Для мешканців ТОТ запустили гарячу лінію: телефон

Семаковська Тетяна 11:05, 7 Лютого 2024
Мешканці ТОТ, українці на ТОТ
Українці на ТОТ / Жовта Стрічка

Мешканці тимчасово окупованих та прифронтових територій відтепер можуть скористатися гарячою лінією “HelpPrint”, щоб безпечно передавати інформацію. Крім того, для українців проведуть тренінг від Школи громадянської журналістики, де навчать правильно висвітлювати події на ТОТ.

Цю ініціативу запускає медіа “Східний Варіант”.

Гаряча лінія для жителів ТОТ

Гарячу лінію “HelpPrint” створюють для безпечного обміну інформацією, люди зможуть ділитися власними розповідями, проблемами, отримувати підтримку. Таким чином планують фіксувати інформацію з тих територій, де є обмежений доступ українських журналістів. Всі звернення є анонімними. За бажанням людини, її історія може буде опублікована з врахуванням всіх безпекових факторів.

“Ми готові й просто відповідати на інформаційні запити людей. Де у нас не буде відповіді, там ми будемо радитися та уточнювати у профільних органах влади, профільних організацій, юристів, і повертатися з відповіддю”, — розповідають у редакції Східного Варіанту.

Якщо людина не може зателефонувати, то можна використати Telegram або чат-бот. Також звернутися можна через телефонну лінію за номером +380 (91) 481 8150.

Відповіді можна буде отримати з 9:00 до 18:00, але залишити свій запит все одно можливо. У такому випадку команда видання зв’яжеться та надасть відповідь протягом наступного робочого дня.

Тренінги для українців

Команда медіа додатково організовує тренінги громадянської журналістики протягом березня та квітня. Загалом, буде 5 тренінгів в межах Школи громадянської журналістики. Якщо ви бажаєте взяти участь потрібно зареєструватися за посиланням до 20 лютого 2024 року.

Учасники зможуть навчитися безпечно збирати та передавати дані з ТОТ.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

monobank скасував комісію за усі SWIFT-перекази: деталі

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 12:00, 13 Червня 2026
Картка monobank / фото 24 канал

Український monobank повністю скасував комісії за міжнародні SWIFT-платежі. Зміни діють для всіх категорій користувачів — як для фізичних осіб, так і для представників бізнесу.

Про це повідомив Олег Гороховський, співвласник monobank.

monobank скасував комісію за всі закордонні SWIFT-перекази

Відтепер вхідні та вихідні закордонні перекази через систему SWIFT здійснюються без стягнення додаткової плати. Раніше середня вартість однієї такої транзакції становила близько тисячі гривень. Сумарний річний дохід банку від цих зборів перевищував 11 мільйонів гривень.

Про нововведення розповів співвласник банку Олег Гороховський. За його словами, рішення ухвалене для підтримки користувачів.

“Подумали, що і бізнесам, і звичайним людям такі платежі зараз справді важливі. Бізнесам — для дешевших закупівель у складний час, людям — для оплати навчання, лікування та військової амуніції. Тож не будемо ускладнювати. Відсьогодні все безкоштовно!”, — написав Олег Гороховський.

Відсутність комісії дозволить клієнтам заощаджувати кошти під час різних фінансових операцій:

  • оплата закордонних контрактів та закупівель для підприємців;
  • розрахунки за медичні послуги за межами України;
  • грошові перекази за навчання в іноземних закладах;
  • придбання військового спорядження та амуніції.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Пільги на комунальні послуги для учасників бойових дій: ліміти та процедура оформлення онлайн

Семаковська Тетяна 18:00, 11 Червня 2026
Військові ЗСУ / фото Генштаб ЗСУ

Держава надає учасникам бойових дій знижку в розмірі 75% на оплату житлово-комунальних послуг. Програма охоплює квартплату, газ, електроенергію, опалення, вивезення сміття та придбання палива для будинків без центрального опалення.

Детальніше про про соціальні норми споживання та покроковий алгоритм оформлення виплат через електронні сервіси — в матеріалі Бахмут IN.UA

Хто має право на знижку та як враховуються доходи

Знижка поширюється на самого пільговика та членів його родини, які проживають разом із ним. До цієї категорії належать:

  • дружина або чоловік;
  • неповнолітні діти;
  • неодружені повнолітні діти, визнані особами з інвалідністю з дитинства першої чи другої групи або особами з інвалідністю першої групи;
  • непрацездатні батьки;
  • особи, які перебувають під опікою або піклуванням.

З 2025 року правила призначення житлових пільг змінилися і тепер залежать від середньомісячного сукупного доходу родини. Проте для учасників бойових дій це обмеження не застосовується. Знижка надається незалежно від рівня фінансового забезпечення.

