Покращити умови в орендованій квартирі та отримати допомогу психолога: як в Києві працює БФ “Рокада”

Семаковська Тетяна 13:05, 10 Березня 2025

Внутрішньо переміщені особи (ВПО), які переїхали до Києва, можуть розраховувати на підтримку благодійного фонду “Рокада”. Організація допомагає покращити умови орендованого житла, надає психологічну підтримку, а також за потребу транспортує до медзакладів людей з інвалідністю. Як отримати таку допомогу? Які категорії ВПО можуть на неї розраховувати?

Редакція поспілкувалась зі Світланою Сергієнко, фахівчинею із взаємодії БФ “Рокада”.

На початку повномасштабного вторгнення “Рокада” фокусувалася на гуманітарній допомозі населенню. Наприклад, надавали матраци, ковдри, подушки, обігрівачі. Ця допомога тривала до кінця 2023-го, а з 2024 року її призупинили. Зараз фонд також працює з екстреним реагуванням – допомагає тим, хто постраждав від прильотів або повернувся з полону.

Допомога ВПО у покращенні житлових умов: хто може звертатися

Фахівці “Рокада” також допомагають будматеріалами / фото Facebook

Благодійний фонд “Рокада” у Києві підтримує ВПО, які потребують покращення житлових умов. Як зазначає представниця фонду Світлана Сергієнко отримати таку допомогу можуть всі ВПО, які проживають на орендованій квартирі, але стан цієї оселі потребує покращення.

Ця програма розпочалася восени минулого року, і за цей час фонд вже допоміг 92 домогосподарствам. Під покращення умов підпадають як квартири у багатоповерхівках, так і інші орендовані приміщення, де мешкають переселенці.

“Якщо вони орендують або придбали житло, яке наприклад потребує зміни вікон, ремонт даху та тим самим покращити умови. Одна з головних умов, якщо це орендоване житло, то власник має підписати документ, щоб наймодавець проживав там після покращення умов щонайменше рік”, — пояснює пані Світлана.

Як звернутися до Рокади для покращення житлових умов?

Зателефонуйте на гарячу лінію Рокади у Києві за номером +380 (63) 299 8324, з 9:00 до 18:00 (понеділок- п’ятниця). Опишіть свою проблему, далі до вас виїде група реагування. Це фахівець- інженер та юрист.

Помешкання оглядають, щоб зрозуміти, що там можна покращити. Пані Світлана пояснює, що якщо наприклад, у вас дерев’яні вікна, то їх можуть поміняти на пластикові, поремонтувати душ, який протікає тощо. Всі запити опрацьовують в індивідуальному порядку, людині повідомляють, чи можуть взятися за її випадок.

Психологічна підтримка: індивідуальні та групові консультації

“Рокада” також проводить арт-терапевтичні заняття для дітей / фото Facebook

Окрім житлових питань, переселенці часто потребують емоційної підтримки. “Рокада” надає психологічну допомогу як для дорослих, так і для дітей:

“Звертаються як жінки, так і чоловіки, часто також приходять з дітьми. У нас є індивідуальні консультації та групові заняття, зокрема арт-терапія.”

Особливу увагу приділяють людям, які пережили окупацію. Заповнити заявку на безкоштовну психологічну допомогу за посиланням.

Юридичний супровід та адвокація

БФ “Рокада” працює на місці прильотів та допомагає постраждалому населенню / фото Facebook

Якщо переселенці стикаються з проблемами в оформленні документів, фонд може допомогти або перенаправити до партнерських організацій.

“У нас немає штатного юриста, але ми перенаправляємо запити до партнерів, таких як “Право на захист”. Також займаємося адвокацією – якщо людині незаконно відмовляють у довідці або статусі, ми допомагаємо розібратися”, — пояснює Світлана Сергієнко.

Зокрема, фонд допомагає людям, які постраждали від мінно-вибухових поранень.

Транспортний супровід для ВПО з інвалідністю

Ще один важливий напрямок роботи фонду – допомога з транспортуванням. У “Рокади” є спеціально обладнаний транспорт для перевезення людей з інвалідністю. Так, ВПО можуть зручно дістатися лікарні чи оформити документи. Водночас, така послуга дуже популярна, а тому ресурсів поки що недостатньо для покриття всіх потреб.

