Получить талончик можно непосредственно в Миграционной службе по адресу ул. Незалежности, 60 или на сайте Государственной миграционной службы. Через интернет это можно сделать самостоятельно, а в отделе только с помощью администратора банка.
Как и обещали в областном управлении Миграционной службы в Бахмуте заработала электронная очередь. Объявление на дверях в паспортный стол говорит о том, что услуга работает с 12 июля. В тестовом режиме ее включили еще раньше. Один из клиентов – Сергей сообщил нам, что получил талончик 7 июля на сегодня 25 июля, и по времени зайдет в точно указанный на талончике момент, потому что очередь движется по графику, который можно увидеть на экране.
Те, кто записывался сегодня, смогут сдать документы на получение загранпаспорта или ID-карточки в конце августа. Клиенты службы, с которыми нам удалось поговорить сегодня с облегчением и радостью восприняли новую возможность. Ведь несколько недель назад, чтобы получить документ приходилось сутками простаивать в очереди. Теперь можно не только записаться, но и на месте оплатить квитанции на получение паспорта через тот же терминал.
Хочется отметить, что с момента последнего нашего посещения Бахмутской миграционной службы, письменных жалоб и обращений в вышестоящие органы, кроме электронной очереди также появились некоторые изменения в графике работы. Теперь служба по приему документов и выдаче паспортов работает без перерыва, соблюдая установленный график. Новой мебели пока не появилось, хотя в ответе на наше обращение это тоже обещали. В пресс-службе Донецкой миграционной службы уверяют, что сейчас идет процесс закупки. Кроме того, мы узнали, что Бахмутский отдел, на который получают много жалоб, давно хотят перенести в другое более комфортное помещение на первом этаже, но пока не нашли альтернативы.
Мы также выяснили, что терминал на получение талончиков установлен банком и администратор, работающий на терминале, Миграционной службе не подчиняется. Получить информацию о том какой это банк мы тоже не смогли, но узнали, что перерыва у администратора нет, он должен обслуживать людей с 8.00 до 16.00 со вторника по пятницу и с 8.00 до 15.00 в субботу. На наше обращение в областной отдел нам пообещали, что за графиком работы будут следить.
Записаться на сдачу документов можно и через сайт Государственной миграционной службы.
