Останнім часом в українців усе частіше виникають труднощі з купівлею квитків у сезон пік — зокрема на популярні напрямки перед святами чи вихідними. Люди скаржаться, що квитки зникають із продажу за лічені хвилини після відкриття онлайн-бронювання. Причиною цього називають перекупників, які масово скуповують місця через ботів або підставні акаунти, щоб згодом перепродати їх за завищеними цінами.

Детальніше про ситуацію з квитками та про те, як саме купити квиток, розповіли в “Укрзалізниці”.

Як купити квиток на потяг у пік сезону

В останні місяці українці дедалі частіше постають перед труднощами під час купівлі квитків у період підвищеного попиту — особливо перед святами чи вихідними. Пасажири скаржаться, що квитки на популярні напрямки розкуповуються буквально за кілька хвилин після відкриття продажу. Основною причиною цього називають перекупників: ті використовують ботів і фейкові акаунти, аби масово викупити місця, а потім перепродати їх за завищеними цінами.

Водночас в “Укрзалізниці” надали власне пояснення ситуації та можливі рішення. За словами представника державного перевізника, квитки надходять у продаж о 08:00 одночасно на всі канали.

“У цей момент на систему заходять тисячі пасажирів, які буквально щосекунди оновлюють сторінку та намагаються встигнути першими“, — зазначають в “Укрзалізниці”.

Пояснюється, що система не віддає перевагу жодному користувачеві, адже викуп залежить від швидкості кліків, стабільності інтернет-з’єднання та технічних можливостей конкретних пристроїв користувачів.

В “Укрзалізниці” радять купувати квитки онлайн, оскільки так більше шансів встигнути придбати бажане місце. Також можна скористатися автовикупом — сервісом, який “ловить” квитки з повернень і передає їх реальним людям. Послуга доступна після верифікації через “Дію”.

Боротьба з перекупами квитків

В “Укрзалізниці” прокоментували й методи боротьби з перекупами. Там зазначають, що головним інструментом наразі є верифікація через “Дія.Підпис”, яка вже діє на кількох міжнародних рейсах. Цю ж функцію планують запровадити та для найпопулярніших внутрішніх маршрутів.

Читайте також:

• “Укрзалізниця” надаватиме ексклюзивні пропозиції та бонуси для ВПО: деталі
• “Укрзалізниця” запускає регіональний експрес Київ-Житомир: що відомо
• “Укрзалізниця” запустила сервіс замовлення квитків для військових

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Внутрішньо переміщеним особам (ВПО) надаватиметься доступ до розширеної програми лояльності від “Укрзалізниці” — “Залізні друзі”. Переселенці в межах ініціативи зможуть отримати ексклюзивні пропозиції та бонуси, які можна буде використати в ROZETKA, магазині “Фокстрот” чи інших компаніях-партнерах програми.

Про це повідомила прес-служба “Укрзалізниця”.

“Залізні друзі” для ВПО: що пропонує “Укрзалізниця”

За словами Павла Фролова, “Укрзалізниця” розширює програму лояльності, яка має назву “Залізні друзі”. Ця ініціатива спрямована на підтримку громадян та громадянок, які були вимушені залишити власні домівки та стати переселенцями.

Наразі відомо, що переселенці матимуть доступ до унікальних пропозицій та подвійних бонусів за подорожі, зокрема:

• подвійні “обіймашки” (ред. “обіймашки” — це внутрішня валюта застосунку “Укрзалізниця”) за кожну подорож;
• появу пропозицій із позначкою “Для ВПО”, якими можуть скористатися лише переселенці.

Програма лояльності від “Укрзалізниці” дозволятиме ВПО отримувати певні бонуси від інших українських компаній. Зокрема серед перших партнерів нового розділу програми вже є:

• інтернет-магазин ROZETKA.
• “Укрпошта”;
• “Аптека 9-1-1”;
• “Фокстрот”;
• медичний центр “Мати та дитина”;
• маркетплейс для пошуку ліків і медикаментів Liki24.com;

Зазначається, що “Укрзалізниця” планує й надалі розширювати перелік пропозицій для переселенців та кількість партнерів програми.

Як ВПО підключити програму лояльності “Укрзалізниці”

Для того, щоб отримати доступ до спеціальних пропозицій, переселенцю потрібно оновити застосунок від “Укрзалізниці” та під’єднати розширену програму лояльності. Це можна зробити за допомогою короткого гіда:

• оновіть та відкрийте застосунок “Укрзалізниця”;
• перейдіть у розділ “Профіль” та оберіть пункт “Мої дані”;
• оберіть “Додати статус ВПО”;
• підтвердьте статус переселенця за допомогою застосунку “Дія”.

Одразу після підключення у переселенців з’явиться можливість отримати спеціальні пропозиції та бонуси.

Читайте також:

• “Укрзалізниця” запускає регіональний експрес Київ-Житомир: що відомо
• “Укрзалізниця” запустила сервіс замовлення квитків для військових
• “Укрзалізниця” створила перший у світі автономний поїзд-кухню: де він курсуватиме

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!