ВПО в Києві можуть отримати підтримку, це одноразова грошова допомога розміром від 500 до 10 тисяч гривень. Претендувати на допомогу можуть переселенці та переселенки, які опинилися у складних життєвих обставинах.

Як отримати гроші для ВПО, читайте в матеріалі.

Допомога ВПО 2025 у Києві

На порталі послуг Kyiv Digital будь-яка внутрішньо переміщена особа, яка опинилася у складних життєвих обставинах може подати заявку на грошову допомогу, яку надають раз на рік. Це сума становить від 500 до 10 тисяч гривень та визначається індивідуально.

Виплати запровадив міський голова Києва для підтримки киян, які потребують додаткового захисту. Водночас отримати її можуть й малозабезпечені ВПО, які потрапили у складне становище.

Умови отримання допомоги

Подати заявку можуть малозабезпечені кияни та внутрішньо переміщені особи із середньомісячним доходом на людину в сім’ї не більше 4 722 гривень, які потрапили у складні життєві обставини.

Такими обставинами можуть вважатися:

• смерть близьких родичів;
• шкода, що завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями;
• невиліковна хвороба або хвороба, що вимагає тривалого лікування.

Як подати заяву онлайн на виплати для ВПО?

Подати заяву можна онлайн, вам потрібно мати такі документи:

• скан-копія паспорта або ID-картки;
• довідка про доходи всіх членів сім’ї за попередні шість місяців;
• документи, що підтверджують складні життєві обставини;
• IBAN — номер соціального банківського рахунку;
• скан-копія довідки ВПО.

Зверніть увагу, що вам можуть бути потрібні документи, які підтвердять право на соціальну пільгу. Це може бути пенсійне посвідчення, посвідчення особи з інвалідністю, витяг з реєстру актів цивільного стану громадян, що підтверджує статус одинокої матері тощо. Час розгляду заяви становить 30 днів.

Детальна відеоінструкція, як подати заяву онлайн на виплати у відео:

Як подати заяву офлайн на виплати для ВПО?

Для цього зверніться до найближчого ЦНАПу. Ось перелік тих, які надають цю послугу:

• Центр надання адміністративних послуг м. Києва;
• Центр надання адміністративних послуг Голосіївської РДА в м. Києві;
• Центр надання адміністративних послуг Дарницької РДА в м. Києві;
• Центр надання адміністративних послуг Деснянської РДА в м.Києві;
• Центр надання адміністративних послуг Дніпровської РДА в м. Києві;
• Центр надання адміністративних послуг Оболонської РДА в м.Києві;
• Центр надання адміністративних послуг Печерської РДА в м. Києві;
• Центр надання адміністративних послуг Святошинської РДА в м. Києві;
• Центр надання адміністративних послуг Солом’янської РДА в м.Києві.

Вам знадобляться такі документи:

• заява (зразок за посиланням).

А також копії таких документів:

• паспорту громадянина України;
• довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (не подається фізичними особами, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті);
• пенсійного посвідчення або посвідчення отримувача державної соціальної допомоги (у разі наявності);
• довідки про призначення групи інвалідності (із зазначенням відсотку втрати працездатності) або довідку про відсоток втрати працездатності (для осіб з інвалідністю);
• документів, які підтверджують складні життєві обставини, що обґрунтовують потребу в наданні матеріальної допомоги (для киян, які опинилися в складних життєвих обставинах);
• довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи згідно з додатком 2 до Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01 жовтня 2014 року № 509 (у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 08 червня 2016 року № 352) (для внутрішньо переміщених осіб). 
• оригінал довідки про доходи всіх членів сім’ї за попередні шість місяців, виданих за місцем отримання доходів або Державною податковою службою України (окрім довідок про розмір пенсії та/або державних соціальних допомог).

Строк розгляду заяви становить 30 днів.

Коли я отримаю допомогу?

Після того, як вашу заяву перевірять, ви отримаєте сповіщення в особистому кабінеті, на електронну пошту та в застосунку Київ Цифровий.

Гроші можна отримати на Картку киянина або інший соціальний банківський рахунок, готівкою чи поштовим переказом за місцем отримання пенсії або соціальної допомоги. 

Чи можуть відмовити у наданні допомоги?

