Понад 481 млн гривень торік вкрали карткові шахраї в українців. Це на 46% більше ніж у 2021 році. Більшу частину цієї суми шахраї вкрали використовуючи соціальну інженерію, коли люди під психологічним тиском або обманом самі переказують гроші шахраям або розкривають їм дані своїх карток.

Які сценарії використовують шахраї?

Шахраї маскуються працівниками служби безпеки банку. Шахраї телефонують та представляються працівниками служби безпеки банку та виманюють у громадян конфіденційну інформацію про їхні картки та рахунки, що потім дає можливість привласнити кошти громадян.

Під час таких телефонних розмов шахрай може:  

1) запевняти, що до ваших рахунків отримали доступ сторонні особи. Надалі шахрай випитує фінансові дані нібито для запобігання шахрайству, однак, отримавши ці відомості, привласнює гроші;

2) просити вас надати інформацію про картки та рахунки через планову перевірку даних у зв’язку з війною, а отримавши ці відомості, привласнює гроші;

3) повідомляти про кібератаку на ІТ-систему банку та просити перерахувати гроші на тимчасовий безпечний рахунок, який насправді є рахунком шахрая;

4) просити встановити програму віддаленого доступу для посилення заходів безпеки. Якщо ви виконуєте вказівки, шахрай отримує віддалено доступ до його онлайн-банкінгу та від вашого імені перераховує кошти на інший рахунок.

Шахраї підмінюють номер телефону та імітують дзвінки й смс від банків

Шахраї використовують спеціальну технологію «спуфінг» для підміни номера телефону та імітують смс і дзвінки від банків та інших офіційних установ. Тобто людині телефонує чи пише шахрай, а на екрані гаджета відображається український номер банку, мобільного оператора, пенсійного фонду, податкової, поліції тощо.

Коли шахраї підмінюють номер телефону банку під час надсилання смс, то смс-повідомлення від шахрая «підтягується» до ланцюжка листування з банком, тобто, коли людина відкриває смс-повідомлення від шахрая, бачить попередні повідомлення від свого банку. 

Читайте також: Ноутбуки, бензин та хліб: що закупляли за міський бюджет Бахмута

Інструкція для користувача. Фото: Нацбанк

Яку інформацію може запитати працівник банку?

Працівник банку телефоном може запитати перші 6 та останні 4 цифри платіжної картки.

Коли ви самостійно телефонуєте до контакт-центру банку, працівник банку проводить віддалену ідентифікацію клієнта і вам будуть ставити питання щодо секретного слова, дня народження, місця проживання, паспорта тощо. 

Але справжні працівники банків ніколи не запитають тризначний номер на звороті картки, смс-коди, паролі від інтернет-банкінгу, пін-код до картки.

Припиніть розмову, якщо…

• запитують тризначний номер на звороті картки, паролі, коди банків та мобільних операторів, пін-код до картки;
• керують у телефонній розмові вашими діями (просять зробити трансакцію, встановити програму на ваш пристрій);
• просять сфотографувати та переслати/надати фото платіжної картки;
• лякають, що ваша картка заблокована, а злочинці зламали рахунок;
• просять перейти за посиланням та зазначити всі персональні дані та реквізити платіжної картки.

Дотримуйтеся правил платіжної безпеки

Повідомляти можна лише 16-значний номер картки. Для отримання платежу на картку цієї інформації достатньо.

• Тримайте в секреті три цифри на звороті картки (CVV/CVC код), коди (одноразові паролі) банків та мобільних операторів, пін-код до картки, логін та пароль до інтернет-банкінгу.
• Підключіть смс-інформування стосовно операцій з платіжною карткою.
• Установіть індивідуальні ліміти на операції з вашою платіжною карткою.

Не вводьте реквізити платіжних карток на незнайомих та підозрілих сайтах

• Перш ніж ввести до будь-якої форми дані своєї платіжної картки або паролі до інтернет-банкінгу, перевірте адресу необхідного ресурсу, адже будь-які відмінності можуть свідчити про те, що ви опинилися на фішинговому сайті. 
• Якщо необхідно перейти на сайт банку чи іншої організації, адресу якого ви отримали в посиланні, введіть у пошуковій системі назву необхідного сайту і лише тоді переходьте на вебресурс.

Випадково повідомили шахраю реквізити картки та паролі?

• Негайно заблокуйте картку. Якщо ви випадково повідомили шахраю пароль до інтернет-банкінгу, негайно заблокуйте картки, рахунки та доступ до інтернет-банкінгу. (Телефонуйте на гарячу лінію банку, зазначену на звороті картки або через інтернет-банкінг).

Якщо ви стали жертвою шахрайства, заповніть форму зворотного зв’язку на сайті кіберполіції.

Більше інформації про правила платіжної безпеки – на сайті #ШахрайГудбай. 

