Як записатися в чергу на оформлення паспорта онлайн: інструкція для українців та українок

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 12:00, 29 Березня 2025
Паспорт громадянина / фото zn.ua

Паспорт громадянина України — це основний документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України. Він необхідний для здійснення операції у фінансовій та цивільно-правових сферах суспільства. Оформити його можна у територіальному підрозділі Державної міграційної служби України, а записатися на прийом можна за допомогою сервісу електронної черги.

Детальніше про те, як зареєструватися в електронній черзі на отримання паспорта, дізнавайтесь в матеріалі Бахмут IN.UA.

Як зареєструватися в електронній черзі на отримання паспорта

Записатися на прийом для подання документів і подальшого оформлення паспорта можна за допомогою сервісу електронної черги. Вона працює на базі офіційного сайту Державної міграційної служби (ДМС).

При цьому зазначається, що під час воєнного стану сервіс працює лише в окремих регіонах для оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки та паспорта громадянина України для виїзду за кордон. Також може бути недоступний запис в електронну чергу в окремих підрозділах.

Які документи необхідні для оформлення паспорта у 2025 році

Документи, необхідні для оформлення паспорта у 2025 році:

  • свідоцтво про народження (для дитини, яка вперше отримує паспорт);
  • попередній документ, що посвідчує особу (в разі переоформлення паспорта);
  • індивідуальний податковий номер (РНОКПП);
  • за наявності — чинний закордонний паспорт;
  • документ, що засвідчує підставу для переоформлення паспорта (свідоцтво про шлюб чи зміну прізвища за власним бажанням);
  • квитанцію про сплату вартості послуги.

Як записатися та оплатити послуги

Розділи, які необхідно заповнити для отримання талону електронної черги / скриншот

Для того, щоб записатися в електрону чергу, потрібно:

  • зайти на офіційний сайт ДМС України та обрати вкладку “Електронна черга”;
  • авторизуватися через Telegram або за номером телефону;
  • обрати регіон та підрозділ ДМС України;
  • обрати необхідну послугу — отримання ID-картки чи закордонного паспорта;
  • обрати доступну дату та час візиту;
  • вписати у відповідні поля своє прізвище та ініціали.

Після підтвердження введених даних на особистий номер прийде повідомлення з інформацією про талон на місце у черзі.

Розділи, які необхідно заповнити для оплати послуг / скриншот

Далі можна оплатити послуги у будь-якому банку або онлайн на сайті ДМСУ. При цьому потрібно буде вказати:

  • телефон;
  • електронну пошту;
  • код підтвердження реєстрації в черзі.

Варто зазначити, що документи також можна оформити у центрах ДП “Документ” та Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП), які оформлюють біометричні документи. Утім, вони мають власні системи запису до електронної черги, через що запис до них недоступний на сайті Державної міграційної служби України.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Як додати електронне пенсійне посвідчення в Дію: покрокова інструкція

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 13:00, 1 Листопада 2026
Пенсіонер / фото ілюстративне

Пенсійне посвідчення виготовляється на ім’я особи, якій призначено виплати. Сьогодні українці можуть користуватися не лише традиційним паперовим чи пластиковим документом, а й повністю електронним посвідченням у мобільному застосунку “Дія”. Оформити його можна самостійно онлайн.

Детальніше про процедуру — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Що відомо про електронне посвідчення

Зазвичай пенсійне посвідчення видається у паперовій формі або у вигляді банківської платіжної картки (яка містить графічну інформацію, електронні дані та ключі кваліфікованого підпису).

Проте Пенсійний фонд України (ПФУ) запровадив сервіс, що дозволяє сформувати суто електронний документ. Таке е-посвідчення відображається виключно в застосунку “Дія” без виготовлення паперового оригіналу чи пластикової картки. Замовити його можна під час особистого візиту до сервісного центру ПФУ або дистанційно через офіційний вебпортал.

Як замовити документ через портал ПФУ

Для онлайн-оформлення необхідно заздалегідь підготувати скановані копії паспорта громадянина України, ідентифікаційного коду (РНОКПП), кольорової фотографії 3х2,5 см (зробленої протягом останніх пів року, де обличчя займає 70-80% площі), а також фото фізичного підпису чорним кольором у форматі .jpg.

