У Донецькій області продовжують працювати фахівці Пенсійного фонду України. Вони проводять очні консультації в сервісних центрах і виїзні прийоми в населених пунктах, де немає відділів обслуговування.

Де працюють фахівці пенсійного фонду і які послуги надають на виїзних прийомах, під час брифінгу розповіла Наталія Рад — начальниця Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області.

Сервісні центри пенсійного фонду в Донецькій області: адреси

На сьогодні відділи обслуговування пенсійного фонду працюють у шести населених пунктах Донецької області: Краматорьку, Слов’янську, Лимані, Добропіллі, Дружківці й Олександрівці. Вони працюють за адресами:

• місто Краматорськ, вулиця Південна, 21;
• місто Слов’янськ, вулиця Батюка, 8; 
• місто Лиман, вулиця Незалежності, 46 (приміщення ЦНАПу);
• місто Дружківка, вулиця Ярослава Мудрого, 40;
• місто Добропілля, проспект Шевченка, 2;
• місто Добропілля,  мікрорайон Молодіжний, 3 (приміщення Приватбанку);
• селище Олександрівка, вулиця Самарська, 5.

Відвідувачів тут приймають з понеділка по четвер о 08:00-17:00 і в пʼятницю о 08:00-16:00.

Пенсійний фонд Донецької області, виїзні прийоми

Пенсійний фонд проводить і виїзні прийоми. Їх організовують як у Донецькій області для місцевих мешканців, і в інших регіонах України для переселенців.

“Ми працюємо і в інших регіонах України — у 73 хабах, які організовані органами місцевої влади Донецької області поза її межами. У тому числі в 43 хабах ми безпосередньо виїжджаємо і приймаємо людей, і по 30 хабах робимо це в режимі відеоконференції. В цьому питанні ми співпрацюємо з органами місцевої влади. Адже ступінь облаштованості і готовність надати нам робоче місце для прийому громадян є основними для того, щоб ми робили виїзд”, — зазначила Наталія Рад.

Загалом у Донецькій області протягом 2024 року провели 115 виїзних прийомів. Під час них надано 2,6 тисяч послуг. Зокрема:

• в Лиманській громаді — 1,7 тисяч послуг;
• в місті Лиман — 0,3 тисячі послуг;
• в місті Святогірськ — 0,6 тисячі послуг;
• у Великоновосілківській громаді — 0,03 тисячі послуг.

Під час виїзних прийомів можна вирішити такі питання:

• призначення і перерахунок пенсії;
• призначення пільг і субсидій;
• зміна способу виплати;
• оформлення пенсійного посвідчення.

Графік проведення виїзних прийомів пенсійного фонду публікують щомісяця на електронному порталі ПФУ в розділі “Новини”.

Читайте також:

• Хто безплатно надає юридичну консультацію для ВПО
• Який середній розмір пенсій і субсидій у Донецькій області: дані від пенсійного фонду
• Бахмутянам розкажуть, як подати заяву до міжнародного реєстру збитків: дата

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Від початку жовтня 2026 року з підконтрольної Україні території Донецької області виїхали 4 340 людей. Найбільше мешканців евакуювалися з Краматорська та Слов’янської громади. Наразі в області залишаються близько 71,3 тисячі цивільних, серед яких понад 3 тисячі дітей.

Про це повідомили представники Донецької обласної військової адміністрації під час брифінгу, 14 жовтня, щодо евакуації населення.

Евакуація з Донеччини: скільки людей виїхали у жовтні

За словами начальника відділу департаменту з питань цивільного захисту Донецької ОВА Дмитра Петліна, від початку жовтня підконтрольну Україні територію області залишили 4 340 людей. Найактивніше мешканці виїжджають із великих міст Донеччини. Зокрема, за майже два тижні жовтня:

• з Краматорська евакуювалися понад 2 100 людей;
• зі Слов’янської громади — близько 700;
• з Олександрівської громади — близько 400;
• з Новодонецької громади — близько 200 людей.

За даними ОВА, на підконтрольній Україні території Донеччини залишаються близько 71 300 цивільних мешканців. Приблизно 60% із них перебувають у громадах, де тривають активні бойові дії. Загалом від початку евакуаційних заходів місця постійного проживання залишили понад 1 мільйон 467 тисяч мешканців Донеччини, серед яких понад 216,5 тисячі дітей.

Скільки дітей залишаються на Донеччині

Начальниця служби у справах дітей Донецької ОВА Юлія Рижакова повідомила, що на підконтрольній Україні території області залишаються 3 069 дітей. Із них 2 293 дитини перебувають у трьох громадах, віднесених до територій активних бойових дій:

• Слов’янська громада — 1 618 дітей;
• Краматорська громада — 638 дітей;
• Святогірська громада — 37 дітей.

