Місто Краматорськ потерпає від російських обстрілів. Внаслідок атак окупантів страждає цивільне населення. Люди, в яких постраждало майно чи здоров’я, можуть звернутися за матеріальною допомогою. Її у Краматорську надають органи соцзахисту.

Куди звертатися за допомогою в разі поранення чи пошкодження майна, розповіли у Краматорській міськраді.

Краматорськ, матеріальна допомога при пораненні

Мешканці та мешканки Краматорська, які постраждали внаслідок обстрілів, можуть отримати матеріальну допомогу. Вона передбачена людям, які офіційно зареєстровані в місті, та переселенцям, які фактично проживають у Краматорську і перебувають на обліку ВПО.

Розмір матеріальної допомоги становить:

• у разі тяжкого поранення — 20 тисяч гривень;
• інші поранення — 5 тисяч гривень.

Для отримання виплат треба звертатися до Управління праці та соціального захисту населення Краматорської міськради. Туди треба подати заяву і документи:

• копія паспорта або документ, що посвідчує особу заявника;
• копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків;
• довідка лікарсько-консультативної комісії лікувального закладу із зазначенням причинно-наслідкового зв’язку поранення і вогневого ураження (обстріл, бомбардування, мінування, інші засоби ведення війни) та ступеню тяжкості травми;
• реквізити банківського рахунку.

Звернутися до Управління праці та соціального захисту населення можна за адресою: вулиця Героїв Небесної Сотні, 23. Також можна отримати консультацію за телефоном: +380 (93) 234 3022.

Краматорськ, відшкодування за пошкоджене майно

Краматорці, чиє майно постраждало внаслідок воєнних дій, можуть отримати матеріальну допомогу через програму “єВідновлення”. Для цього необхідно подати заяву в застосунку “Дія”.

Максимальна сума допомоги складає 200 тисяч гривень. Вона залежить від стану пошкодженого майна. Отримані кошти можна витратити на будівельні матеріали для ремонту житла чи послуги підрядників, які є учасниками програми “єВідновлення”.

Заявки на обстеження майна на предмет пошкоджень після обстрілів приймають за єдиним номером контакт-центру: +380 (99) 099 1505.

Читайте також:

• Де працює ЦНАП для мешканців Соледара
• Зміни для ВПО: які родини тепер можуть розраховувати на фінансову підтримку
• Міноборони анонсувало запуск проєкту “пакунок пораненого” у 2025 році: чого варто чекати

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Ветерани та чинні військові з Донецької області можуть розраховувати на окремі види підтримки не лише від своїх місцевих адміністрацій, але й від обласної рада. Регіон не лише реалізує загальнодержавні гарантії, а й запроваджує власні фінансові та соціальні програми для захисників, захисниць та їхніх родин.

Про те, які виплати передбачені у 2026 році, як ветеранам-переселенцям отримати допомогу в інших областях, де пройти реабілітацію та як адаптуватися до цивільного життя, редакція “Бахмут IN.UA” поспілкувалася з начальником управління з питань ветеранської політики Донецької ОДА Артуром Насібяном.

Як Донеччина підтримує ветеранів

Управління з питань ветеранської політики Донецької ОДА офіційно працює з грудня 2023 року і наразі базується у місті Дніпро. Головним досягненням останнього часу, на думку Артура Насібяна, стала повна уніфікація місцевих програм підтримки.

“У 2026 році всі наші програми на додаткові соціальні гарантії уніфіковані в 45 громадах. Ми хочемо, щоб було однакове ставлення до всіх захисників, однаково з повагою. Раніше було як: кожна громада мала свої заходи, хтось давав 5 тисяч, хтось 50 тисяч, залежно від спроможності. Цього року всі підтримали рекомендації ОДА і прийняли єдині рішення. Це 58 заходів, які відповідають державній стратегії”, — зазначає Артур Насібян.

Окрім місцевих програм, діє обласна цільова програма. З цього року запроваджено фінансування санаторно-курортного лікування за рахунок обласного бюджету (оскільки державна постанова № 200 наразі не фінансується). Також передбачена щомісячна матеріальна допомога дітям загиблих, зниклих безвісти та полонених героїв, а також щорічна одноразова виплата для членів родин полеглих захисників.

Цікавим є підхід до комплексного оздоровлення: область оплачує санаторно-курортне лікування для самого ветерана, а місцева громада бере на себе фінансування путівки для членів його родини (дружини, дітей), щоб вони могли відновлюватися разом.

Грошові виплати та матеріальна допомога у 2026 році

На підтримку ветеранів та їхніх сімей у 2026 році з обласного та місцевих бюджетів сукупно спрямовано 501,6 мільйона гривень (це 4,55% від загального консолідованого бюджету). З них 155,4 млн грн виділяє область, а 354,8 млн грн — територіальні громади.