Покроковий алгоритм дій для замовлення:

  • авторизуйтеся на вебпорталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП);
  • у розділі “Щодо пенсійного забезпечення” оберіть пункт “Заява на виготовлення пенсійного посвідчення в електронній формі”;
  • заповніть онлайн-форму особистими даними, прикріпіть підготовлені скан-копії документів та натисніть “Сформувати заяву”;
  • перевірте правильність внесеної інформації, підпишіть заяву електронним ключем і відправте на розгляд до ПФУ.

Відстежувати статус обробки документа можна безпосередньо в особистому кабінеті, перейшовши у розділ “Мої звернення” — “Статус звернення”.

Відображення посвідчення в Дії

Після успішного опрацювання заяви фахівцями електронне пенсійне посвідчення з’явиться в мобільному застосунку “Дія”.

Варто враховувати специфіку різних типів документів: посвідчення, призначене за віком, підтягується в систему автоматично. Натомість спеціальні документи — посвідчення по інвалідності, за вислугу років або у зв’язку з втратою годувальника — користувачу необхідно додавати в застосунок самостійно.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Довідки ВПО залишаються чинними: що змінюється після набрання чинності новим законом

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 10:00, 1 Листопада 2026
Грошова допомога ВПО / фото ілюстративне

З 22 жовтня в Україні набрав чинності новий закон про внутрішньо переміщених осіб, який передбачає поетапне оновлення системи обліку. Раніше видані довідки ВПО залишаються повністю чинними, тому повторно ставати на облік або змінювати документи громадянам не потрібно.

Про це повідомили в Бахмутській міській раді.

Як оформити статус ВПО вперше

Усі чинні процедури оформлення довідок та отримання грошової допомоги для переселенців зберігаються без змін. Для громадян, які звертатимуться за оформленням статусу ВПО вперше, процедура здійснюється звичними способами:

  • через мобільний застосунок “Дія”;
  • у Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП);
  • в органі соціального захисту населення.

Нова система обліку та витяг із бази даних

Перехід до оновленого механізму відбуватиметься поступово. Надалі облік внутрішньо переміщених осіб вестиметься через Єдину інформаційну базу даних про ВПО.

Після повноцінного запуску цієї цифрової системи підтвердити факт перебування на обліку можна буде за допомогою витягу з бази. Отримати такий документ переселенці зможуть як в електронній, так і в паперовій формі.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Як додати електронне пенсійне посвідчення в Дію: покрокова інструкція

Пенсійне посвідчення виготовляється на ім’я особи, якій призначено виплати. Сьогодні українці можуть користуватися не лише традиційним паперовим чи пластиковим документом, а й повністю електронним посвідченням […]

13:00, 01.11.2026 Скопіч Дмитро

Довідки ВПО залишаються чинними: що змінюється після набрання чинності новим законом

З 22 жовтня в Україні набрав чинності новий закон про внутрішньо переміщених осіб, який передбачає поетапне оновлення системи обліку. Раніше видані довідки ВПО залишаються повністю […]

10:00, 01.11.2026 Скопіч Дмитро

Оподаткування виплат військовим: хто звільняється від військового збору

Під час дії воєнного стану для українських військовослужбовців діє спеціальний порядок оподаткування грошового забезпечення. Зокрема, законодавство передбачає право на звільнення захисників від сплати 1,5% військового […]

13:00, 31.10.2026 Скопіч Дмитро

Безоплатна реабілітація для військових та ветеранів: як пройти та які документи потрібні

Військовослужбовці та ветерани в Україні мають право на безоплатну реабілітацію після поранень, травм або захворювань. Отримати допомогу можна як у спеціалізованих закладах Міністерства оборони України, […]

12:00, 31.10.2026 Скопіч Дмитро

Відпустка військового: які документи потрібні та як стати на облік

Правильно оформлені документи дозволяють військовослужбовцям вирушити у щорічну відпустку без зайвих ускладнень та проблем на блокпостах чи кордоні. Міністерство оборони України надало чіткі роз’яснення щодо […]

15:30, 26.10.2026 Скопіч Дмитро