Сьогодні компанія Київстар вважається однією з найпопулярніших серед тих, хто надає послуги мобільного оператора в Україні. Інколи виникають ситуації, коли абонентам потрібно розв’язати проблемні питання, які потребують живої консультації. Для цього й працюють оператори.

Детальніше про те, як зв’язатися з оператором Київстару, дізнавайтесь в матеріалі Бахмут IN.UA.

Як зв’язатися з оператором Київстар

Оператор мобільного зв’язку може знадобитися громадянам чи громадянкам при виникненні проблем, які потребують консультації. Наприклад, це можуть бути питання щодо:

• відновлення номера;
• підключення нових тарифних планів;
• розв’язання технічних проблем.

Зв’язатися з ними можна трьома способами.

Як зв’язатися з оператором: система “Мій Київстар”

Один із найпростіших та найдоступніших варіантів комунікації з оператором Київстар — це система “Мій Київстар”, в якій можна розв’язати проблемні питання в режимі онлайн-чату.

Абоненти передплаченого зв’язку та контракту можуть знайти кнопку доступу до чату на знизу на головній сторінці.

Як зв’язатися з оператором: чат-бот Зоряна

Спеціалісти компанії Київстар мають власного віртуального асистента, який отримав назву Зоряна. Він допомагає клієнтам у розв’язувані проблемних питань послуг зв’язку в популярних месенджерах:

• Viber — viber.com/Zoriana.Kyivstar;
• Facebook — m.me/ Zoriana.Kyivstar;
• Telegram — telegram.me/Zoriana_Kyivstar_Bot.

Зазначимо, що, якщо у користувача виникають труднощі під час взаємодії з ботом, діалог передається оператору.

Як зв’язатися з оператором за допомогою телефону

Більш класичним варіантом зв’язку з оператором Київстар вважається прямий дзвінок за допомогою телефону. Абоненти компанії повинні набрати на своїх девайсах наступні цифрові коди:

• короткий номер — 466;
• багатоканальний — 0 800 300 466.

Після з’єднання буде запущене автоматичне вітання, після якого потрібно перейти в головне меню та виконувати інструкції зі з’єднання з оператором.

Варто зазначити, що обидві лінії для абонентів цієї ж мережі безплатні.

Читайте також:

• Як зробити електронний підпис в Приват24: покроковий гід
• Як підписати петицію через Дію: детальний гід
• Як отримати статус ВПО, якщо немає місця реєстрації: гід по процедурі

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Військовослужбовці зможуть отримати грошову допомогу від Бахмутської міської військової адміністрації (МВА) у розмірі 58 тисяч гривень.

Про це йдеться в матеріалі Бахмут IN.UA.

Грошова допомога військовим з Бахмута

Для мешканців Бахмутської громади, які долучились до війська, діє програма підтримки. Йдеться про одноразову грошову допомогу з місцевого бюджету. Її можуть отримати:

• військовозобов’язані, мобілізовані після 1 січня 2024 року;
• особи, які підписали перший контракт із силами оборони на строк не менше трьох років.

Розмір допомоги

Виплата становить 20 прожиткових мінімумів — у 2025 році це 58 400 гривень. Фінансування здійснюється з бюджету Бахмутської громади.

Для отримання допомоги потрібно подати заяву та документи на електронну адресу Управління соціального захисту населення (УСЗН): [email protected].

Водночас представники МВА зазначають, що військові можуть отримати консультаційну допомогу з оформленням заяви та збором документів в осередках бахмутян по всій країні. Для тих, хто не має можливості звернутися особисто, у будні з 9:00 до 17:00 працюють гарячі лінії за номером:

• +380 95 498 76 15;
• +380 99 713 93 80.

Чому можуть відмовити у наданні допомоги

Виплату можуть не призначити у таких випадках:

• заявник не належить до визначених категорій отримувачів;
• не подано необхідних документів;
• повторне звернення за тією ж підставою в межах одного року;
• у разі смерті заявника;
• при поданні неправдивої інформації.

Зазначається, що рішення про відмову в наданні матеріальної допомоги може бути оскаржене.

