У 2025 році для переселенців та переселенок почали діяти зміни до Порядку надання допомоги на проживання ВПО. Їх затвердили Постановою Кабміну від 27 грудня 2024 року №1507. Зокрема, розв’язали питання пов’язані з допомогою родинам, які не могли отримувати виплати через врахування в сукупний бюджет доходи, наприклад, члена родини, який працює в ДСНС тощо.
Деталі в змінах виплат ВПО, читайте в матеріалі Бахмут IN.UA
Виплати 2025, розширені зміни щодо складу сім’ї
Перелік осіб, які не включаються до складу сім’ї уповноваженої особи / скриншот з Постанови №1507.
У 2025 році розширили коло осіб, які не включаються до складу сім’ї уповноваженої особи. Якщо раніше ці родини не могли отримувати виплати, бо один з членів сім’ї служив у війську чи ДСНС та його дохід враховувався в сукупний, то в 2025 такі родини будуть претендувати на допомогу.
Включити до складу сім’ї уповноваженої особи (людини, яка претендує на виплати) не будуть:
осіб, які призвані на військову службу під час мобілізації, на особливий період відповідно до Закону “Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію”;
працівників правоохоронних органів;
військовослужбовців;
працівників Збройних Сил;
працівників Національної гвардії;
працівників СБУ;
працівників Служби зовнішньої розвідки;
працівників Держприкордонслужби;
працівників Держспецтрансслужби;
працівників МВС;
працівників Національної поліції;
працівників особи рядового і начальницького складу ДСНС;
працівників Управління державної охорони;
працівників Держспецзв’язку;
працівників військових формувань, утворених відповідно до закону, які беруть (брали) безпосередню участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії рф.
Водночас є винятки, це особи та члени їх сімей, які відповідно до законодавства отримують компенсацію за піднайом (найом, оренду) житлових приміщень як ВПО.
Зв’язок із представниками банку необхідний для оперативного вирішення фінансових питань, уточнення інформації щодо послуг або подачі скарг. Клієнти “Монобанку” мають можливість звернутися до служби підтримки кількома каналами зв’язку.
Детальніше про те, як зв’язатися з оператором “Монобанк” — на Бахмут IN.UA.
Як зв’язатися з оператором “Монобанк”
Найшвидший спосіб зв’язатися з оператором — написати у чат підтримки безпосередньо у застосунку monobank, яка працює цілодобово. Для цього потрібно відкрити додаток, обрати пункт “Ще” та перейти в розділ “Служба підтримки”.
Інструкція / фото Монобанку
Окрім телефонних дзвінків, користувачі можуть отримати консультацію у текстовому форматі. Для спілкування з консультантом банку працюють наступні платформи:
Для отримання консультації також працює телефонна служба підтримки. Залежно від місця перебування клієнта передбачені відповідні номери:
безкоштовні дзвінки з українських номерів та по території України здійснюються за телефоном 0 800 205 205;
для осіб, які перебувають за кордоном, працює номер +380 (44) 237 2060.
Чи дзвонить “Монобанк” першим
Як зазначається на офіційному сайті “Монобанку”, представники банку ніколи не телефонують першими. До того ж, як вказує Олег Гороховський, співзасновник проєкту “Монобанк”, наразі найпопулярнішим серед шахраїв способом обману власників карток стали дзвінки з проханням натиснути певні цифри.
“За останні кілька місяців найпопулярніший серед офісників спосіб обману власників карток – це дзвінок робота (IVR) з повідомленням: “У ваш застосунок виконано вхід з невідомого пристрою. Якщо це були не ви – натисніть “1””, – йдеться в його повідомленні.
Гороховський додає, що далі починається розмова безпосередньо з шахраєм. Він пропонує перевести гроші на “резервний рахунок”, подати заявку на кредит і “врятувати” свої кошти.
Неврахований стаж — одна з найпоширеніших причин заниженої пенсії або повної відмови у її призначенні. Громадяни можуть мати десятки років роботи за спиною, проте Пенсійний фонд не зараховує окремі періоди через помилки в трудовій книжці, відсутність архівної довідки, ліквідацію підприємства чи банальні розбіжності в персональних даних.
Детальніше про те, що робити в такому випадку — в матеріалі Бахмут IN.UA.
Пенсійний фонд не врахував стаж: що робити
Проблеми часто виникають через документи, які оформлювалися багато років тому. У трудових книжках можуть зустрічатися виправлення, нечіткі печатки, скорочені назви підприємств, різні варіанти написання прізвища або ж відсутність запису про переведення. Для людини це виглядає як формальність, але для Пенсійного фонду подібна неточність може стати законною підставою не врахувати період роботи.
Найчастіше стаж не зараховують через такі причини:
наявність виправлень або нечітких записів у трудовій книжці;
невідповідність назви підприємства архівним даним;
ліквідація підприємства без передачі документів до архіву;
розбіжності в написанні прізвища, імені або по батькові;
відсутність довідки про пільговий або спеціальний стаж;
відсутність періоду роботи в персоніфікованому обліку;
ігнорування Пенсійним фондом довідки про заробітну плату.
