Витяг з реєстру територіальної громади – це спеціальний документ у паперовій або електронній формі, який підтверджує відомості про місце проживання чи перебування особи або інформацію про відсутність таких відомостей на дату та час формування витягу. Для ВПО такий документ допомагає при вирішенні адміністративних потреб. Однак, не завжди вдається сформувати його в електронному вигляді.

Фахівці Центру Підтримки бахмутян у місті Київ пояснили, що робити у такому випадку?

Як замовити послугу?

Подати заяву на отримання послуги заявник може особисто або через законного представника чи заповнивши заяву на отримання послуги онлайн на сайті: https://diia.gov.ua/services/vityag-z-reyestru-teritorialnoyi-gromadi.

Чому не вдається сформувати витяг в Дії?

Однією із причин може бути відсутність інформації про особу чи її дитину в Реєстрі територіальної громади.

Щоб розв’язати цю проблему потрібно зателефонувати за контактними телефонами фахівців ЦНАП або відділу реєстрації Бахмутської міської ради та з’ясувати можливі причини, з яких:

• особа не підтвердила свої дані, тож інформація в реєстрі відсутня,
• у відомостях  реєстру наявні неточності в реєстраційних даних;
• особа одружилась/розлучилась, обміняла паспорт громадянина України та не повідомили про ці зміни;
• особа не зареєструвала місце проживання своєї дитини або не підтвердила таку реєстрацію.

Після цього необхідно скористатись послугою актуалізація даних в реєстрі територіальної громади або внесення змін до інформації про особу, що міститься в РТГ. Фахівець – консультант допоможе вам у всіх питаннях щодо заповнення, подання заяви та документів, що підтверджують зазначені данні або зміни.

Вам буде корисно: 

• Бахмутське БТІ консультує громадян у порядку черги: де в Києві отримати послуги?
• Як вступникам із Бахмута підтвердити вибір місця навчання: інструкція
• Борги за комуналку: що робити, якщо Вам нараховують борг за неіснуючу воду чи газ?

Контакти:

Консультації з питань послуг можливо отримати дистанційно з понеділка по п’ятницю з 10.00 до 16.00 за телефонами: +380988500561 (представник ЦНАП), +380688515089 (представник відділу реєстрації місця проживання) 

або звернувшись на електронні скриньки [email protected] та [email protected]

Зверніть увагу, що особистий прийом громадян здійснюється у місті Київ щосереди з 10.00 до 14.00 за попереднім записом за вказаними телефонами.

Фото: з відкритих джерел

Бахмут живе тут! Підписуйтесь на наш телеграм, тут завжди оперативні новини про місто, найсвіжіші фото та відео

А це наш цікавий і яскравий Інстаграм – підписуйтесь!

Посвідчення учасника бойових дій є основним документом для отримання соціальних гарантій та пільг. Якщо воно загублене, викрадене чи зіпсоване, його можна відновити. Для цього чинним військовим необхідно подати рапорт командиру частини, а звільненим зі служби — звернутися із заявою до територіального центру комплектування за місцем обліку.

Детальніше — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Як відновити втрачене або пошкоджене посвідчення УБД

За даними Міноборони, процедуру відновлення спростили, через що не потрібно надавати довідку з поліції про реєстрацію заяви щодо викрадення або публікувати оголошення про втрату в пресі. До рапорту чи заяви достатньо звернутися до ТЦК та додати:

• копію втраченого посвідчення за її наявності;
• лист талонів та його копію;
• копію першої сторінки паспорта;
• дві кольорові фотокартки розміром 3х4 сантиметри на матовому папері, де обличчя займає 65-70 відсотків площі.

Якщо посвідчення зіпсоване і ним неможливо користуватися, для його заміни необхідно підготувати:

• пошкоджене посвідчення;
• лист талонів;
• копію першої сторінки паспорта;
• дві кольорові фотокартки 3х4 сантиметри на матовому папері.

Відновлення після бойових завдань або полону

Якщо документ було знищено безпосередньо під час виконання бойових чи службових завдань, його відновлюють на підставі результатів службового розслідування. Військовослужбовець має надати відповідну заяву та дві кольорові матові фотокартки 3х4 сантиметри.

Для військовослужбовців, які були звільнені з полону, діють окремі правила. Їм не потрібно додавати до заяви матеріали службового розслідування. Видача нового документа здійснюється виключно на підставі особистої заяви військового.

Читайте також:

Пільги на комунальні послуги для учасників бойових дій: ліміти та процедура оформлення онлайн

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

24 червня 2026 року фахівці Центру надання адміністративних послуг та відділу реєстрації Бахмутської міської ради проведуть прийом бахмутян, які мешкають у Києві та Київській області. Записатись на консультацію можна за номером телефону.

Про це повідомляє центр підтримки бахмутян у місті Київ.

Бахмутський ЦНАП в Києві

Прийом громадян запланований у середу, 24 червня 2026 року, за адресою: місто Київ, провулок Машинобудівний, 28, кабінет 204 (Солом’янський район, станція метро “Шулявська”) з 10:00 до 15:00. Потрапити на прийом можна за попереднім записом за телефонами:

• +380 (98) 850 0561;
• +380 (99) 667 9206;
• +380 (68) 851 5089 (представник відділу реєстрації).

В установі мешканці Бахмутської громади можуть:

• актуалізувати дані в реєстрі територіальної громади (РТГ);
• внести зміни до інформації про особу, що міститься в РТГ;
• зняти особу із задекларованого / зареєстрованого місця проживання;
• отримати витяг із реєстру територіальної громади;
• подати повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій;
• оформити відстрочку від мобілізації;
• отримати відомості з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
• подати повідомлення про використання терміналів Starlink;
• “Скринінг здоров’я 40+”.

Як отримати консультацію

Консультації за зазначеними послугами можна отримати й дистанційно з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00, за номерами: +38 (098) 850 0561, +38 (099) 667 9206 або +380 (68) 851 5089.

Також можна звернутися на електронні скриньки: 

• [email protected];
• [email protected].

Читайте також:

• Бахмутська лікарня в Броварах: графік роботи, телефон та послуги
• Які речі брати з собою, якщо ви вирішили евакуюватися
• Допомога для бахмутян: де та за яким графіком працюють Центри підтримки та осередки в Україні

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!