Як отримати допомогу?

Якщо ви є ВПО, проживаєте у місті Києві та області та потребуєте допомоги, ви можете звернутися до фонду “Рокада” звертайтесь на гарячу лінію +380 (63) 299 8324, з 9:00 до 18:00 (понеділок- п’ятниця).

Адреса офісу у місті Київ, вулиця Чумака, 5.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Як перевести пенсію з пошти на картку онлайн: покрокова інструкція

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 14:55, 6 Лютого 2026
Вебпортал ПФУ / фото Пенсійного фонду України

В умовах воєнного стану та активних бойових дій отримання пенсійних виплат через відділення “Укрпошти” може бути ускладненим або небезпечним. Для багатьох українських пенсіонерів, особливо тих, хто був змушений змінити місце проживання, переведення виплат на банківську картку стає нагальною потребою.

Редакція Бахмут IN.UA підготувала детальну інструкцію, як змінити спосіб отримання пенсії дистанційно, не витрачаючи час на черги у державних установах.

Право на вибір способу виплати

Згідно з чинним законодавством, пенсіонери мають право самостійно обирати спосіб отримання коштів. За замовчуванням, якщо під час першого призначення пенсії громадянин не обрав спосіб виплати, кошти автоматично надходять через відділення “Укрпошти” за місцем фактичного проживання.

Однак змінити оператора виплат можна у будь-який момент. Найпоширенішим запитом є переведення виплат з поштового відділення на банківський рахунок. Це можна зробити двома шляхами: особисто звернутися до сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ) або подати заяву дистанційно через вебпортал електронних послуг.

Підготовчий етап: що потрібно зробити до подачі заяви

Перед тим як заходити на портал ПФУ, пенсіонеру необхідно виконати одну важливу умову — стати клієнтом банку, а саме відкрити рахунок. Вже після обов’язково варто взяти у банку довідку з реквізитами (номер рахунку має бути вказаний у міжнародному форматі IBAN, який складається з 29 символів — літер та цифр).

Для роботи з порталом ПФУ необхідно мати діючий електронний підпис. Його можна отримати у банку (наприклад, через “Приват24”) або у сертифікованих центрах видачі ключів.

Покроковий алгоритм зміни способу виплати онлайн

Подати заяву на зміну способу виплат можна через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Після авторизації за допомогою електронного підпису користувачу необхідно знайти розділ, що стосується пенсійного забезпечення. У меню “Внесення змін до пенсійної справи” міститься необхідна опція — “Заява про зміну способу виплати пенсії”.

Система запропонує заповнити електронну анкету. Вносити дані слід уважно, користуючись екранними підказками. Обов’язковою умовою є завантаження скан-копій документів: паспорта громадянина України, ідентифікаційного коду та довідки з банку з реквізитами IBAN. Варто звернути увагу на технічні вимоги: розмір кожного завантаженого файлу не повинен перевищувати 1 МБ.

Фінальним етапом є підписання сформованої заяви власним електронним підписом (КЕП) та її відправка на розгляд до Пенсійного фонду. Після цього документ автоматично надходить в опрацювання.

Як перевірити статус заяви

Стежити за ходом розгляду вашого запиту можна в особистому кабінеті на порталі ПФУ. Для цього необхідно перейти у розділ “Мої звернення”, де буде відображено статус обробки заяви.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Телефони осередків бахмутян в Україні: актуальні контакти у 2026 році

Семаковська Тетяна 15:00, 2 Лютого 2026

Сьогодні в Україні працює 11 осередків підтримки мешканців Бахмутської міської територіальної громади “З Бахмутом у серці” у різних регіонах, де надають різну допомогу.

Редакція Бахмут IN.UA публікує адреси та контакти для зв’язку з ними.

Осередки бахмутян в Україні: де вони працюють

Мережа осередків підтримки мешканців Бахмутської міської територіальної громади “З Бахмутом у серці” — це проєкт, який дозволяє мешканцям громади в інших регіонах країни отримувати соціальну, юридичну та гуманітарну допомогу.