Примітка: Цей матеріал підготовлено Національним банком України за фінансової підтримки Європейського Союзу. Висловлені тут погляди жодним чином не можуть сприйматися як офіційна думка Європейського Союзу.

Партнерський матеріал

Фото: Нацбанк

Бахмут живе тут! Підписуйтесь на наш телеграм, тут завжди оперативні новини про місто, найсвіжіші фото та відео

А це наш цікавий і яскравий Інстаграм – підписуйтесь!

Переселенці і переселенки, які через повномасштабне вторгнення покинули свої домівки, щодня стикаються з викликами. Це як масштабні, серед яких адаптація у нових громадах, так і більш буденні, як от пошук способів зекономити. Витрачаючи левову частку коштів на оренду житла, ВПО стикаються з тим, що на деякі потреби просто не вистачає коштів. Розуміючи виклики внутрішньо переміщених осіб, представники бізнесів пропонують для них знижки.

Які знижки для ВПО пропонують у різних містах України, дізналась редакція Бахмут IN.UA.

Знижки для ВПО від Укрзалізниці

Укрзалізниця надала ВПО доступ до розширеної програми лояльності від “Залізні друзі”. У межах ініціативи переселенці і переселенки отримують ексклюзивні пропозиції та бонуси, які можна використати в обмін на “обіймашки” (ред. бонусна внутрішня валюта, яка нараховується за подорожі та виконання завдань у застосунку Укрзалізниці).

Станом на момент публікації в застосунку Укрзалізниці є такі пропозиції для ВПО:

• 15% знижки на проживання в готелях мережі Optima Hotels & Resorts;
• 20% знижки на онлайн-консультацію в лікарні “Експерт”;
• 15% знижки в аптеці “Доброго дня”;
• 50% знижки на перелік аналізів у медичному центрі “Мати та дитина”;
• консультація гінеколога або репродуктолога за 1 гривню в медичному центрі “Мати та дитина”;
• 30% знижки на посилки Укрпоштою по Україні;
• 5% знижки та безкоштовна доставка замовлення на сайті Liki24;
• додаткові бонуси на пальне від WOG;
• 7% знижки на товари в маркетплейсі MAUDAU;
• сертифікат до 500 гривень у Фокстрот.

Щоб скористатися пропозиціями від Укрзалізниці треба:

• завантажити застосунок Укрзалізниці в Play Market або App Store;
• увійти за номером телефону;
• у меню “Профіль” (праворуч знизу) натиснути на своє ім’я;
• прокрутити вниз і обрати “Підтвердити статус ВПО”;
• вас перекине у застосунок “Дія”, де потрібно надати доступ до довідки ВПО та підтвердити електронним підписом.

Після цього у вашому профілі буде підтверджено статус ВПО. Щоб переглянути всі доступні пільги, у власному профілі натискайте “Залізні пропозиції”, а далі виберіть категорію “Для ВПО”.

Знижки для ВПО в Києві

Для ВПО, які проживають у Києві, доступне оформлення картки киянина. Її можуть оформити такі категорії мешканців:

• люди, які офіційно працюють у Києві та фізичні особи-підприємці, які зареєстровані в Києві;
• люди, взяті на облік як ВПО у Києві;
• курсанти вищих військових закладів Києва, здобувачі повної загальної середньої, професійної та вищої освіти в навчальних закладах Києва, а також їхні батьки чи опікуни.

ВПО, які оформлили картку киянина можуть отримати:

• безоплатний проїзд у громадському транспорті (за умови наявності пільгової категорії);
• знижки на купівлю поїздок у громадському транспорті за умови поповнення карти на 50 поїздок; 
• 50% знижки на квиток до київського зоопарку;
• соціальний хліб у магазинах “Київхліб” зі зменшеною вартістю від 20 до 70%;
• 20% знижки на ліки в аптеках “Фармація”.

Оформити картку киянина можна в Ощадбанку.

Знижки для ВПО пропонують на вхідні квитки в різні розважальні локації Києва й області. Серед них:

• 50% знижки на вхідний квиток у парк-пам’ятку “Межигір’я”;
• 20 гривень знижки на квитки в кінотеатрі “Жовтень” для ВПО, які зареєстровані в Києві та Київській області;
• у парку розваг Galaxy в ТРЦ Lavina Mall діє тариф “Пільговий” для ВПО — 550 гривень за 10 катань на атракціонах. До тарифу не входить відвідування ігрових та редемпшн апаратів, віртуальної реальності VR Galaxy та атракціонів орендарів: Дзеркальний лабіринт, Стрічковий лабіринт, Космічний портал,  Водяна гойдалка WINGS, Банджо-батут.