У кожній конкретній ситуації потрібно встановити, який саме документ викликав сумнів. Без цього складно зрозуміти, що саме необхідно виправляти: трудову книжку, архівну довідку, дані персоніфікованого обліку або ж сам розрахунок пенсії.
Перевірка документів
Перший крок — отримання від Пенсійного фонду письмового пояснення. У ньому обов’язково зазначається, які періоди не зараховані і з якої причини. Якщо людина бачить лише підсумковий розмір пенсії, але не має розрахунку, потрібно витребувати документи з пенсійної справи.
Для перевірки стажу зазвичай необхідні
трудова книжка;
довідки з архіву;
довідки про заробітну плату;
накази про прийняття, переведення або звільнення;
виписки з особових рахунків;
документи про навчання, військову службу або догляд, якщо ці періоди мають значення;
письмова відмова або лист Пенсійного фонду.
Якщо в документах наявні розбіжності, їх треба пояснювати письмово. Наприклад, якщо прізвище змінювалося після укладення шлюбу, потрібно додати відповідне свідоцтво. Якщо підприємство змінило назву, варто знайти архівний документ або довідку правонаступника.
Дії у разі ліквідації підприємства
Ліквідація підприємства не означає, що стаж неможливо підтвердити. Часто документи передають до архіву, правонаступника або місцевої установи, яка зберігає кадрові матеріали. Проблема полягає в тому, що людина не завжди знає, куди саме їй звертатися.
У такій ситуації потрібно шукати не одну довідку, а весь можливий ланцюг доказів. Це можуть бути архівні записи, накази, особові рахунки, розрахункові відомості, профспілкові документи або інші матеріали, які підтверджують факт роботи в конкретний період.
Якщо ж документи не збереглися, юрист оцінює можливість підтвердження стажу іншим способом. У частині спорів допомагає судове встановлення факту роботи або належності документа людині, якщо проблема виникла через помилки в написанні даних.
Підстави для перерахунку пенсії
Перерахунок потрібен не лише тоді, коли Пенсійний фонд прямо відмовив. Іноді пенсію призначили, але розмір виявився нижчим, бо частину стажу або заробітку не врахували. У такій ситуації людина може роками отримувати менше грошей, ніж мала б за законом.
Перерахунок варто ініціювати, якщо:
після призначення пенсії знайшлися додаткові документи про стаж;
Пенсійний фонд не врахував пільговий стаж;
у розрахунку відсутні окремі періоди роботи;
не врахована довідка про заробітну плату;
пенсія призначена без урахування уточнених даних;
є підозри щодо неправильного застосування коефіцієнтів.
Перед поданням заяви про перерахунок необхідно зробити власний аналіз документів. Якщо подати заяву без відповідних доказів, Пенсійний фонд може знову відмовити або надати формальну відповідь.
Звернення до суду
Звернення до Пенсійного фонду має бути конкретним. Загальна фраза “прошу перерахувати пенсію” не спрацює. Необхідно зазначити, які саме періоди потрібно зарахувати, які документи це підтверджують і чому попередній розрахунок є неповним. У заяві також вказується рішення або розрахунок, які потрібно переглянути, та дія, яку має виконати фонд. До заяви обов’язково додаються копії документів, тоді як оригінали краще залишати у себе. Також важливо мати доказ подання заяви: відмітку про прийняття, поштову квитанцію або електронне підтвердження.
Звернення до суду є доцільним, якщо Пенсійний фонд відмовив у зарахуванні стажу, не врахував документи або не дав належної відповіді. У судовому порядку можна вимагати визнати відмову протиправною, зобов’язати повторно розглянути заяву, зарахувати стаж або провести перерахунок.
Зв’язок із представниками банку необхідний для оперативного вирішення фінансових питань, уточнення інформації щодо послуг або подачі скарг. Клієнти “Монобанку” мають можливість звернутися до служби підтримки […]
Неврахований стаж — одна з найпоширеніших причин заниженої пенсії або повної відмови у її призначенні. Громадяни можуть мати десятки років роботи за спиною, проте Пенсійний […]
Укрзалізниця подовжила приміські маршрути між Дніпропетровщиною і Харківщиною. Рейси, які курсували з Дніпра і Синельникового до Павлограда і назад, тепер їздять з/до Лозової. Про це повідомляє АТ […]
В Україні офіційно розпочалася вступна кампанія до закладів професійної освіти. Цьогоріч подати документи до профтехів можуть не лише випускники дев’ятих та одинадцятих класів, але й […]
З 20 по 26 червня відбувся масштабний відкритий форум молодіжних рад “Донеччина: платформа стійкості. Молодь для захисників і захисниць та їхніх родин”. Участь у ньому […]
