В Україні й надалі діють державні програми підтримки внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Громадяни, які були змушені залишити свої домівки через війну, у 2025 році продовжують отримувати щомісячну допомогу від держави. Проте, інколи виникають проблеми із затримкою виплат.
Детальніше про те, що робити при затримці виплат ВПО та куди звертатися — в матеріалі Бахмут IN.UA
Допомога ВПО: що робити, якщо вона не надійшла
В Україні продовжує діяти програма надання грошової допомоги на проживання ВПО. Розмір виплат залишається незмінним:
- 2 000 грн — для дорослих осіб;
- 3 000 грн — для дітей та осіб з інвалідністю.
Виплати нараховуються щомісяця, але іноді їх надходження може затримуватися.
Якщо виплати ВПО не надійшли: перші кроки
Перш за все — не панікуйте. Тимчасові затримки часто пов’язані з технічними збоями або оновленнями баз даних. Усі українці, які мають право на допомогу, свої кошти обов’язково отримають.
З 1 липня 2025 року відбулися суттєві зміни в системі соціального забезпечення. Відтепер усі функції з призначення, перерахунку та виплати державної допомоги передано до Пенсійного фонду України (ПФУ).
Це рішення закріплене урядовими постановами №695, №765 та №766 і має на меті централізувати надання соцвиплат, зробити процес простішим і прозорішим.
Хто тепер займається виплатами
Пенсійний фонд України став єдиним органом, який відповідає за:
- допомогу при народженні дитини;
- підтримку дітей з інвалідністю та дітей під опікою;
- виплати для малозабезпечених родин;
- компенсації з догляду за людьми похилого віку чи особами з інвалідністю;
- допомогу внутрішньо переміщеним особам (ВПО);
- пільги та житлові субсидії.
Тепер громадянам не потрібно звертатися до різних інстанцій — усі питання вирішуються в одному місці.
Як дізнатися, чому затрималась виплата
Зробити це можна кількома способами:
- зателефонувати до контакт-центру Пенсійного фонду — 0 800 500 680;
- перевірити інформацію онлайн у власному кабінеті на порталі portal.pfu.gov.ua;
- звернутися особисто до сервісного центру ПФУ або до фронт-офісу у ЦНАПі;
- скористатися мобільним застосунком Пенсійного фонду;
- подати звернення через портал “Дія”, де поступово з’являються нові послуги.
У деяких випадках документи можна надіслати поштою, якщо йдеться про продовження виплат без змін у даних.
Рекомендації від ПФУ у випадку затримки
У Пенсійному фонді радять:
- перевірити дані у особистому кабінеті на порталі ПФУ;
- зателефонувати до сервісного центру для уточнення деталей;
- впевнитися, що всі документи дійсні, а реквізити — актуальні;
- у разі потреби оновити довідку ВПО або подати заяву на поновлення виплат.
Чому можуть бути затримки
Основні причини — технічні або організаційні збої. Утім, усі виплати, які належать громадянам за законом, обов’язково надходять після усунення проблем.
Графік нарахувань зазвичай триває з 4 по 25 число кожного місяця, відповідно до розкладу виплат Пенсійного фонду.
Кому можуть відмовити у виплатах ВПО
Державна допомога не надається особам, які:
- протягом останніх трьох місяців купили автомобіль, молодший п’яти років;
- оплатили товари чи послуги на понад 100 000 грн або придбали нерухомість, валюту, цінні метали чи папери на таку суму;
- мають депозит у банку понад 100 000 грн;
- володіють житлом площею понад 13,65 м² на особу в регіонах, де немає бойових дій чи окупації;
- перебувають на державному утриманні або в місцях позбавлення волі.
Перелік таких категорій визначено Постановою Кабінету Міністрів №94.
Читайте також:
- Компенсація за обігрівачі у 2025 році: як бахмутянам отримати кошти
- Як пенсіонерам на окупованих територіях зберегти українську пенсію
- Люди виїжджають, але потім повертаються: яка ситуація з евакуацією на Донеччині
Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!