У дев’яти населених пунктах чотирьох громад, де оголошена обов’язкова евакуація дітей у примусовий спосіб разом із батьками або законними представниками, залишаються 387 дітей зі 184 родин. З 9 жовтня в області триває 39-й етап такої евакуації. За жовтень із небезпечних населених пунктів у межах цих заходів евакуювали 221 дитину зі 160 родин. Найбільше — із Краматорської громади, звідки виїхали 159 дітей зі 114 сімей.

Також евакуювали:

• зі Слов’янської громади — 39 дітей із 29 родин;
• з Новодонецької — 19 дітей із 14 родин;
• зі Святогірської — 4 дітей із 3 родин.

За інформацією ОВА, випадків примусової евакуації дітей без супроводу законних представників наразі не було.

Куди евакуюють мешканців Донеччини та яку допомогу надають

За словами представника департаменту соціального захисту населення Дмитра Пожарського, від початку жовтня через транзитні центри в Харківській та Дніпропетровській областях безоплатно розселили 275 людей. Серед них — 36 дітей та 107 маломобільних осіб.

Найбільше евакуйованих прийняли:

• Житомирська область — 70 людей;
• Рівненська — 36;
• Одеська — 32;
• Кіровоградська — 30;
• Хмельницька — 29.

Із 107 маломобільних людей 75 розмістили в медичних закладах у межах урядового проєкту довготривалого медсестринського догляду. Ще 11 людей, які потребують стороннього догляду, прийняли комунальні заклади Житомирщини.

У транзитних центрах евакуйованим допомагають оформити одноразову грошову допомогу, надають гуманітарну та психологічну підтримку. За потреби медики допомагають підготувати документи для подальшого догляду.

Для родин із дітьми підготували місця на Закарпатті

Окремо представники ОВА повідомили про можливість безоплатного розміщення родин із дітьми на Закарпатті. У відремонтованому за підтримки гуманітарної місії “Проліска” гуртожитку неподалік Хуста готові прийняти до 42 людей.

Для організації переїзду родинам потрібно звернутися до своєї військової адміністрації. За інформацією посадовців, евакуацію залізницею, зустріч після прибуття та перевезення до гуртожитку організовують безоплатно. Також для мешканців Донеччини продовжують курсувати евакуаційні поїзди: з Харківської області, щодня, а з Дніпропетровської, через день.

До теми:

На Донеччині вводять 20-годинну комендантську годину — Вадим Філашкін

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Внутрішньо переміщені особи можуть залишитися без виплат на проживання через технічні помилки в державних реєстрах. Система часто фіксує виїзд людини за кордон, але не відображає її повернення в Україну.

Про це повідомив народний депутат, голова Спеціальної комісії з питань захисту ВПО Павло Фролов.

За яких умов ВПО скасовують виплати через виїзд за кордон

Згідно з чинними правилами, виплату допомоги на проживання можуть припинити, якщо переселенець перебував за межами України:

• понад 30 днів поспіль;
• понад 60 днів сукупно протягом шестимісячного періоду отримання допомоги.

Водночас ці терміни можуть бути збільшені до 60 та 90 днів відповідно. Для цього необхідно надати документальне підтвердження поважних причин перебування за кордоном, серед яких — лікування, реабілітація, службове відрядження або оздоровлення дітей.

Як відновити допомогу в разі помилки

Якщо виплати припинили безпідставно через збій у даних Державної прикордонної служби, для їх відновлення необхідно виконати наступні кроки:

• пвернутися до відділення Пенсійного фонду України (ПФУ) та з’ясувати точну причину скасування допомоги;
• перевірити свої дані про перетин кордону, за необхідності — отримати офіційну довідку-підтвердження від Держприкордонслужби;
• додати до ПФУ або Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) заяву разом із підтвердними документами для перегляду рішення.

Як планують системно вирішувати проблему

Павло Фролов зазначив, що вже звернувся до прем’єр-міністра України з вимогою налагодити роботу баз даних та відновити виплати переселенцям, які втратили їх виключно через технічні збої у реєстрах.

Крім того, посадовець запропонував запровадити обов’язкове SMS-інформування для всіх ВПО, яким припиняють виплату допомоги на проживання. За його словами, такі повідомлення обов’язково мають містити причину скасування та детальну інструкцію щодо порядку оскарження цього рішення.

Читайте також:

Грошова допомога для ВПО з Бахмута: хто і як може отримати виплати

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!