Із 58 заходів уніфікованих місцевих програм 16 стосуються безпосередньої матеріальної підтримки. Зокрема, передбачені такі виплати:

• 50 000 грн — одноразова допомога важкопораненим військовослужбовцям;
• 50 000 грн — одноразова допомога захисникам, які були звільнені з ворожого полону;
• 50 000 грн — виплата родинам на процедуру поховання загиблих/померлих захисників (окремо виділяються кошти на спорудження пам’ятника);
• 25 000 грн — одноразова допомога сім’ям військовослужбовців, зниклих безвісти за особливих обставин;
• 200 000 грн — фінансова допомога на сплату першого внеску за іпотечним кредитуванням (наприклад, за державною програмою “єОселя” під 3%);
• 15 000 грн — компенсація на придбання специфічних лікарських засобів, які не входять до переліку безкоштовних від НСЗУ;
• 10 000 грн — щорічна виплата захисникам і захисницям до їхнього професійного свята (1 жовтня);
• 20 000 грн — заохочення для ветеранів, які здобувають призові місця у спортивних змаганнях;
• 5 000 грн — виплата до Дня захисника і захисниці на кожну дитину зниклого безвісти або полеглого героя.

Допомога для ветеранів-ВПО в інших регіонах

Ветерани та військовослужбовці, які зареєстровані у громадах Донеччини (наприклад, Бахмуті, Краматорську чи Слов’янську), але через війну евакуювалися до інших регіонів України, мають повне право на отримання всіх вищезазначених виплат.

Для зручності по всій території України працює майже 100 центрів життєстійкості та гуманітарних хабів Донеччини (у Києві, Львові, Кропивницькому, на Закарпатті тощо). Додатково в Краматорському районі працюють 11 фахівців із супроводу ветеранів. Подати документи можна особисто в хабах, надіслати через “Нову пошту” або оформити онлайн.

“Якщо людина зареєстрована на території області, вона може отримати допомогу. Наприклад, я зареєстрований мешканець Слов’янська, але по факту там не мешкаю зараз. Якщо є програма, я підпадаю під критерії — чому ні? Не дивлячись на те, що громада релокована, ми намагаємося бути на плаву“, — пояснює начальник управління.

Житлові програми: компенсації та сертифікати

Обласна влада забезпечує супровід державних житлових програм, допомагаючи ветеранам реалізувати їх у приймаючих громадах (найчастіше це Київщина, Дніпропетровщина та Львівщина):

• Постанова № 719 (для УБД з інвалідністю I-II груп), за якою у 2026 році 6 ветеранів з деокупованого Краматорського району отримали компенсацію на загальну суму 17,1 млн грн;
• Постанова № 1176 (для УБД зі статусом ВПО з ТОТ), за якою протягом 2025–2026 років 1525 ветеранів отримали житлові ваучери на загальну суму 3,1 мільярда гривень. Головна проблема тут — ветерани з громад, окупованих ще у 2014 році, часто відсутні у сучасних реєстрах громад, що ускладнює процедуру;
• Постанова № 280 (для ветеранів-ВПО часів АТО/ООС), за якою було закрито потребу для 300 осіб (виділено 680 млн грн). Наразі в черзі залишилася невелика кількість людей (зокрема ті, хто щойно повернувся з полону), для яких Міністерство ветеранів шукає дофінансування.

Реабілітація, протезування та психологічна підтримка

Всі витрати на протезування (верхніх/нижніх кінцівок, зубопротезування, косметологічне протезування очей чи вух) повністю покриваються державою через пакети НСЗУ та Мінсоцполітики. ОДА співпрацює з провідними центрами, такими як “Дніпропротез”, “Superhumans” (у Дніпрі та Львові), центрами в Миколаєві, Тернополі та Одесі.

Для проходження медичної реабілітації ветерани можуть звертатися до релокованих лікарень Донеччини:

• Маріупольська лікарня (м. Київ, лівий берег) — має сучасне реабілітаційне відділення та стоматологію без черг для військових;
• Костянтинівська інфекційна лікарня — відкрила паліативне відділення для найважчих випадків, що потребують довготривалого медичного догляду;
• Амбулаторії Торецька, Слов’янська та Бахмута — законтрактовані на надання послуг за пакетом “Ветеран”.

“Ті, хто стикається з протезуванням, їм легше в Україні, тому що є постійне обслуговування. Купа питань з куксоприймачами: хтось худне, хтось набирає вагу. Тому ми завжди кажемо, що є можливості якісно і безкоштовно протезуватися тут”, — підкреслює Артур Насібян.

Для важкопоранених та звільнених з полону при ОДА створена спеціальна робоча група, яка засідає щомісяця для поіменного супроводу кожного такого ветерана.

Підтримка родин загиблих, зниклих безвісти та полонених

Для цієї категорії громадян область проводить від 7 до 10 масштабних заходів на рік (іпотерапія, арттерапія, психологічне розвантаження). Особлива увага приділяється дітям — для них працюють релоковані табори “Смарагдове місто” та “Перлина Донеччини”, де одночасно оздоровлюються до 600 дітей захисників.

