Що робити, якщо не прийшла тисяча від Зеленського: пояснення

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 10:25, 24 Січня 2025
Тисяча від Зеленського / фото ілюстративне, iStock

З 1 грудня 2024 року в Україні з’явилася можливість отримати державну грошову допомогу в розмірі 1 000 гривень, яку прозвали “тисячею Зеленського”. Багато людей вже отримали свої гроші, проте значна частина українців досі очікує грошові виплати.

Редакція Бахмут IN.UA розповідає, чому можуть виникати затримки при отриманні грошової допомоги та як їх усунути.

Коли приходить “1 000 Зеленського”

Програма нової державної програми “Зимова єПідтримка” має на меті допомогти українцям упродовж зимових місяців. В її межах надають 1 000 гривень, яку можна витратити на купівлю товарів українського виробництва чи оплату послуг, зокрема, комунальних.

Для того, щоб отримати гроші, потрібно мати картку “Національного кешбеку” та подати заявку через мобільний застосунок “Дія”. 

Що робити, якщо не приходить 1 000 від Зеленського

Заявки розглядаються протягом 10 днів. Якщо цей термін сплинув, а громадянин не отримав кошти на рахунок, то спершу варто перевірити правильність всіх введених даних. Відсутність виплат можуть бути наслідком помилки під час заповнення форми.

Далі треба переконатися, що на телефоні встановлена остання версія додатка “Дія”. Застаріла версія може спричинити збій в обробці заявки.  

Також можна перевірити прив’язку картки “Національний кешбек” до додатка.

Якщо всі дані правильні, то необхідно звернутися до служби підтримки “Дія”. Фахівці допоможуть з’ясувати причину затримки та запропонують можливі рішення.

Зазначимо, що, якщо громадянин подав заяву на отримання коштів через один з банків-партнерів програми, то варто звернутися до служби обслуговування клієнтів саме вашого банку.

Чому не приходить 1 000 від Зеленського на дитину

Програма “Зимової Підтримки” передбачає виплати не тільки для дорослих, але і для їх дітей. Проте дуже часто виникає проблема, коли оформленню допомоги заважають різні прізвища батьків та дітей.

Після зміни прізвища виникає розбіжність між даними про матір, що вказані у свідоцтві про народження дитини, та актуальними даними в реєстрі.  

Ця невідповідність викликає збій системи, через що вона не може автоматично підтягнути необхідну інформацію. У результаті громадянин не може оформити виплату. Таким чином зміна прізвища матір’ю є серйозною перешкодою для отримання державної допомоги в цьому випадку.  

Рішенням може стати батько, який має те ж прізвище. Якщо він не позбавлений батьківських прав, то саме він може оформити заявку на отримання грошей для власної дитини.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Довідка форми 5 для військових: як оформити документ та які пільги він надає

Семаковська Тетяна 17:30, 30 Квітня 2026
Український військовий / фото Генштаб ЗСУ

Форма 5 — це один із найпоширеніших та найважливіших документів для військовослужбовців, який офіційно підтверджує факт проходження служби в конкретному підрозділі ЗСУ. Ця довідка необхідна захисникам для оформлення низки соціальних пільг, розв’язання житлових питань, взаємодії з банками та отримання адміністративних послуг у ЦНАПах.

Детальніше про те, як оформити довідку та які пільги він надає — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Що таке довідка форми 5 та які дані містить

Документ видається уповноваженою особою військової частини або військовим комісаріатом. Кількість примірників, які може отримати військовий, не обмежується, проте варто пам’ятати, що строк дії довідки становить лише один місяць. Після закінчення цього терміну документ доведеться замовляти повторно.

У довідці обов’язково зазначається така інформація:

  • прізвище, ім’я та по батькові військовослужбовця;
  • назва військової частини чи підрозділу;
  • поточне військове звання;
  • назва установи, для якої видається довідка (банк, навчальний заклад, ЦНАП тощо, або формулювання “за вимогою”).

Які можливості та пільги надає документ

Наявність актуальної довідки про проходження служби дозволяє військовослужбовцям реалізувати свої права на державну та місцеву підтримку. Документ потрібен для отримання таких послуг:

  • призупинення нарахування відсотків та штрафів за кредитами на період дії особливого стану;
  • отримання службового житла або покращення поточних житлових умов;
  • надання кімнати у гуртожитках військових частин;
  • оформлення житлово-комунальних субсидій;
  • реєстрація місця проживання військовослужбовця;
  • постановка на квартирний облік;
  • проходження спрощеної процедури легалізації та отримання дозволу на зброю;
  • оформлення одноразової матеріальної допомоги від місцевої влади.

