Нова Пошта — це один з найпопулярніших поштових сервісів в Україні. Щодня мільйони українців користуються доставкою, але іноді у людей виникають труднощі. Наприклад, не видно статусу посилки, або вона запізнюється чи є запитання до служби підтримки або потрібно терміново з’єднатися з оператором. У цьому матеріалі ми розповідаємо, як відстежити відправлення та подзвонити живому оператору Нової Пошти.

Як відстежити посилку Нової Пошти

Для того, щоб відстежити посилку та перевірки статус вашого відправлення є кілька способів: через сайт, мобільний додаток та чат-бот Нової Пошти. Про кожен розповідаємо детальніше.

Сайт. Перейдіть на офіційний сайт novaposhta.ua та введіть номер ТТН (накладної) у поле “Відстежити”. Ви отримаєте інформацію про місце знаходження посилки та етапи доставки.

Мобільний додаток. У застосунку Нова Пошта також можна ввести номер накладної або додати посилку до “Моїх відправлень”. Програма надсилатиме автоматичні оновлення статусу.

Чат-бот (Telegram, Viber). Введіть номер ТТН у чаті, і бот покаже, де зараз ваша посилка.

Як подзвонити живому оператору Нової Пошти у 2025 році

Зв’язатися з реальним оператором Нової Пошти можливо, але потрібно почекати на гарячій лінії кілька хвилин.

Ви можете зателефонувати на єдиний номер служби підтримки: 0 800 500 609 (безкоштовно зі стаціонарних і мобільних по Україні). Зверніть увагу, що спершу вас привітає AI-консультант, який запитає, чи хочете ви дізнатися про стан своєї посилки. Відповідайте “так”. Після цього вас зєднають з живим оператором Нової Пошти. Тримайте ТТН посилки під рукою, цей номер потрібно продиктувати оператору.

Що робити, якщо посилка не відображається

Якщо номер ТТН не працює або статус не оновлюється понад 24 годин:

• Перевірте, чи правильно введено номер;
• Зв’яжіться з оператором або напишіть у підтримку через застосунок;
• Якщо відправлення втрачено, відкрийте звернення для пошуку.

Читайте також:

• Як отримати грошовий переказ Western Union через Приват24: гід
• Нові правила для ВПО та скасування довідок: які зміни ухвалив уряд
• Як купити валюту в Приват24: короткий гід

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Приват24 — один із найпопулярніших і найзручніших банківських застосунків в Україні, який дозволяє швидко й безпечно здійснювати фінансові операції просто зі смартфона. Серед функцій, якими активно користуються українці, — купівля валюти онлайн.

Детальніше про те, як купити валюту в застосунку Приват24 — у матеріалі Бахмут IN.UA.

Як купити валюту в Приват24

Купівля валюти в Приват24 може знадобитися з різних причин — зокрема, для оплати товарів чи послуг за кордоном або для переказу коштів близьким, які перебувають за межами України. Громадяни також часто використовують цю функцію для збереження заощаджень у більш стабільній валюті.

Купити валюту за допомогою Приват24 можна декількома способами.

Перший — пряма купівля валюти у застосунку або вебверсії. Для цього потрібно:

• авторизуватися в Приват24;
• натиснути на курс валют у верхній частині екрана;
• обрати валюту, суму та операцію з нею (продаж чи купівля);
• обрати картку для списання чи зарахування, після чого підтвердити операцію.

Такий спосіб можна використовувати для купівлі або продажу:

• долара США (USD);
• євро (EUR);
• британських фунтів стерлінгів (GBP).

Другий спосіб — переказ у застосунку між власними рахунками. Для цього потрібно:

• авторизуватися в Приват24;
• обрати меню “Переказ на картку”;
• обрати картки, між якими потрібно провести платіж, указати суму та натиснути «Продовжити»;
• підтвердити операцію.

Такий спосіб можна використовувати для купівлі:

• долара США (USD);
• євро (EUR);
• британських фунтів стерлінгів (GBP);
• швейцарських франків (CHF);
• польських злотих (PLN);
• чеських крон (CZK).

Будь-які операції з російською валютою заборонені відповідно до вимог Національного банку України.

Варто зазначити, що для проведення операцій необхідно мати відкритий рахунок або картку в обраній валюті. Послуга надається без додаткових тарифів.

Читайте також:

• Як додати картку в гаманець Приват24: пояснення
• Як купити пенсійний стаж у 2025 році: гід на процедуру та скільки коштує
• Як пройти фізичну ідентифікацію для отримання пенсій: деталі

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!