Бахмутяни можуть отримати посилки від Центрів підтримки, вже 231 особам відправили адресну допомогу. Пріоритет мають пенсіонери, багатодітні та особи з інвалідністю.

Редакція дізнавалася у представника ОМС Павла Федоренка, як бахмутяни можуть отримати допомогу.

Посилки турботи

Отримати посилку турботи бахмутяни можуть просто залишивши коментар про необхідність допомоги у соцмережах Центрів Підтримки. Також це можливо за допомогою звернення громадян на сайті Бахмутської міської ради, чи зателефонувавши на гарячу лінію хабу в Дніпрі за номером нижче.

“З кожною людиною зв’язуються. Навіть можна написати на електронну пошту та обов’язково додати номер для зворотнього зв’язку. Важливо надіслати фото ВПО довідки. В першу чергу опрацьовують заявки людей з Бахмутської територіальної громади”, — повідомили у коментарі редакції.

За словами представника ОМС, Павла Федоренка першочергово допомога надається вразливим категоріям, а саме: 

• людям похилого віку;
• багатодітним сім’ям;
• особам з інвалідністю і т.д.

Скільки потрібно чекати на отримання?

“Буває по-різному. На сьогодні відправляємо те, що є в наявності, а саме продуктові набори та памперси для дорослих. Зазвичай, це декілька днів чи впродовж тижня, або можлива відправка прямо в день замовлення”, — каже Павло Федоренко.

Центри підтримки бахмутян в Україн

Всього в реєстрі Центру Бахмутян у Дніпрі зареєстровано понад 2 тисячі родин, проте потребують допомоги значно більше людей, адже на 2 місяці хаб отримує лише 1.5 тисячі наборів, пояснює Павло Федоренко

Загалом є 12 хабів підтримки бахмутян, кожен з них має свій Telegram-канал.

Перелік центрів та осередків з адресами, режимом роботи та посиланнями на Telegram-спільноти надаємо нижче.

• Центр підтримки бахмутян у місто Львів — проспект  В’ячеслава Чорновола, 45а, корпуc 6 (з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 17:00). Реєстрація здійснюється за номером: +380 (99) 1952 156;
• Центр підтримки бахмутян у місті Біла Церква — вулиця Ярослава Мудрого, 28 . Telegram-спільнота: https://t.me/bakhmut_in_kiev;
• Центр підтримки бахмутян у місті Чернігів — вулиця Дмитра Самоквасова, 8 (з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 17:00).Реєстрація здійснюється за номером: +380 (93) 5493129, Telegram-спільнота: https://t.me/chernigivzbahmutomyserci;
• Центр підтримки бахмутян у місті Київ та Київській області “#Яповернусь_Бахмут” — вулиця Левка Лук’яненка (колишня Маршала Тимошенко), 14б (з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 15:00).Реєстрація здійснюється за номером: +380 (66) 6185217. Telegram-спільнота: https://t.me/bakhmut_in_kiev;
• Центр підтримки бахмутян у місті Дніпро та Дніпропетровській області “З Бахмутом у серці” — вулиця Макарова 1б (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 16:00). Реєстрація здійснюється за номером: +380 (93) 8138026, Telegram-спільнота: https://t.me/bakhmut_u_sertsi;
• Осередок підтримки бахмутян у місті Полтава та Полтавській області “З Бахмутом у серці” — вулиця В.Козака 3а (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 14:00).Реєстрація здійснюється за номером: +380 (99) 7074901. Telegram-спільнота: https://t.me/BakhmutPoltava;
• Осередок підтримки бахмутян у місті Харків та Харківській області «З Бахмутом у серці» — вулиця Лермонтовська, 9 (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 16:00). Telegram-спільнота: https://t.me/bakhmut_u_serdci_kharkiv;
• Осередок підтримки бахмутян у місті Жовті Води Дніпропетровської області “З Бахмутом у серці —  вулиця Свободи, 56 (з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 14:00). Реєстрація здійснюється за номером: +380 (95) 0103309. Telegram-спільнота:  https://t.me/mistoBahmut;
• Осередок підтримки бахмутян у місті Кривий Ріг Дніпропетровської області “З Бахмутом у серці” — вулиця Космонавтів, 3 (з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 16:00). Реєстрація здійснюється за номером: +380 (99) 4289644. Telegram-спільнота: https://t.me/bakhmut_help_kr;
• Осередок підтримки бахмутян у місті Одеса та Одеській області “З Бахмутом у серці” — вулиця Канатна, 71 (з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 15:00). Реєстрація здійснюється за номером: +380 (50) 9590814, Telegram-спільнота: https://t.me/bakhmut_in_Odessa;
• Осередок підтримки бахмутян у місті Костянтинівка “З Бахмутом у серці” — вулиця О. Невського, 84 (з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 12:00). Реєстрація здійснюється за номером: +380 (95) 4697052. Telegram-спільнота: https://t.me/zbahmutomuserci.