Знижки для ВПО пропонують і медичні заклади:

• знижка 20% на консультацію профільних фахівців медичної мережі “Добробуту” для дорослих і дітей у Києві, Ірпені та Броварах (діє до 31 грудня 2026 року);
• знижка 20% на виїзні послуги медичної мережі “Добробут” (діє до 31 грудня 2026 року);
• медичний центр ADONIS пропонує ВПО 10% знижки на всі медичні послуги, за винятком стоматологічних, деяких лабораторних послуг, послуг із пластичної хірургії, 7% знижки на програми ЕКЗ “Омріяне материнство” та “Сегментований протокол” (перші спроби), 5% знижки на педіатричні пакети спостереження за дитиною;
• 15% знижки на перелік послуг у стоматології DentalWood.

Знижки для ВПО у Дніпрі

У Дніпрі ВПО можуть отримати знижку на аналізи у медичних центрах “Діа Сервіс”. У всіх відділеннях, які розташовані в місті Дніпро, діє знижка 20% на всі види аналізів, окрім послуг із розділу “Естетична медицина” (косметологія, лазерна епіляція, інтимна реабілітація). Для отримання знижки потрібно пред’явити паспорт з місцем реєстрації або довідку ВПО.

10% знижки для ВПО пропонують у медичному центрі JMC.

Пільгові квитки пропонують для відвідувачів ботанічного саду ДНУ. Для дорослих ВПО вартість складає 45 гривень, для дітей — 30 гривень.

20% знижки пропонують на квитки та асортимент бару в кінотеатрі “Мост-Кіно”.

50% знижки на відвідування дитячого розважального центру Dream Club доступні для дітей ВПО та дітей військовослужбовців.

Знижки для ВПО у Запоріжжі

У Запоріжжі ВПО можуть отримати знижку на аналізи у медичних центрах “Діа Сервіс”. У всіх відділеннях, які розташовані в місті Запоріжжя, діє знижка 10% на всі види аналізів, окрім послуг із розділу “Естетична медицина” (косметологія, лазерна епіляція, інтимна реабілітація). Для отримання знижки потрібно пред’явити паспорт з місцем реєстрації або довідку ВПО.

10% знижки для ВПО надають у центрі комп’ютерної томографії Premium.

Знижки для ВПО в інших містах України

У мережі офтальмологічних центрів “Візіум” у Києві, Дніпрі, Кременчуці, Львові, Чернівцях до 1 червня 2026 року діють знижки для ВПО. Знижки передбачені для дорослих, дітей і пенсіонерів зі статусом ВПО. У кожному місті передбачена своя спеціальна ціна. При цьому знижка не діє на хірургію та операційні послуги.

Знижки для ВПО діють у зоопарках по Україні. Зокрема, у Хмельницькому кожної середи діти ВПО можуть безоплатно відвідати зоопарк. В одеському зоопарку вхід для ВПО складає: дорослий — 60 гривень, дитячий — 40 гривень. Вхід до акватераріуму одеського зоопарку для ВПО: дорослий — 40 гривень, дитячий — 20 гривень.

Читайте також:

• У США виділили 77 млн для “Карітас України”: яку допомогу зможуть отримати ВПО
• Матеріальна допомога для ВПО з Волновахи: як родинам отримати 10 тисяч гривень на дитину
• “Карітас” роздає гігієнічні набори для ВПО у Кривому Розі: як отримати

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Через повномасштабну війну багато українців зіткнулися з втратою роботи. Якщо швидко працевлаштуватися не вдається, держава надає фінансову підтримку: громадяни можуть стати на облік до центру зайнятості та отримувати тимчасову допомогу по безробіттю.

Про те, як зручно та швидко відстежувати свої виплати онлайн або за допомогою телефону у 2026 році — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Як подивитися свої виплати через сайт центру зайнятості

Найпростіший спосіб контролювати зарахування коштів — скористатися порталом Державної служби зайнятості (ДСЗ). Для цього виконайте кілька простих кроків:

• перейдіть на офіційний сайт Державної служби зайнятості;
• увійдіть до особистого кабінету, ввівши свій логін та пароль. Якщо ви ще не маєте акаунту, зареєструйтеся за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП);
• знайдіть та оберіть розділ “Нарахування та виплати”;
• перевірте актуальну інформацію щодо стану ваших виплат.

Як перевірити нарахування по безробіттю за телефоном

Якщо у вас немає доступу до інтернету або виникли технічні труднощі з сайтом, статус виплат можна дізнатися через гарячу лінію ДСЗ за номером: 0 800 600 288.

Для отримання інформації від оператора вам потрібно буде підтвердити свою особу та надати такі дані:

• назву або адресу центру зайнятості, де ви реєструвалися;
• прізвище, ім’я та по батькові;
• дату народження;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код) — за можливості.

Який максимальний розмір виплат у 2026 році

Зазначимо, що на період дії воєнного стану правила нарахування допомоги змінилися. Наразі максимальна сума виплат по безробіттю не може перевищувати розмір мінімальної заробітної плати, встановленої на 1 січня поточного року. У 2026 році ця сума становить — 8 647 гривень.

Читайте також:

Виплати для пенсіонерів-ВПО: чи впливає дохід одного з подружжя на допомогу іншого

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!