Покращити умови в орендованій квартирі та отримати допомогу психолога: як в Києві працює БФ “Рокада”

Семаковська Тетяна 13:05, 10 Березня 2025

Внутрішньо переміщені особи (ВПО), які переїхали до Києва, можуть розраховувати на підтримку благодійного фонду “Рокада”. Організація допомагає покращити умови орендованого житла, надає психологічну підтримку, а також за потребу транспортує до медзакладів людей з інвалідністю. Як отримати таку допомогу? Які категорії ВПО можуть на неї розраховувати?

Редакція поспілкувалась зі Світланою Сергієнко, фахівчинею із взаємодії БФ “Рокада”.

На початку повномасштабного вторгнення “Рокада” фокусувалася на гуманітарній допомозі населенню. Наприклад, надавали матраци, ковдри, подушки, обігрівачі. Ця допомога тривала до кінця 2023-го, а з 2024 року її призупинили. Зараз фонд також працює з екстреним реагуванням – допомагає тим, хто постраждав від прильотів або повернувся з полону.

Допомога ВПО у покращенні житлових умов: хто може звертатися

Фахівці “Рокада” також допомагають будматеріалами / фото Facebook

Благодійний фонд “Рокада” у Києві підтримує ВПО, які потребують покращення житлових умов. Як зазначає представниця фонду Світлана Сергієнко отримати таку допомогу можуть всі ВПО, які проживають на орендованій квартирі, але стан цієї оселі потребує покращення.

Ця програма розпочалася восени минулого року, і за цей час фонд вже допоміг 92 домогосподарствам. Під покращення умов підпадають як квартири у багатоповерхівках, так і інші орендовані приміщення, де мешкають переселенці.

“Якщо вони орендують або придбали житло, яке наприклад потребує зміни вікон, ремонт даху та тим самим покращити умови. Одна з головних умов, якщо це орендоване житло, то власник має підписати документ, щоб наймодавець проживав там після покращення умов щонайменше рік”, — пояснює пані Світлана.

Як звернутися до Рокади для покращення житлових умов?

Зателефонуйте на гарячу лінію Рокади у Києві за номером +380 (63) 299 8324, з 9:00 до 18:00 (понеділок- п’ятниця). Опишіть свою проблему, далі до вас виїде група реагування. Це фахівець- інженер та юрист.

Помешкання оглядають, щоб зрозуміти, що там можна покращити. Пані Світлана пояснює, що якщо наприклад, у вас дерев’яні вікна, то їх можуть поміняти на пластикові, поремонтувати душ, який протікає тощо. Всі запити опрацьовують в індивідуальному порядку, людині повідомляють, чи можуть взятися за її випадок.

Психологічна підтримка: індивідуальні та групові консультації

“Рокада” також проводить арт-терапевтичні заняття для дітей / фото Facebook

Окрім житлових питань, переселенці часто потребують емоційної підтримки. “Рокада” надає психологічну допомогу як для дорослих, так і для дітей:

“Звертаються як жінки, так і чоловіки, часто також приходять з дітьми. У нас є індивідуальні консультації та групові заняття, зокрема арт-терапія.”

Особливу увагу приділяють людям, які пережили окупацію. Заповнити заявку на безкоштовну психологічну допомогу за посиланням.

Юридичний супровід та адвокація

БФ “Рокада” працює на місці прильотів та допомагає постраждалому населенню / фото Facebook

Якщо переселенці стикаються з проблемами в оформленні документів, фонд може допомогти або перенаправити до партнерських організацій.

“У нас немає штатного юриста, але ми перенаправляємо запити до партнерів, таких як “Право на захист”. Також займаємося адвокацією – якщо людині незаконно відмовляють у довідці або статусі, ми допомагаємо розібратися”, — пояснює Світлана Сергієнко.

Зокрема, фонд допомагає людям, які постраждали від мінно-вибухових поранень.

Транспортний супровід для ВПО з інвалідністю

Ще один важливий напрямок роботи фонду – допомога з транспортуванням. У “Рокади” є спеціально обладнаний транспорт для перевезення людей з інвалідністю. Так, ВПО можуть зручно дістатися лікарні чи оформити документи. Водночас, така послуга дуже популярна, а тому ресурсів поки що недостатньо для покриття всіх потреб.

Як отримати допомогу?

Якщо ви є ВПО, проживаєте у місті Києві та області та потребуєте допомоги, ви можете звернутися до фонду “Рокада” звертайтесь на гарячу лінію +380 (63) 299 8324, з 9:00 до 18:00 (понеділок- п’ятниця).

Адреса офісу у місті Київ, вулиця Чумака, 5.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Чи можуть забрати тимчасове соціальне житло через зростання доходів ВПО: відповідь юристів

Семаковська Тетяна 11:35, 19 Травня 2026
Кімната, облаштована для переселенців з Маріуполя / фото Маріупольська міськрада

Внутрішньо переміщені особи можуть втратити право на користування тимчасовим соціальним житлом через збільшення офіційних доходів. Законодавство передбачає розірвання договору найму, якщо фінансовий стан сім’ї дозволяє орендувати нерухомість на загальних умовах.

Детальніше про ситуацію розповіли юристи з Юридичного порадника для ВПО

Чи можуть забрати тимчасове соціальне житло у ВПО

Власник соціального житла має право ініціювати розірвання договору та виселення родини без надання іншого приміщення. Це відбувається у тому випадку, коли доходи сім’ї зростають до рівня, достатнього для укладання договору оренди звичайного житла, яке не належить до соціального фонду.