Читайте також:

Компенсація за оренду житла військовим у 2025 році: розмір і умови

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм! 

Військовослужбовці з Бахмута, призвані на службу або контрактники, можуть розраховувати на низку програм грошової підтримки від Бахмутської міської військової адміністрації (МВА), в межах яких можна отримати до 58 400 гривень. Крім того, деякі виплати можуть отримати й члени сімей військових.

Про це редакції Бахмут IN.UA розповіли у Бахмутській міській військовій адміністрації (МВА).

Грошова допомога військовим з Бахмута

Для військових з Бахмутської громади, діють місцеві програми соціального захисту на 2023–2026 роки. У їх межах допомогу можуть отримати:

• військовозобов’язані, мобілізовані після 1 січня 2024 року;
• особи, які підписали перший контракт із силами оборони на строк не менше трьох років.

Розмір допомоги

Виплата становить 20 прожиткових мінімумів — у 2025 році це 58 400 гривень. Фінансування здійснюється з бюджету Бахмутської громади.

Для отримання допомоги потрібно подати заяву та документи на електронну адресу Управління соціального захисту населення (УСЗН): [email protected].

Водночас представники МВА зазначають, що військові можуть отримати консультаційну допомогу з оформленням заяви та збором документів в осередках бахмутян по всій країні. Для тих, хто не має можливості звернутися особисто, у будні з 9:00 до 17:00 працюють гарячі лінії за номером:

• +380 95 498 76 15;
• +380 99 713 93 80.

Чому можуть відмовити у наданні допомоги

Виплату можуть не призначити у таких випадках:

• заявник не належить до визначених категорій отримувачів;
• не подано необхідних документів;
• повторне звернення за тією ж підставою в межах одного року;
• у разі смерті заявника;
• при поданні неправдивої інформації.

Зазначається, що рішення про відмову в наданні матеріальної допомоги може бути оскаржене.

Інші програми для військових, УБД та ветеранів

Окрім грошової допомоги для військових діє ще низка програм підтримки, зокрема:

• матеріальна допомога учасникам АТО/ООС та військовим при звільнені зі служби — 10 прожиткових мінімумів (29 200 гривень у 2025 році). Надається за особистою заявою до УСЗН;
• грошова допомога військовим, які отримали поранення чи травму під час участі в бойових діях — 50 000 гривень. Надається за особистим зверненням;
• матеріальна допомога військовим з-поміж учасників бойових дій з нагоди Дня захисників та захисниць України — 3 прожиткових мінімуми (9 084 гривні у 2025 році). Надається на підставі клопотання військової частини А0693 (місто Бахмут) або за особистим зверненням з 1 серпня по 31 серпня;
• виплата військовим, звільненим з полону — 50 000 гривень. Надається за особистим зверненням.

Які програми передбачені для членів родин військових

Бахмутська МВА також надає різноманітну соціальну підтримку не тільки військовим, але й членам їх сімей, зокрема, тим, у складі яких є загиблі, зниклі безвісти чи полонені, а саме:

• щорічна виплата членам сімей загиблих — 15 000 гривень на кожного члені сім’ї. Надається на підставі особистого звернення членів сім’ї;
• матеріальна допомога дітям загиблих/зниклих/полонених — 10 000 гривень на дитину (до 18 років), яка при цьому навчається у закладах дошкільної, середньої освіти або у закладах професійної (професійно-технічної), фахової передвищої чи вищої освіти. Надається за особистим зверненням представника неповнолітньої дитини;
• одноразова виплата на поховання військових, які загинули після 24 лютого 2022 року — 40 000 гривень. Надається одноразово на підставі особистого звернення членів сім’ї загиблого військового;
• одноразова допомога на встановлення надгробка — до 50 000 гривень, але не більше фактичних витрат. Надається одноразово, за особистим зверненням членів сім’ї;

Окрім вказаних програм, у 2025 році сім’ям загиблих також видали сертифікати на 10 000 гривень у межах передачі відзнак Бахмутської МВА “Захиснику України — герою Бахмутської громади” (посмертно).

Читайте також:

Де отримати безплатну юридичну допомогу військовим у 2025: актуальний список організацій

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!