Іноді пасажири змушені змінювати плани та повертати квитки на потяг. Причини можуть бути різні та пов’язаними як з особистими обставинами, так і проблем на стороні перевізника.

Детальніше про те, як повернути квиток поїзд Укрзалізниці у 2025 році, дізнавайтесь в матеріалі Бахмут IN.UA.

Як повернути квиток на поїзд Укрзалізниці 2025

Якщо ви купували квиток на поїзд у касі Укрзалізниці, тобто паперовий квиток, то і повертати його потрібно там, де купували. При поверненні квитка сума, яку касир віддасть клієнтові, буде меншою від тієї, що була сплачена спочатку. Комісія становитиме 60 гривень.

Крім того, існує ще один фактор, від якого залежить поворотна сума — те, коли громадянин чи громадянки здали квиток:

• за добу до відправлення повернуть повну вартість квитка;
• за 6 годин – повна вартість, але якщо це плацкарт – то 50%;
• менш як 6 годин, але понад 1 години – повна вартість квитка, але за плацкарт гроші не повернуть.

При цьому варто ще зазначити те, що у випадках, коли рейс скасовує сам перевізник, то незалежно від того, коли це сталося, пасажиру можуть повернути повну вартість квитка.

Як повернути квиток на потяг, який купувався онлайн

Якщо квиток був куплений онлайн, то його також можна повернути та отримати кошти назад. Утім, існує декілька нюансів.

Для того, щоб повернути квиток, потрібно зайти на той самий сайт, де купували проїзний документ, і оформити повернення, дотримуючись підказок на сайті. Гроші повернуться на картку, з якої проводили платіж, протягом 30 банківських днів.

Якщо ж квиток купувався в застосунку Укрзалізниці, то для повернення коштів треба скористатися невеликою інструкцією:

• обрати потрібний квиток в застосунку;
• відкрити “меню” на ньому;
• знайти пункт “Повернути квиток”;
• обрати його та чекати, коли кошти повернуться.

Те, яку суму повернуть за квиток, як і у випадку з паперовими квитками, залежить від того, в який термін проїзний документ повернуто.

Повернути квиток можна й у випадку, якщо його купили у Приват24. Для цього потрібно:

• зайти в застосунок та авторизуватися;
• відкрити розділ “Архів залізничних квитків”;
• обрати потрібний проїзний документ і натиснути кнопку “Повернуть квиток”.

Гроші за повернутий квиток надійдуть на картку протягом 2-3 робочих днів.

Читайте також:

• Укрзалізниця запускає новий щоденний рейс із Києва в Будапешт: ціни (Оновлено)
• Укрзалізниця запустила сервіс замовлення квитків для військових
• Коли відновлять онлайн-продаж квитків на Укрзалізниці: останні оновлення

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

У застосунку “Дія” з’явилася нова послуга — компенсація автоцивілки для ветеранів та ветеранок зі статусом учасника бойових дій (УБД) або осіб з інвалідністю внаслідок війни. Поліс може стати повністю безплатною.

Про це повідомили представники “Дія”.

Компенсація автоцивілки для ветеранів у “Дії”

Ветерани та ветеранки зі статусом УБД або особи з інвалідністю внаслідок війни можуть отримати компенсацію вартості автоцивілки онлайн. Половину вартості поліса компенсує страхова компанія, іншу половину — держава. У результаті автоцивілка стає безплатною.

Подати заявку на компенсацію можуть ті, хто:

• має посвідчення ветерана в застосунку “Дія”;
• оформив договір після 1 січня 2025 року з використанням пільги; користується авто з об’ємом двигуна до 2500 см³ або електромобілем до 100 кВт;
• використовує транспорт для особистих потреб.

Як подати заявку

Для того, щоб скористатися новою програмою, потрібно:

• оновити застосунок “Дія” та авторизуватися у ньому;
• обрати розділ “Сервіси” та пункт “Ветеран PRO”;
• знайти “Компенсацію автоцивілки”;
• зазначити пільговий договір, який має підтягнутися автоматично;
• обрати “Дія.Картку” для зарахування коштів.

Читайте також:

Як отримати акт перевірки сімейного стану в 2025-2026 роках

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Статус особи з інвалідністю внаслідок війни дає доступ до державних гарантій, виплат і реабілітації. Оформити його можна онлайн через “Дію” або офлайн у ЦНАП.

Детальніше про те, як оформити відповідний правовий статус, пояснили в Мінветеранів.

Як отримати статус особи з інвалідністю внаслідок війни

Статус особи з інвалідністю внаслідок — особливий статус громадян, який відкриває доступ до державних гарантій, грошових виплат, медичної та психологічної реабілітації та інших соціальних гарантій. Його можуть отримати ті, хто отримав інвалідність через поранення, контузію, каліцтво або хворобу під час війни чи участі в бойових діях.

Наразі оформити його можна двома способами — онлайн через “Дію” та офлайн у будь-якому ЦНАПі.

Як оформити статус особи з інвалідністю внаслідок війни у “Дії”

Для того, щоб оформити відповідний статус онлайн, потрібно:

• перейти на офіційну сторінку вебпортала “Дія” за посиланням;
• авторизуватися та натиснути “Подати заявку”;
• заповнити анкету;
• завантажити необхідні документи (довідка МСЕК, довідка про несудимість, довідка форми 6, яка підтверджує участь у заходах, спрямованих на оборону України);
• підписати заяву електронним підписом.

Як оформити статус особи з інвалідністю внаслідок війни у ЦНАП

Для оформлення відповідного статусу через ЦНАП потрібно звернутися до установи та подати наступний перелік документів:

• паспорт або ID-картку;
• довідку МСЕК або витяг з акту оцінки функціонування;
• довідку про несудимість (дійсна 5 днів);
• документи, що підтверджують участь у бойових діях;
• копію довідки ВПО;
• документи представника, якщо заяву подає не сам заявник.

Термін розгляду

Заяву на оформлення статусу розглядають протягом 30 робочих днів.

Після позитивного рішення в застосунку “Дія” можна сформувати електронне посвідчення ветерана або ветеранки та за бажанням отримати паперовий варіант. Зазначимо, що під час воєнного стану термін дії посвідчення продовжуватиметься автоматично.

Читайте також:

Як отримати акт перевірки сімейного стану в 2025-2026 роках

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!