Соціальні ліміти на водопостачання та водовідведення

Пільга діє виключно в межах встановлених соціальних норм. За обсяги, спожиті понад ліміт, потрібно платити за повним тарифом. Для водопостачання норми на одну особу становлять:

  • холодна вода за наявності централізованого гарячого постачання — 2 кубометри;
  • холодна вода за відсутності гарячої води або перерви в постачанні понад 14 днів — 3,6 кубометра;
  • гаряча вода при централізованому постачанні — 1,6 кубометра;
  • водовідведення — 3,6 кубометра.

Норми споживання електроенергії та газу

Ліміти на електроенергію залежать від наявності електроплит та гарячої води. Норми розраховуються на одну особу з додаванням 30 кіловат-годин на кожного наступного члена сім’ї:

  • за наявності газу та централізованої гарячої води базовий ліміт становить 70 кіловат-годин, загалом до 190 на родину;
  • з електроплитою та гарячою водою — 110 кіловат-годин, але не більше 230 на родину;
  • з електроплитою без гарячої води — 130 кіловат-годин, максимум 250 на родину;
  • без електроплити та гарячої води — 100 кіловат-годин, граничний обсяг 220 на родину.

Для газопостачання норми на одну особу визначаються наступним чином . газова плита з централізованою гарячою водою — 3,3 кубометра; . лише газова плита — 5,4 кубометра; . газова плита та газова колонка — 10,5 кубометра.

Квартплата, вивезення сміття та опалення

Пільга на вивезення сміття становить 0,4167 кубометра на місяць для кожної людини. Утримання будинків та опалення розраховуються за площею. Соціальна норма становить 21 квадратний метр на пільговика та додатково 10,5 квадратного метра на родину. Для точного розрахунку компенсації за квартплату необхідно звертатися до надавача послуг або Пенсійного фонду, оскільки держава застосовує спеціальну формулу граничної вартості.

Обсяг ресурсів для опалення за знижкою залежить від його тип:

  • централізоване — 0,0383 гігакалорії на квадратний метр;
  • газове — 4 кубометри газу на квадратний метр;
  • електричне — 30 кіловат-годин на квадратний метр.

Процедура онлайн-оформлення та оренда житла

Подати документи можна через портал Пенсійного фонду України за спрощеною процедурою, яка об’єднує заяви на взяття на облік та призначення пільги. Для оформлення необхідно:

  • авторизуватися на порталі та перейти в розділ “Комунікації з ПФУ”;
  • обрати пункт “Заява на житлову субсидію чи пільгу”, а потім “Заява про взяття на облік ветерана війни і надання йому пільг за експериментальним проєктом”;
  • заповнити електронну форму та прикріпити скановані копії документів;
  • надати згоду на обробку даних, підписати заяву електронним підписом та надіслати.

Відстежувати статус звернення можна в особистому кабінеті. Альтернативний варіант — особистий візит до управління Пенсійного фонду. Знижку дозволяється оформити й на орендоване житло. Для цього потрібен офіційний договір оренди, скан-копію якого слід додати під час подачі заяви.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

monobank скасував комісію за усі SWIFT-перекази: деталі

Український monobank повністю скасував комісії за міжнародні SWIFT-платежі. Зміни діють для всіх категорій користувачів — як для фізичних осіб, так і для представників бізнесу. Про […]

12:00, 13.06.2026 Скопіч Дмитро

Пільги на комунальні послуги для учасників бойових дій: ліміти та процедура оформлення онлайн

Держава надає учасникам бойових дій знижку в розмірі 75% на оплату житлово-комунальних послуг. Програма охоплює квартплату, газ, електроенергію, опалення, вивезення сміття та придбання палива для […]

Соціальна стипендія для студентів-переселенців: критерії отримання та розмір виплат у 2026 році

Студенти, які мають статус внутрішньо переміщених осіб і навчаються за державним замовленням, мають право на отримання регулярної грошової допомоги. Фінансова підтримка призначається до моменту завершення […]

Соціальна допомога замість пенсії: критерії отримання та інструкція з онлайн-оформлення

Громадяни України, які не мають достатнього стажу для отримання пенсії або належать до певних категорій осіб з інвалідністю, можуть оформити державну фінансову підтримку. Подати заяву […]

Державні житлові програми: різниця між сертифікатом та ваучером і чи можна отримати їх одночасно

В Україні паралельно функціонують дві різні житлові програми — “єВідновлення”, яка створена для компенсації за знищене житло, та програма надання житлових ваучерів для учасників бойових […]