У Донецькій області продовжують працювати фахівці Пенсійного фонду України. Вони проводять очні консультації в сервісних центрах і виїзні прийоми в населених пунктах, де немає відділів обслуговування.

Де працюють фахівці пенсійного фонду і які послуги надають на виїзних прийомах, під час брифінгу розповіла Наталія Рад — начальниця Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області.

Сервісні центри пенсійного фонду в Донецькій області: адреси

На сьогодні відділи обслуговування пенсійного фонду працюють у шести населених пунктах Донецької області: Краматорьку, Слов’янську, Лимані, Добропіллі, Дружківці й Олександрівці. Вони працюють за адресами:

• місто Краматорськ, вулиця Південна, 21;
• місто Слов’янськ, вулиця Батюка, 8; 
• місто Лиман, вулиця Незалежності, 46 (приміщення ЦНАПу);
• місто Дружківка, вулиця Ярослава Мудрого, 40;
• місто Добропілля, проспект Шевченка, 2;
• місто Добропілля,  мікрорайон Молодіжний, 3 (приміщення Приватбанку);
• селище Олександрівка, вулиця Самарська, 5.

Відвідувачів тут приймають з понеділка по четвер о 08:00-17:00 і в пʼятницю о 08:00-16:00.

Пенсійний фонд Донецької області, виїзні прийоми

Пенсійний фонд проводить і виїзні прийоми. Їх організовують як у Донецькій області для місцевих мешканців, і в інших регіонах України для переселенців.

“Ми працюємо і в інших регіонах України — у 73 хабах, які організовані органами місцевої влади Донецької області поза її межами. У тому числі в 43 хабах ми безпосередньо виїжджаємо і приймаємо людей, і по 30 хабах робимо це в режимі відеоконференції. В цьому питанні ми співпрацюємо з органами місцевої влади. Адже ступінь облаштованості і готовність надати нам робоче місце для прийому громадян є основними для того, щоб ми робили виїзд”, — зазначила Наталія Рад.

Загалом у Донецькій області протягом 2024 року провели 115 виїзних прийомів. Під час них надано 2,6 тисяч послуг. Зокрема:

• в Лиманській громаді — 1,7 тисяч послуг;
• в місті Лиман — 0,3 тисячі послуг;
• в місті Святогірськ — 0,6 тисячі послуг;
• у Великоновосілківській громаді — 0,03 тисячі послуг.

Під час виїзних прийомів можна вирішити такі питання:

• призначення і перерахунок пенсії;
• призначення пільг і субсидій;
• зміна способу виплати;
• оформлення пенсійного посвідчення.

Графік проведення виїзних прийомів пенсійного фонду публікують щомісяця на електронному порталі ПФУ в розділі “Новини”.

Читайте також:

• Хто безплатно надає юридичну консультацію для ВПО
• Який середній розмір пенсій і субсидій у Донецькій області: дані від пенсійного фонду
• Бахмутянам розкажуть, як подати заяву до міжнародного реєстру збитків: дата

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

28 січня 2026 року в Києві, у Медіацентрі Україна, презентували проєкт “Спільне бачення
нового дому: передпроєктне обговорення житлового кварталу ВПО з Бахмута”. Захід
об’єднав бахмутян, представників громадських організацій, органів місцевого
самоврядування та експертного середовища.

Під час події учасники говорили про захист прав внутрішньо переміщених осіб,
презентували результати дослідження щодо можливих рішень житлових потреб
переселенців з Бахмута.

Окрему увагу присутніх сфокусували під час дискусійної панелі “Питання проблеми житла
для ВПО” на довгостроковому вирішенні житлових потреб бахмутян. Участь у ній взяли
заступник начальника Бахмутської міської військової адміністрації Олександр Марченко,
заступник начальника Гостомельської сільської військової адміністрації Олександр Івченко,
голова Ради ВПО Київської області та радник голови Київської облдержадміністрації
Олександр Явтушенко, голова Асоціації молодих ВПО України та ініціатор законопроєкту
№1116 Аркадій Петросян. Спікери панелі говорили про виклики державної житлової
політики перед переселенцями та законодавчі ініціативи в Україні.

Емоційним компонентом заходу стала презентація проєкту “Bakhmut Before”. В експозиції
представили фотоспогади бахмутян їхнього мирного рідного міста. Експозиція стала
нагадуванням про значення збереження пам’яті, ідентичності та зв’язку громади зі своїм
домом навіть в умовах вимушеного переміщення.

Проєкт “Спільне бачення нового дому: передпроєктне обговорення житлового кварталу
ВПО з Бахмута” реалізовували команди ГО “Бахмутська фортеця” (аплікант проєкту), ГО
“Антикризовий медіа-центр”, та урбаністичної коаліції “Ro3kvit” в партнерстві з
Бахмутською міською військовою адміністрацією.

Примітка. Захід проводився у межах Проєкту «Імпульс», що реалізується Міжнародним фондом
«Відродження» та Фондом Східна Європа за фінансування Норвегії (Norad) та Швеції
(Sida). Зміст заходу не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду
«Відродження», Фонду Східна Європа, Уряду Норвегії та Уряду Швеції.

Читайте також:

ВПО з окупованих територій лишилися без пенсій у січні: що відомо

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Уряд України запроваджує механізм автоматичного захисту прав споживачів комунальних послуг. Відтепер за період відсутності тепла або води, а перерахунок відбуватиметься без участі громадян.

Про це повідомила Юлія Свириденко, прем’єр-міністерка України.

Автоматичний перерахунок без заяв

В Україні ухвалили рішення, яке гарантує автоматичний перерахунок плати за комунальні послуги, якщо вони не надавалися або надавалися неналежної якості через наслідки ворожих обстрілів або з інших причин. Це стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів.

За словами Юлії Свириденко, споживачам не потрібно подавати жодних додаткових заяв чи звернень до комунальних служб для відновлення справедливості у платіжках. Надавачі послуг зобов’язані самостійно здійснити перерахунок за весь період, протягом якого сервіс не надавався, та відобразити ці зміни у квитанціях. Оператори також повинні оприлюднити інформацію про кількість днів відсутності послуг у кожному будинку.

“Суми перерахунку будуть відображені у платіжках за січень 2026 року“, — резюмує прем’єр-міністерка.

Читайте також:

В Україні триває масштабна інвентаризація нерухомості для розселення ВПО

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!