Законодавство не встановлює фіксованої суми доходу, після якої особа втрачає право на соціальне житло. Цей показник розраховується індивідуально і залежить від поточного розміру прожиткового мінімуму та вартості оренди нерухомості у конкретному населеному пункті.

Мінімальну вартість оренди квадратного метра житла встановлюють органи місцевої влади. Якщо органи місцевого самоврядування не публікують ці дані у відкритому доступі, інформацію можна отримати через запит на публічну інформацію до міської ради. Якщо сукупний дохід родини дозволяє самостійно винаймати житло, договір оренди соціального приміщення можуть розірвати.

Як держава контролює фінансовий стан орендарів

Органи місцевого самоврядування здійснюють щорічний моніторинг доходів осіб, які проживають у соціальному житлі. Перевірка за попередній рік базується на довідках про доходи орендаря та членів його родини, а також на даних про майно, що перебуває у їхній власності.

Інші підстави для виселення

Законодавство визначає додаткові умови, за яких договір найму соціального житла може бути розірваний без надання іншого приміщення. Це відбувається у таких випадках:

  • отримання або придбання родиною іншого житла;
  • виявлення доказів надання документів із недостовірними даними щодо фактичних доходів; відсутність плати за користування житлом протягом шести місяців;
  • систематичне порушення правил користування приміщенням, громадського порядку або прав сусідів;
  • використання житла не за призначенням, його псування чи руйнування;
  • недотримання умов договору після письмового попередження.

У разі відмови добровільно звільнити соціальне житло, процедура виселення здійснюється виключно на підставі рішення суду.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Зміна місця проживання онлайн: як зареєструвати нову адресу через портал “Дія”

Семаковська Тетяна 10:55, 18 Травня 2026
Зміна міся проживання в “Дії” / фото “Дія”

Громадяни отримали можливість дистанційно реєструвати нову адресу проживання для себе або своєї дитини. Відповідна послуга оформлення займає кілька хвилин та доступна на вебверсії порталу “Дія”.

Детальніше — в матеріалі Бахмут IN.UA

Зміна місця проживання через портал “Дія”

Через необхідність ведення військового обліку під час дії воєнного стану онлайн-реєстрація доступна не всім категоріям громадян. Скористатися дистанційною зміною місця проживання можуть:

  • жінки;
  • діти віком до 18 років;
  • чоловіки непризовного віку до 18 років та після 60 років.

Зазначимо, що військовозобов’язані чоловіки віком від 18 до 60 років для зміни адреси мають особисто звертатися до центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) або територіального центру комплектування (ТЦК) для оновлення даних.

Для успішної реєстрації через портал необхідно мати кваліфікований електронний підпис або інструмент “Дія.Підпис”. Також для підтвердження особи потрібна наявність ID-картки або закордонного паспорта у застосунку “Дія”.

У випадку реєстрації в житлі, яке не належить заявнику, необхідна згода власника нерухомості. Власник квартири чи будинку має підтвердити заявку власним електронним підписом у своєму кабінеті на порталі.

Алгоритм дій на порталі “Дія”

Процедура оформлення складається з кількох етапів:

  • авторизація на вебпорталі “Дія”;
  • перехід у меню “Послуги”,
  • вибір розділу “Земля, будівництво, нерухомість” та опції “Зміна місця проживання”;
  • вибір особи для реєстрації;
  • заповнення онлайн-заяви із зазначенням нової адреси;
  • внесення даних власника житла для отримання ним сповіщення на підтвердження;
  • підписання заяви електронним підписом та сплата адміністративного збору.

Реєстратор опрацьовує подану заяву протягом 24 годин. Після завершення процедури статус в особистому кабінеті користувача змінюється, а нові дані автоматично оновлюються в електронному паспорті.

Під час реєстрації дитини віком до 14 років за адресою одного з батьків необхідна згода другого з батьків в електронному вигляді, якщо вони прописані за різними адресами.

Вартість послуги наразі наступна:

  • протягом 30 днів від моменту зняття з попереднього місця проживання — 49,92 гривні.;
  • після закінчення цього строку — 83,20 гривні.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Чи можуть забрати тимчасове соціальне житло через зростання доходів ВПО: відповідь юристів

Внутрішньо переміщені особи можуть втратити право на користування тимчасовим соціальним житлом через збільшення офіційних доходів. Законодавство передбачає розірвання договору найму, якщо фінансовий стан сім’ї дозволяє […]

Зміна місця проживання онлайн: як зареєструвати нову адресу через портал “Дія”

Громадяни отримали можливість дистанційно реєструвати нову адресу проживання для себе або своєї дитини. Відповідна послуга оформлення займає кілька хвилин та доступна на вебверсії порталу “Дія”. […]

Повернення із СЗЧ без судимості: два законні способи відновитися на службі

В Україні діє законодавча норма, яка дозволяє військовослужбовцям після першого самовільного залишення частини уникнути кримінальної відповідальності. Для цього необхідно добровільно повернутися до війська. Наразі існує […]

Ввезення домашніх тварин до ЄС: нові правила перетину кордону в 2026 році

Європейський Союз запровадив оновлені вимоги до некомерційного перевезення домашніх тварин із третіх країн, включно з Україною. Нові правила почали діяти з 22 квітня 2026 року. […]

10:00, 16.05.2026 Скопіч Дмитро

Кому виплачують лікарняні у розмірі 100% середньої зарплати: пояснення від ПФУ

В Україні розмір виплат за лікарняними залежить від страхового стажу та статусу працівника. Згідно із законом “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”, застраховані особи можуть отримувати […]