Зверніть увагу, що вам можуть відмовити у наданні допомоги, причини можуть бути наступні:

• відсутність реєстрації у Києві або якщо з моменту реєстрації пройшло менш як рік;
• неповний пакет документів;
• заява подана після 15 грудня поточного року;
• середньомісячний дохід на людину в сім’ї становить понад 4 722 гривні.
• кошти, виділені містом для надання матеріальної допомоги у поточному році, вичерпані.

За додатковими питаннями про допомогу звертайтесь за номером (044) 366-80-22.

Читайте також:

• 10 тисяч гривень при народженні дитини: грошова допомога для місцевих і ВПО у Трускавці
• Як переселенцям стати на квартирний облік у 2025 році: інструкція
• Чи дадуть субсидію на оренду житла, якщо знімається лише кімната: пояснення

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Для отримання пенсії громадяни України, які проживають на тимчасово окупованих територіях або за кордоном, мають пройти обов’язкову фізичну ідентифікацію. Її проводять спеціалісти Пенсійного фонду України (ПФУ) через відеоконференцію або ж пенсіонери можуть пройти ідентифікацію за допомогою застосунку “Дія”.

Як проходить ідентифікація пенсіонерів, які питання їм ставлять та чи можна отримати додаткову допомогу в цьому процесі, редакції Бахмут IN.UA повідомили у відділі обслуговування громадян №12 управління обслуговування громадян ГУ Пенсійного фонду України в Донецькій області.

Як пенсіонерам пройти обов’язкову ідентифікацію

Громадяни України, які тимчасово проживають за межами України або на тимчасово окупованих територіях, мають пройти фізичну ідентифікацію, щоб отримати пенсійні виплати. Її потрібно проходити до 31 грудня кожного календарного року.

На сьогодні існує кілька способів пройти фізичну ідентифікацію. Вона проходить онлайн шляхом:

• авторизації в особистому електронному кабінеті на вебпорталі ПФУ за допомогою Дія.Підпис;
• відеоконференції.

Для авторизації на вебпорталі ПФУ потрібно підготувати два гаджети та виконати наступні кроки:

• на одному пристрої: увійдіть на сторінку вебпорталу ПФУ, натисніть “Вхід” у верхньому правому куті, оберіть варіант входу до системи через Дія.Підпис та натисніть “Отримати код для входу”;
• на другому пристрої відкрийте застосунок “Дія” і відскануйте QR-код з вебпорталу на першому пристрої;
• підтвердіть запит на авторизацію через застосунок “Дія” та пройдіть перевірку за фото;
• введіть ваш пароль для Дія.Підпис.

Щоб подати заяву на проходження ідентифікації в режимі відеоконференцзв’язку, необхідно:

• на головній сторінці вебпорталу у верхній панелі обрати вкладку “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку”;
• заповнити електронний бланк
• дати згоду на отримання email-повідомлень від ПФУ та натиснути “Подати заяву”.

Подати заяву на проходження ідентифікації в режимі відеоконференцзв’язку можна і телефоном. Для цього потрібно:

• зателефонувати в контакт-центр Пенсійного фонду за телефонами: 0800 503 753, +380 (44) 281 0870, +380 (44) 281 0871;
• із переліку запропонованих питань оберіть “Питання щодо виплати пенсій та ідентифікації” та натисніть цифру 3;
• надайте оператору відповіді на питання для заповнення заяви на ідентифікацію, в тому числі адресу електронної пошти та номер телефону.

Після подачі заяви на проходження відеоідентифікації уповноважений працівник Пенсійного фонду зв’яжеться з Вами для узгодження часу та способу її проведення.

Ідентифікація пенсіонерів: які питання ставлять на відеоконференції

Під час відеоконференції в пенсіонерів запитують персональні дані: прізвище, ім’я, по батькові, дата народження. Ця інформація дозволяє системі зіставити введені дані з тими, що містяться в базі
Пенсійного фонду.

Крім цього, може знадобитися ідентифікаційний код для підтвердження реєстрації в системі оподаткування та соціальних внесків.

Для підтвердження особи також можуть знадобитися відомості про страхові виплати, стаж роботи або номери документів, які підтверджують історію зайнятості.

Що робити у випадку, якщо пенсіонер через вік або стан здоров’я тощо не може коректно відповісти на частину запитань?

