наявності);
• копію довідки про ідентифікаційний код або копію сторінки паспорта з відміткою про його відсутність.

Законом України передбачено, що члени родини військовослужбовця, який перебуває  у полоні, мають право на виплату щорічної грошової допомоги у розмірі 100 тисяч гривень.

Читайте також:

• Які виплати матимуть військові у 2024 році
• Що треба знати військовому про виплати за поранення
• Які документи потрібні військовому для призначення пенсії: список

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

14 жовтня 2026 року фахівці Центру надання адміністративних послуг та відділу реєстрації Бахмутської міської ради проведуть прийом бахмутян, які мешкають у Києві та Київській області. Записатись на консультацію можна за номером телефону.

Про це повідомляє Бахмутська міськрада.

Бахмутський ЦНАП у Києві

Прийом громадян запланований у середу, 14 жовтня 2026 року, за адресою: місто Київ, провулок Машинобудівний, 28, кабінет 204 (Солом’янський район, станція метро “Шулявська”) з 10:00 до 15:00. Потрапити на прийом можна за попереднім записом за телефонами:

• +380 (98) 850 0561;
• +380 (99) 667 9206;
• +380 (68) 851 5089 (представники відділу реєстрації).

В установі мешканці Бахмутської громади можуть:

• зареєструвати місце проживання;
• актуалізувати дані в реєстрі територіальної громади (РТГ);
• внести зміни до інформації про особу, що міститься в РТГ;
• зняти особу із задекларованого / зареєстрованого місця проживання;
• отримати витяг із реєстру територіальної громади;
• подати повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій;
• оформити відстрочку від мобілізації;
• отримати відомості з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
• подати повідомлення про використання терміналів Starlink;
• “Скринінг здоров’я 40+”.

Як отримати консультацію

Консультації за зазначеними послугами можна отримати й дистанційно з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00, за номерами: +38 (098) 850 0561, +38 (099) 667 9206 або +380 (68) 851 5089.

Також можна звернутися на електронні скриньки: 

• [email protected];
• [email protected].

Читайте також:

• Бахмутська лікарня в Броварах: графік роботи, телефон та послуги
• Які речі брати з собою, якщо ви вирішили евакуюватися
• Допомога для бахмутян: де та за яким графіком працюють Центри підтримки та осередки в Україні

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Іноді отримувачі допомоги на проживання ВПО дізнаються про її припинення лише після того, як кошти не надходять. Водночас окремого повідомлення із зазначенням причини припинення виплати людина може не отримати.

Редакція Бахмут IN.UA зібрала поради від “Юридичного порадника для ВПО” про те, як з’ясувати підстави такого рішення та куди варто звертатися.

Чи повідомляють про припинення виплат офіційно

Згідно з постановою Кабміну від 20 березня 2022 року № 332, за результатами верифікації в Єдиній системі формується відповідний статус із зазначенням критеріїв, яким не відповідає отримувач допомоги. Водночас Порядок не встановлює безумовного обов’язку повідомляти отримувача про відмову в призначенні або продовженні виплати.

За наявності технічної можливості про підстави відмови та порядок оскарження можуть повідомити:

• засобами електронного сповіщення Єдиної системи;
• засобами мобільного зв’язку;
• засобами поштового або електронного зв’язку.

Наразі проблема недостатнього інформування отримувачів відома та обговорюється з представниками ПФУ. У нормативному регулюванні вже передбачена можливість електронного інформування, а одним із напрямів подальшого розвитку є відображення відповідної інформації в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ. Система інформування ще формується, і порядок її роботи може змінюватися з урахуванням змін у законодавстві.

Що робити, якщо допомога не надійшлаЯкщо допомога не надійшла у звичний строк у межах одного місяця, це ще не обов’язково означає, що виплату припинено. Затримка може бути пов’язана з опрацюванням інформації або процедурними моментами.

Що робити, якщо допомога не надійшла

Якщо допомога не надійшла у звичний строк у межах одного місяця, це ще не обов’язково означає, що виплату припинено. Затримка може бути пов’язана з опрацюванням інформації або процедурними моментами.

Якщо виплата не надходить довше, варто звернутися до ПФУ та з’ясувати причину:

• через вебпортал ПФУ — авторизуватися в особистому кабінеті за допомогою КЕП або “Дія.Підпису” та направити звернення;
• телефоном — звернутися на гарячу лінію ПФУ за номерами: 0 800 503 753, +380 (44) 281 08 70 або +380 (44) 281 08 71;
• поштою або електронною поштою — направити письмове звернення до відповідного сервісного центру ПФУ;
• особисто — звернутися до сервісного центру ПФУ незалежно від місця реєстрації.

Чому варто подавати письмове звернення

Юристи наголошують: якщо потрібно не лише дізнатися причину припинення виплати, а й оцінити законність такого рішення та за потреби його оскаржити, рекомендується звернутися до ПФУ письмово.

У зверненні варто попросити повідомити:

• чи приймалося рішення про припинення або непродовження виплати допомоги;
• дату такого рішення;
• конкретну підставу його прийняття.

Саме письмова відповідь ПФУ дасть змогу проаналізувати підстави припинення допомоги та визначити подальший алгоритм дій.

Читайте також:

Житлова субсидія на опалювальний сезон: кому призначать автоматично, а кому треба подавати заяву

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!