Громадяни та громадянки, які проживають на території Львівської міської територіальної громади, можуть отримати одноразову грошову допомогу від міста. Ця норма стосується не лише місцевих мешканців, а й внутрішньо переміщених осіб (ВПО), які опинилися в складних життєвих обставинах.

Детальніше про те, як львів’яни та переселенці можуть отримати грошову виплату з міського бюджету, — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Допомога ВПО у Львові 2025

У Львові стартувала реалізація проєкту з надання одноразової матеріальної допомоги для осіб, які проживають у межах Львівської міської територіальної громади. Отримати допомогу можуть як місцеві жителі, так і переселенці.

Розмір допомоги визначає спеціальна міська комісія при відділі соціального захисту населення. Виплата залежить від складності життєвих обставин заявника, його матеріального становища та обсягу коштів у міському бюджеті на відповідний період.

Матеріальна допомога може надаватися одній особі лише один раз на рік.

Хто та як може отримати грошову допомогу

Одноразову матеріальну допомогу можуть отримати малозабезпечені особи, зареєстровані на території Львівської міської територіальної громади, а також інші громадяни, які мають реєстрацію у місті Львів.

Для подання заявки необхідно звернутися до відділу соціального захисту управління соціального захисту при департаменті гуманітарної політики (через поштове відправлення) або безпосередньо до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) за місцем реєстрації. Послуга є безплатною.

Які документи потрібно подати

Для отримання грошової допомоги з міського бюджету потрібно надати:

• заяву про призначення допомоги коштом бюджету Львівської міської територіальної громади за встановленою формою;
• копію паспорта громадянина України або паспорта з безконтактним електронним носієм;
• копію ідентифікаційного коду;
• підтвердження зареєстрованого місця проживання заявника та членів його сім’ї на території Львівської громади (за відсутності інформації в реєстрах — довідка в оригіналі);
• довідку (або довідки) про доходи членів сім’ї за попередні шість місяців;
• акт обстеження матеріально-побутових умов сім’ї, складений відповідним комунальним підприємством або, за бажанням заявника, — соціальним інспектором відділу соціального захисту;
• документ, що підтверджує соціальний статус заявника (за наявності);
• копію трудової книжки (якщо заявник — працездатна особа, яка не працює; за наявності);
• інформацію про рахунки в банку (у довільній формі, за наявності);
• інші документи — лише за бажанням заявника.

Під час подання копій документів заявник має пред’явити оригінали для засвідчення. Якщо документи надсилаються поштою, копії мають бути засвідчені власноруч — із підписом заявника.

Варто зазначити, що відділ соціального захисту може надати допомогу в зборі документів, якщо заявник з поважних причин не може зробити цього самостійно.

У яких ЦНАПах можна подати заявку

Подати заявку можна в деяких ЦНАПах територіальної громади, які беруть участь в реалізації програми. До них належать наступні установи:

• місто Львів, площа Ринок, 1;
• місто Львів, вулиця І. Виговського, 32;
• місто Львів, вулиця Костя Левицького, 67;
• місто Львів, проспект Червоної Калини, 72а;
• місто Львів, вулиця Ген. Чупринки, 85;
• місто Львів, вулиця Шевченка, 374;
• місто Львів, вулиця Хвильового, 14а;
• місто Винники, вулиця Галицька, 12;
• місто Дубляни, вулиця Тараса Шевченка, 4;
• селище Рудне, вулиця Грушевського, 55;
• селище Брюховичі, вулиця В. Івасюка, 2-А;
• село Зашків, вулиця Є. Коновальця, 110А.

Читайте також:

• 10 тисяч гривень при народженні дитини: грошова допомога для місцевих і ВПО у Трускавці
• Як переселенцям стати на квартирний облік у 2025 році: інструкція
• До 10 тисяч гривень: як ВПО в Києві можуть отримати грошову допомогу вже зараз

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

14 жовтня 2026 року фахівці Центру надання адміністративних послуг та відділу реєстрації Бахмутської міської ради проведуть прийом бахмутян, які мешкають у Києві та Київській області. Записатись на консультацію можна за номером телефону.

Про це повідомляє Бахмутська міськрада.