Київ

Осередок у столиці приймає відвідувачів на правому березі. Адреса: місто Київ, вул. Левка Лук’яненка, 14-Б. Контактний телефон: +380 (66) 618 5217. Телеграм-канал за покликанням.

Дніпропетровська область

У цьому регіоні працюють три філії осередків підтримки: в обласному центрі, Жовтих Водах та Кривому Розі.

  • місто Дніпро. Хаб розташований у Чечелівському районі. Адреса: вулиця Макарова, 1-Б. Контактний телефон: +380 (93) 813 8026. Телеграм-канал за покликанням;
  • місто Жовті Води. Адреса: вулиця Богдана Хмельницького, 23. Контактний телефон: +380 (95) 010 3309. Телеграм-канал за покликанням;
  • місто Кривий Ріг. Осередок функціонує у Саксаганському районі міста. Адреса: вулиця Космонавтів, 3. Контактний телефон: +380 (99) 428 9644. Телеграм-канал за покликанням.

Харків

Осередок забезпечує підтримку бахмутян, які проживають у Харкові та області. Адреса: м. Харків, вул. Майка Йогансена, буд. 9. Контактний телефон: +380 (66) 521 0717. Телеграм-канал за покликанням.

Полтава

Адреса: місто Полтава, вулиця В. Козака, 3-А. Контактний телефон: +380 (99) 707 4901. Телеграм-канал за покликанням.

Одеса

Адреса: місто Одеса, вулиця Водопровідна, 13. Контактний телефон: +380 (93) 971 8167. Телеграм-канал за покликанням.

Львів

Західний осередок підтримки розташований у зручній локації міста. Адреса: місто Львів, проспект В’ячеслава Чорновола, 45-А, корпус 6. Контактний телефон: +380 (95) 495 3064. Телеграм-канал за покликанням.

Чернігів

Адреса: м. Чернігів, вулиця Дмитра Самоквасова, 8. Контактний телефон: +380 (95) 397 1676. Телеграм-канал за покликанням.

Кропивницький

Адреса: м. Кропивницький, вул. Єльворті, буд. 5. Контактний телефон: +380 (97) 616 7832. Телеграм-канал за покликанням.

Хмельницька область

Осередок працює у місті Кам’янець-Подільський. Адреса: місто Кам’янець-Подільський, вулиця Шевченка, 41. Зв’язок: комунікація здійснюється через цифровий канал. Телеграм-канал за покликанням.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Як перевести пенсію з пошти на картку онлайн: покрокова інструкція

В умовах воєнного стану та активних бойових дій отримання пенсійних виплат через відділення “Укрпошти” може бути ускладненим або небезпечним. Для багатьох українських пенсіонерів, особливо тих, […]

14:55, 06.02.2026 Скопіч Дмитро
Важливо

Телефони осередків бахмутян в Україні: актуальні контакти у 2026 році

Сьогодні в Україні працює 11 осередків підтримки мешканців Бахмутської міської територіальної громади “З Бахмутом у серці” у різних регіонах, де надають різну допомогу. Редакція Бахмут […]

Де у Києві працюють “Пункти незламності” у відділеннях “Нової Пошти”: перелік

У зв’язку з енергетичною кризою деякі відділення “Нової Пошти” у Києві почали виконувати функцію “Пунктів незламності”. Загалом, їх наразі налічують 7 на Правому березі та […]

14:00, 02.02.2026 Скопіч Дмитро
Важливо

ВПО з окупованих територій лишилися без пенсій у січні: що відомо

З січня 2026 року тисячі українських пенсіонерів, які є внутрішньо переміщеними особами (ВПО) або пенсіонерами з ТОТ, які наразі перебувають за кордоном, лишаться без пенсії. […]

Які пільги мають дружини учасників бойових дій в Україні 2026

В Україні статус учасника бойових дій (УБД) передбачає не лише персональні преференції для військовослужбовця, а й розширений пакет соціальних гарантій для членів його родини. У […]