У Пенсійному фонді зазначили, що результат проходження ідентифікації оцінює спеціаліст ПФУ в цілому, з урахуванням наданих документів, що посвідчують особу, її трудові відносини, освіту та іншу інформацію.

Чи можуть бути присутні родичі або законні представники під час проходження фізичної ідентифікації?

Участь родичів або законних представників (опікунів, довірених осіб, соціальних працівників) під час проходження фізичної ідентифікації дозволяється. Але людина повинна підтвердити свій статус документами.

Якщо пенсіонер планує залучити до допомоги родичів або законних представників, він має вказати про це при реєстрації заяви. Потрібно вказати, що людина потребує фізичного супроводу під час проведення сеансу.

Чи можна пройти фізичну ідентифікацію очно?

Так, така можливість є. Для цього потрібно відвідати сервісний центр ПФУ. Людина може звернутися до будь-якого сервісного центру, незалежно від місця реєстрації, проживання або перебування.

Чи передбачені спрощені процедури ідентифікації для людей віком від 70 років, людей з інвалідністю або тяжкими захворюваннями?

Якщо людина не може самостійно пройти ідентифікацію, вона може долучити до цієї процедури помічника. Для цього під час реєстрації заяви на проведення фізичної ідентифікації в графі “Вид
послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації” потрібно вказати, що людина потребує послугу “фізичний супровід”.

Також при проходженні відеоідентифікації передбачено участь перекладача жестової мови.

Чи можуть призупинити виплату пенсії у разі непроходженні ідентифікації?

Проходження фізичної ідентифікації є умовою для продовження виплати пенсії. Тому якщо людина за якихось причин не встигла пройти її до 31 грудня 2025 року, це потрібно зробити зараз, щоб виплати продовжували надходити автоматично без подання додаткових заяв.

Що робити якщо не вдалось пройти фізичну дентифікацію?

Звернутися з питаннями щодо проходження фізичної ідентифікації можна в сервісні центри ПФУ або на гарячі лінії: 0 800 400 870; 0 800 406 360; 0 800 406 370. Також працює додатковий телефон для дзвінків через Viber, WhatsApp, Telegram: +380 (66) 530 8471.

Режим роботи: з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, у пʼятницю — з 08:00 до 16:00.

Офіційна електронна пошта: [email protected].

Читайте також:

• “Ці зміни суперечать закону”: чому нові пропозиції про виплати пенсій мешканцям ТОТ викликали спротив правозахисників
• Перший паспорт у 14 років: як оформити ID-картку та які документи потрібні
• Як звернутися в бахмутський ЦНАП у Києві і які послуги тут можна отримати

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Уряд запускає новий механізм підтримки для людей, які вимушено переїхали через надзвичайні ситуації. Постраждалі зможуть отримати безвідсоткову позику до 50 мінімальних зарплат для облаштування на новому місці проживання.

Про це повідомила Юлія Свириденко, прем’єр-міністерка України.

Безвідсоткові позики для українців

Механізм передбачає надання одноразової безвідсоткової позики сім’ям, які вимушено залишили своє житло через надзвичайні ситуації, зокрема евакуацію.

Основні умови програми:

• сума — до 50 мінімальних заробітних плат на сім’ю (близько 430 тисяч гривень);
• строк повернення — до 15 років;
• відсотки компенсує держава, тому для отримувачів позика немає жодних нарахувань.

Отримані кошти можна використати на придбання майна, предметів домашнього вжитку, меблів та обладнання, необхідних для облаштування нового житла.

Як подати заявку

Щоб скористатися програмою, одному з повнолітніх членів сім’ї необхідно:

• звернутися до органу місцевої влади за місцем нового проживання;
• подати заяву та довідку про визнання постраждалим унаслідок надзвичайної ситуації;
• дочекатися розгляду документів та погодження;
• після цього кошти перераховує уповноважений банк, визначений за результатами конкурсу.

Програма діятиме для всіх надзвичайних ситуацій, передбачених законодавством України.

У МВС повідомили, що детальні роз’яснення щодо порядку звернення та переліку документів будуть оприлюднені найближчим часом.

До теми:

Як ВПО подати дані в Міжнародний реєстр збитків за категорією “Вимушене переміщення”

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!