Платіжна система Western Union може заблокувати виплати від Управління Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) українцям, які мають прописку в зоні тимчасово окупованих територій. Для отримання коштів переселенцям необхідно підв’язати рахунок під актуальне місце проживання.

Про це інформує благодійний фонд “Право на захист”.

Чому відбувається блокування виплат?

Проти територій, що тимчасово непідконтрольні українському уряду та на яких ведуться бойові дії було накладено міжнародні санкції. Тобто, якщо ви маєте реєстрацію (прописку) на цих територіях, то ваш грошовий переказ може бути “скасовано” зі сторони фінансової установи під час його отримання. Просимо вас не хвилюватись, адже виплата в такому разі зараховуватиметься повторно.

Як уникнути блокування грошового переказу?

1. Якщо ви вже отримали SMS–повідомлення з кодом банківського переказу (MTCN–код) та хочете отримати грошовий переказ через ваш банк — переконайтесь, що ваш рахунок підв’язаний під ваше актуальне місце проживання на підконтрольній території. Повідомте ваш банк про зміну місця реєстрації (прописки) перед тим, як підете отримувати виплати.
2. Ви також можете отримати кошти через відділення пошти. В такому випадку при отриманні переказу наголосіть оператору, щоб в заявці на отримання коштів було вказано адресу фактичного проживання на підконтрольній території, а не адресу реєстрації (прописку).

Якщо ж ви вже звертались за виплатами та вам повідомили, що вони “скасовані” — зачекайте повторної транзакції. Вам має прийти код банківського переказу для отримання грошового переказу повторно. Наступного разу, перед зняттям виплат у банку, проведіть дії, описані у пункті 1 або 2.

Контакти та адреси

Адреси відділень Western Union доступні за посиланням.

Якщо ж ваші виплати вже було “скасовано” та ви бажаєте змінити спосіб отримання виплат на інший, наприклад, на картку або через мобільний застосунок Vibrant — зверніться: 

• на “гарячу лінію” УВКБ ООН за номером: 0 (800) 307 711;
• в чат підтримки https://t.me/IDPhelp;
• до найближчого пункту збору даних БФ “Право на захист”.

Читайте також:

• З 1 лютого ВПО скасують виплати: хто підпадає під скорочення
• Яким категоріям ВПО автоматично продовжать виплати
• Чи будуть переселенці отримувати виплати після війни

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

28 січня 2026 року в Києві, у Медіацентрі Україна, презентували проєкт “Спільне бачення
нового дому: передпроєктне обговорення житлового кварталу ВПО з Бахмута”. Захід
об’єднав бахмутян, представників громадських організацій, органів місцевого
самоврядування та експертного середовища.

Під час події учасники говорили про захист прав внутрішньо переміщених осіб,
презентували результати дослідження щодо можливих рішень житлових потреб
переселенців з Бахмута.

Окрему увагу присутніх сфокусували під час дискусійної панелі “Питання проблеми житла
для ВПО” на довгостроковому вирішенні житлових потреб бахмутян. Участь у ній взяли
заступник начальника Бахмутської міської військової адміністрації Олександр Марченко,
заступник начальника Гостомельської сільської військової адміністрації Олександр Івченко,
голова Ради ВПО Київської області та радник голови Київської облдержадміністрації
Олександр Явтушенко, голова Асоціації молодих ВПО України та ініціатор законопроєкту
№1116 Аркадій Петросян. Спікери панелі говорили про виклики державної житлової
політики перед переселенцями та законодавчі ініціативи в Україні.

Емоційним компонентом заходу стала презентація проєкту “Bakhmut Before”. В експозиції
представили фотоспогади бахмутян їхнього мирного рідного міста. Експозиція стала
нагадуванням про значення збереження пам’яті, ідентичності та зв’язку громади зі своїм
домом навіть в умовах вимушеного переміщення.

Проєкт “Спільне бачення нового дому: передпроєктне обговорення житлового кварталу
ВПО з Бахмута” реалізовували команди ГО “Бахмутська фортеця” (аплікант проєкту), ГО
“Антикризовий медіа-центр”, та урбаністичної коаліції “Ro3kvit” в партнерстві з
Бахмутською міською військовою адміністрацією.

Примітка. Захід проводився у межах Проєкту «Імпульс», що реалізується Міжнародним фондом
«Відродження» та Фондом Східна Європа за фінансування Норвегії (Norad) та Швеції
(Sida). Зміст заходу не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду
«Відродження», Фонду Східна Європа, Уряду Норвегії та Уряду Швеції.

Читайте також:

ВПО з окупованих територій лишилися без пенсій у січні: що відомо

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Уряд України запроваджує механізм автоматичного захисту прав споживачів комунальних послуг. Відтепер за період відсутності тепла або води, а перерахунок відбуватиметься без участі громадян.

Про це повідомила Юлія Свириденко, прем’єр-міністерка України.

Автоматичний перерахунок без заяв

В Україні ухвалили рішення, яке гарантує автоматичний перерахунок плати за комунальні послуги, якщо вони не надавалися або надавалися неналежної якості через наслідки ворожих обстрілів або з інших причин. Це стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів.

За словами Юлії Свириденко, споживачам не потрібно подавати жодних додаткових заяв чи звернень до комунальних служб для відновлення справедливості у платіжках. Надавачі послуг зобов’язані самостійно здійснити перерахунок за весь період, протягом якого сервіс не надавався, та відобразити ці зміни у квитанціях. Оператори також повинні оприлюднити інформацію про кількість днів відсутності послуг у кожному будинку.

“Суми перерахунку будуть відображені у платіжках за січень 2026 року“, — резюмує прем’єр-міністерка.

Читайте також:

В Україні триває масштабна інвентаризація нерухомості для розселення ВПО

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!