Бахмутський ЦНАП у Києві

Прийом громадян запланований у середу, 14 жовтня 2026 року, за адресою: місто Київ, провулок Машинобудівний, 28, кабінет 204 (Солом’янський район, станція метро “Шулявська”) з 10:00 до 15:00. Потрапити на прийом можна за попереднім записом за телефонами:

• +380 (98) 850 0561;
• +380 (99) 667 9206;
• +380 (68) 851 5089 (представники відділу реєстрації).

В установі мешканці Бахмутської громади можуть:

• зареєструвати місце проживання;
• актуалізувати дані в реєстрі територіальної громади (РТГ);
• внести зміни до інформації про особу, що міститься в РТГ;
• зняти особу із задекларованого / зареєстрованого місця проживання;
• отримати витяг із реєстру територіальної громади;
• подати повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій;
• оформити відстрочку від мобілізації;
• отримати відомості з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
• подати повідомлення про використання терміналів Starlink;
• “Скринінг здоров’я 40+”.

Як отримати консультацію

Консультації за зазначеними послугами можна отримати й дистанційно з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00, за номерами: +38 (098) 850 0561, +38 (099) 667 9206 або +380 (68) 851 5089.

Також можна звернутися на електронні скриньки: 

• [email protected];
• [email protected].

Читайте також:

• Бахмутська лікарня в Броварах: графік роботи, телефон та послуги
• Які речі брати з собою, якщо ви вирішили евакуюватися
• Допомога для бахмутян: де та за яким графіком працюють Центри підтримки та осередки в Україні

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Іноді отримувачі допомоги на проживання ВПО дізнаються про її припинення лише після того, як кошти не надходять. Водночас окремого повідомлення із зазначенням причини припинення виплати людина може не отримати.

Редакція Бахмут IN.UA зібрала поради від “Юридичного порадника для ВПО” про те, як з’ясувати підстави такого рішення та куди варто звертатися.

Чи повідомляють про припинення виплат офіційно

Згідно з постановою Кабміну від 20 березня 2022 року № 332, за результатами верифікації в Єдиній системі формується відповідний статус із зазначенням критеріїв, яким не відповідає отримувач допомоги. Водночас Порядок не встановлює безумовного обов’язку повідомляти отримувача про відмову в призначенні або продовженні виплати.

За наявності технічної можливості про підстави відмови та порядок оскарження можуть повідомити:

• засобами електронного сповіщення Єдиної системи;
• засобами мобільного зв’язку;
• засобами поштового або електронного зв’язку.

Наразі проблема недостатнього інформування отримувачів відома та обговорюється з представниками ПФУ. У нормативному регулюванні вже передбачена можливість електронного інформування, а одним із напрямів подальшого розвитку є відображення відповідної інформації в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ. Система інформування ще формується, і порядок її роботи може змінюватися з урахуванням змін у законодавстві.

Що робити, якщо допомога не надійшлаЯкщо допомога не надійшла у звичний строк у межах одного місяця, це ще не обов’язково означає, що виплату припинено. Затримка може бути пов’язана з опрацюванням інформації або процедурними моментами.

Що робити, якщо допомога не надійшла

Якщо допомога не надійшла у звичний строк у межах одного місяця, це ще не обов’язково означає, що виплату припинено. Затримка може бути пов’язана з опрацюванням інформації або процедурними моментами.

Якщо виплата не надходить довше, варто звернутися до ПФУ та з’ясувати причину:

• через вебпортал ПФУ — авторизуватися в особистому кабінеті за допомогою КЕП або “Дія.Підпису” та направити звернення;
• телефоном — звернутися на гарячу лінію ПФУ за номерами: 0 800 503 753, +380 (44) 281 08 70 або +380 (44) 281 08 71;
• поштою або електронною поштою — направити письмове звернення до відповідного сервісного центру ПФУ;
• особисто — звернутися до сервісного центру ПФУ незалежно від місця реєстрації.

Чому варто подавати письмове звернення

Юристи наголошують: якщо потрібно не лише дізнатися причину припинення виплати, а й оцінити законність такого рішення та за потреби його оскаржити, рекомендується звернутися до ПФУ письмово.

У зверненні варто попросити повідомити:

• чи приймалося рішення про припинення або непродовження виплати допомоги;
• дату такого рішення;
• конкретну підставу його прийняття.

Саме письмова відповідь ПФУ дасть змогу проаналізувати підстави припинення допомоги та визначити подальший алгоритм дій.

Читайте також:

Житлова субсидія на опалювальний сезон: кому призначать автоматично, а кому треба подавати заяву

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!