Крім того, діє програма “Соціальне відновлення”, яка дозволяє родинам разом із ветераном поїхати на відпочинок (наприклад, у Миргород чи Золотоношу), де з ними працює мультидисциплінарна команда: психологи, психотерапевти та фахівці із соціальної роботи.

Повернення до цивільного життя: освіта та гранти

Допомога в адаптації залежить від фізичного стану та потреб ветерана. Наразі діють такі можливості:

• навчання при Департаменті освіти Донецької ОДА, де працює Центр ветеранського розвитку. За державною програмою профадаптації ветерани можуть безкоштовно отримати водійські права категорій B і C (зокрема на комерційний транспорт) на базі університетів МВС у Дніпрі та Кропивницькому. Для осіб з ампутаціями є автомобілі з ручним керуванням, що дозволяє їм стати економічно незалежними;
• освіта дітей за постановою № 318, яка регулює державну компенсацію витрат на навчання дітей захисників у вищих навчальних закладах;
• працевлаштування через Центри зайнятості, які пропонують ваучери на перекваліфікацію. Ветеранів активно запрошують на роботу до МВС, ДСНС та на оборонні підприємства (наприклад, “МІЛТЕК”);
• бізнес-гранти від центру зайнятості на суму до 1,5 млн грн, програми Українського ветеранського фонду, а також місцеві ініціативи (наприклад, гранти від Маріупольської міськради на суму до 30 тисяч гривень для відкриття власної справи).

“У нас велике питання психосоціальне. Ветеран повертається до родини і хоче бути корисним своїм дітям після служби в окопах. Якщо він не може знайти роботу чи реалізуватися — це для нього величезний стрес. Тому наш акцент сьогодні — дати можливість піти на навчання і здобути нову професію”, — пояснює очільник управління.

Куди звертатися та як оформити допомогу

Ветеран або члени його родини мають звертатися до управлінь праці та соціального захисту населення (УТСЗН) або безпосередньо до відділів з питань ветеранської політики у своїх військових адміністраціях. З 66 громад Донеччини зараз функціонують 46, і в кожній є відповідальна особа.

Для максимальної зручності створено кілька цифрових інструментів:

• Telegram-чат-бот “Захисники Донеччини”, де зібрана вся контактна інформація. Достатньо обрати свій статус, район та громаду, щоб отримати прямий номер телефону відповідального фахівця;
• платформа “Ветеран Про” (від Мінветеранів), де у розділі “Регіональна підтримка” вже оцифровано 11 місцевих програм Донеччини з покроковими інструкціями щодо документів та місць звернень. Платформа також доступна через застосунок “Дія”;
• фахівці із супроводу, яких наразі працює 11, чия пряма робота — консультувати ветерана, допомагати зі збором документів та маршрутизувати його до потрібної установи.

Читайте також:

Відпустка військового: які документи потрібні та як стати на облік

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

У Дніпропетровській області надаватимуть допомогу ВПО, які мають власне господарство. Фінансова підтримка складає до 15 000 гривень. Витратити кошти можна на підготовку сільськогосподарських споруд до зимового періоду.

Про це повідомляє благодійний фонд “Карітас Кам’янське”.

Допомога ВПО на господарство

БФ “Карітас Кам’янське” оголосив можливість отримання грантової допомоги ВПО для підготовки сільськогосподарських споруд до зимового періоду. Сума гранту становить до 15 000 гривень. Витратити кошти можна на:

• утеплення та ремонт сараїв, стаєнь, комор;
• облаштування вентиляції й освітлення для утримання тварин;
• ремонт овочесховищ;
• заготівлю кормів.

Програма реалізується в шести громадах Дніпропетровщини:

• Криничанська;
• Вишнівська;
• Лихівська;
• Саксаганська;
• Божедарівська;
• села Верхньодніпровської громади.

Хто може отримати допомогу

Допомогу надаватимуть ВПО, які належать до вразливих категорій:

• багатодітні сім’ї;
• люди з інвалідністю або серйозними захворюваннями;
• одинокі батьки та опікуни неповнолітніх дітей;
• безробітні люди віком сташе 50 років;
• самотні люди віком старше 60 років;
• вагітні жінки та родини з дітьми до 3 років.

Серед обов’язкових умов: середньомісячний дохід на одну особу не більше 8 422 гривні та якщо ви не отримували грошову допомогу на ведення сільського господарства (агрогрант).

Для реєстрації необхідно надати:

• паспорти та ІПН всіх повнолітніх членів домогосподарства, для власників ID-карток — витяг про місце реєстрації;
• IBAN;
• документи дітей (за наявності);
• документи, що підтверджують вразливість.

Для реєстрації звертайтесь на гарячу лінію за телефонами: +380 (68) 175 7808, +380 (50) 081 0069. Дзвінки приймають у будні з 10:00 до 16:00.

Читайте також:

• Родини з дітьми з інвалідністю в Києві зможуть отримати допомогу від ЮНІСЕФ
• Грошова допомога на опалення 19 400 грн: хто з ВПО отримати виплату у Сумській області
• Краматорці можуть отримати 2 тисячі гривень від GEM

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!