Читайте також:

• Бахмутяни у Дніпрі можуть отримати допомогу від МОМ: деталі
• Пряма лінія з Марченко: бахмутяни можуть поспілкуватися з ОМС
• Як жителям Соледарської громади отримати подарунки для дітей

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

14 жовтня 2026 року фахівці Центру надання адміністративних послуг та відділу реєстрації Бахмутської міської ради проведуть прийом бахмутян, які мешкають у Києві та Київській області. Записатись на консультацію можна за номером телефону.

Про це повідомляє Бахмутська міськрада.

Бахмутський ЦНАП у Києві

Прийом громадян запланований у середу, 14 жовтня 2026 року, за адресою: місто Київ, провулок Машинобудівний, 28, кабінет 204 (Солом’янський район, станція метро “Шулявська”) з 10:00 до 15:00. Потрапити на прийом можна за попереднім записом за телефонами:

• +380 (98) 850 0561;
• +380 (99) 667 9206;
• +380 (68) 851 5089 (представники відділу реєстрації).

В установі мешканці Бахмутської громади можуть:

• зареєструвати місце проживання;
• актуалізувати дані в реєстрі територіальної громади (РТГ);
• внести зміни до інформації про особу, що міститься в РТГ;
• зняти особу із задекларованого / зареєстрованого місця проживання;
• отримати витяг із реєстру територіальної громади;
• подати повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій;
• оформити відстрочку від мобілізації;
• отримати відомості з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
• подати повідомлення про використання терміналів Starlink;
• “Скринінг здоров’я 40+”.

Як отримати консультацію

Консультації за зазначеними послугами можна отримати й дистанційно з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00, за номерами: +38 (098) 850 0561, +38 (099) 667 9206 або +380 (68) 851 5089.

Також можна звернутися на електронні скриньки: 

• [email protected];
• [email protected].

Читайте також:

• Бахмутська лікарня в Броварах: графік роботи, телефон та послуги
• Які речі брати з собою, якщо ви вирішили евакуюватися
• Допомога для бахмутян: де та за яким графіком працюють Центри підтримки та осередки в Україні

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Іноді отримувачі допомоги на проживання ВПО дізнаються про її припинення лише після того, як кошти не надходять. Водночас окремого повідомлення із зазначенням причини припинення виплати людина може не отримати.

Редакція Бахмут IN.UA зібрала поради від “Юридичного порадника для ВПО” про те, як з’ясувати підстави такого рішення та куди варто звертатися.

Чи повідомляють про припинення виплат офіційно

Згідно з постановою Кабміну від 20 березня 2022 року № 332, за результатами верифікації в Єдиній системі формується відповідний статус із зазначенням критеріїв, яким не відповідає отримувач допомоги. Водночас Порядок не встановлює безумовного обов’язку повідомляти отримувача про відмову в призначенні або продовженні виплати.

За наявності технічної можливості про підстави відмови та порядок оскарження можуть повідомити:

• засобами електронного сповіщення Єдиної системи;
• засобами мобільного зв’язку;
• засобами поштового або електронного зв’язку.

Наразі проблема недостатнього інформування отримувачів відома та обговорюється з представниками ПФУ. У нормативному регулюванні вже передбачена можливість електронного інформування, а одним із напрямів подальшого розвитку є відображення відповідної інформації в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ. Система інформування ще формується, і порядок її роботи може змінюватися з урахуванням змін у законодавстві.

Що робити, якщо допомога не надійшлаЯкщо допомога не надійшла у звичний строк у межах одного місяця, це ще не обов’язково означає, що виплату припинено. Затримка може бути пов’язана з опрацюванням інформації або процедурними моментами.

Що робити, якщо допомога не надійшла

Якщо допомога не надійшла у звичний строк у межах одного місяця, це ще не обов’язково означає, що виплату припинено. Затримка може бути пов’язана з опрацюванням інформації або процедурними моментами.

Якщо виплата не надходить довше, варто звернутися до ПФУ та з’ясувати причину:

• через вебпортал ПФУ — авторизуватися в особистому кабінеті за допомогою КЕП або “Дія.Підпису” та направити звернення;
• телефоном — звернутися на гарячу лінію ПФУ за номерами: 0 800 503 753, +380 (44) 281 08 70 або +380 (44) 281 08 71;
• поштою або електронною поштою — направити письмове звернення до відповідного сервісного центру ПФУ;
• особисто — звернутися до сервісного центру ПФУ незалежно від місця реєстрації.

Чому варто подавати письмове звернення

Юристи наголошують: якщо потрібно не лише дізнатися причину припинення виплати, а й оцінити законність такого рішення та за потреби його оскаржити, рекомендується звернутися до ПФУ письмово.

У зверненні варто попросити повідомити:

• чи приймалося рішення про припинення або непродовження виплати допомоги;
• дату такого рішення;
• конкретну підставу його прийняття.

Саме письмова відповідь ПФУ дасть змогу проаналізувати підстави припинення допомоги та визначити подальший алгоритм дій.

Читайте також:

Житлова субсидія на опалювальний сезон: кому призначать автоматично, а кому треба подавати заяву

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!