Як отримати довідку

Приклад рапорту / фотоТурбота про військовослужбовця

Процедура оформлення документа є максимально простою. Для отримання форми 5 військовослужбовцю необхідно подати відповідний рапорт безпосередньо до командування своєї військової частини. Також замовити довідку можна у цифровому форматі, скориставшись мобільним застосунком “Армія+”.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Витяг з Реєстру пошкодженого майна: навіщо потрібен та як оформити через “Дію”

Семаковська Тетяна 14:45, 30 Квітня 2026
Витяг у “Дія” / фото “Дія”

Витяг з Реєстру пошкодженого та знищеного майна (РПЗМ) — це офіційний документ, який засвідчує факт руйнування або пошкодження нерухомості внаслідок російської агресії. Отримання цього документа повністю цифровізоване, тому звертатися до органів місцевої влади не обов’язково.

Детальніше про те, як отримати витяг з Реєстру пошкодженого майна, розповів Павло Фролов, народний депутат та Голова Спеціальної комісії з питань захисту ВПО

Як отримати витяг з Реєстру пошкодженого майна

Документ містить точні дані про ступінь пошкодження конкретного об’єкта, а також детальний перелік робіт, необхідних для його відновлення.

Витяг з РПЗМ є обов’язковим для вирішення багатьох юридичних та фінансових питань. Зокрема, документ потрібен для:

  • оформлення допомоги на проживання для внутрішньо переміщених осіб (ВПО), а також для отримання страхових чи соціальних виплат;
  • звільнення від сплати або перерахунку вартості комунальних послуг;
  • припинення права власності на повністю знищене житло під час реалізації житлового сертифіката за програмою “єВідновлення”;
  • долучення до програм підтримки від благодійних фондів;
  • подання позову до суду як офіційного доказу завданих майну збитків;
  • звільнення власника від обов’язку сплачувати податок на нерухомість.

Як отримати витяг через “Дію”

Процес оформлення витягу абсолютно безкоштовний. Для отримання документа у смартфоні необхідно виконати кілька кроків:

  • відкрити розділ “Сервіси” у застосунку “Дія”;
  • обрати пункт “єВідновлення”;
  • натиснути на вкладку “Витяг з РПЗМ”, а потім обрати опцію “Замовити витяг”.

Згенерований витяг у форматі PDF буде актуальним для завантаження на пристрій протягом 24 годин.

Окрім мобільного застосунку, громадяни можуть скористатися цією послугою на вебпорталі “Дія”, під час особистого візиту до Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) або звернувшись до нотаріусів.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Довідка форми 5 для військових: як оформити документ та які пільги він надає

Форма 5 — це один із найпоширеніших та найважливіших документів для військовослужбовців, який офіційно підтверджує факт проходження служби в конкретному підрозділі ЗСУ. Ця довідка необхідна […]

Витяг з Реєстру пошкодженого майна: навіщо потрібен та як оформити через “Дію”

Витяг з Реєстру пошкодженого та знищеного майна (РПЗМ) — це офіційний документ, який засвідчує факт руйнування або пошкодження нерухомості внаслідок російської агресії. Отримання цього документа […]

Як отримати витяг з ЄДР для ФОП онлайн: детальна інструкція

Фізичні особи-підприємці (ФОП), які зареєстрували підприємницьку діяльність та обрали спрощену систему оподаткування, зобов’язані мати документи для підтвердження свого статусу. До переліку таких документів належать витяг […]

16:45, 27.04.2026 Скопіч Дмитро

Компенсація за комунальні послуги для пунктів евакуації: роз’яснення процедури оформлення

Кабінет Міністрів України постановою від 25.03.2026 №405 затвердив порядок та умови надання компенсації за спожиті комунальні послуги та паливо під час розміщення евакуйованих осіб. Документ […]

Як отримати та роздрукувати довідку ВПО через портал “Дія”

Для того, щоб офіційно підтвердити статус внутрішньо переміщеної особи у 2023 році, громадянам потрібно мати відповідну довідку. Наразі цей документ можна не лише оформити дистанційно, […]