У 2022 році в Україні запрацювала спеціальна платформа єДопомога, в якій українці мали змогу залишати заявки на отримання допомоги від різних міжнародних організацій. Наразі вона продовжує свою роботу.

Редакція Бахмут IN.UA розповідає, як перевірити статус своєї заявки на платформі єДопомога у 2025 році та що вони можуть означати.

єДопомога: як подати заявку

В умовах війни багато українців потребують фінансової підтримки, і платформа єДопомога стала важливим інструментом для отримання виплат від міжнародних організацій.

Щоб подати заявку на отримання грошових виплат онлайн через платформу єДопомога, потрібно було заповнити персональні дані та вказати IBAN (міжнародний номер банківського рахунку). Проте, зараз подавати заявки не можна.

Дані, які вказували під час заповнення, верифікуються на основі даних з українських державних реєстрів. Вся інформація після цього процессу передається міжнародним організаціям, чиї представники аналізують отримані дані та ухвалюють рішення щодо надання грошової допомоги на основі пріоритетності вразливих категорій отримувачів та наявності коштів для здійснення таких виплат.

Як перевірити статус заявки

Для того, щоб перевірити статус заявки на платформі єДопомога, потрібно:

• зайти на платформу та обрати категорію “Виплати від міжнародних організацій”;
• обрати пункт “Перевірити статус заявки”;
• вказати РНОКПП (ІПН), тип документа та його номер.

Після цього відкривається статус заявки.

Якими можуть бути статуси заявки на платформі єДопомога

На платформі єДопомога існує безліч статусів, кожен з яких має спеціальне трактування:

• “Заявка не знайдена” — дані про заявку відсутні, отже громадянин чи громадянка не надсилали дані через платформу;
• “Заяву прийнято” — заява міститься в переліку заяв, які успішно надійшли до Єдиної інформаційної системи соціальної сфери Мінсоцполітики. Її можуть отримати міжнародні організації після відповідного звернення до представників влади;
• “Виплата членам вашої сім’ї вже відбулась від Всесвітня продовольча програма ООН та Виплата членам вашої сім’ї вже відбулась від Товариство Червоного Хреста України” — хтось із членів вашої родини, яких ви вказали у заявці, вже отримав виплату;
• “Інша Заявка члена вашої сім’ї знаходиться в очікуванні на виплату від міжнародної організації RED ROSE CDS LIMITED” або “Інша Заявка члена вашої сім’ї знаходиться в очікуванні на виплату від міжнародної організації Управління верховного комісара ООН у справах біженців” — заявка знаходиться в реєстрах на допомогу від міжнародних організацій, виплата відбудеться в найближчому майбутньому;
• “Заявка в процесі верифікації” — надана громадянином чи громадянкою інформація передана до Єдиної інформаційної системи соціальної сфери Мінсоцполітики та наразі відбувається перевірка поданих даних;
• “Заявка знаходиться в очікуванні на виплату від міжнародних організацій” — подана заява пройшла всі етапи верифікації та отримала рішення від представників міжнародних організацій.

Читайте також:

• Як отримати довідку про несудимість та для чого вона потрібна
• 9% із зарплати: що відомо про нову пенсійну реформу в Україні
• В Україні продовжили строк виплат по інвалідності до 30 червня: як підтвердити статус

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Держава регулярно перевіряє дані внутрішньо переміщених осіб для ухвалення рішення щодо продовження фінансової допомоги на проживання. Цей процес відбувається шляхом електронного обміну інформацією між відомствами та звірки з державними реєстрами.

Детальніше про те, чому можуть скасувати виплати ВПО — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Як працює механізм перевірки даних

Міністерство соціальної політики передає дані про отримувачів допомоги до Міністерства фінансів. Надалі інформація проходить перевірку через спеціальну інформаційно-аналітичну платформу. Отримані результати електронного моніторингу надсилаються до Пенсійного фонду України для фінального опрацювання.

Фінансова допомога для переселенців скасовується, якщо під час її отримання виявлено певні фінансові операції або невідповідності правилам. Виплати припиняються через такі причини:

• придбання нового автомобіля — якщо з року випуску транспортного засобу минуло менш як п’ять років (це правило не поширюється на мопеди та причепи);
• здійснення великих покупок — якщо витрачено понад 100 тисяч гривень на земельну ділянку, квартиру, будинок, цінні папери або інші фінансові інструменти;
• наявність значних заощаджень — якщо сума на депозитному рахунку перевищує 100 тисяч гривень (до цієї суми не додаються одноразові виплати від держави);
• купівля іноземної валюти — якщо придбано готівкову чи безготівкову валюту або банківські метали на загальну суму понад 100 тисяч гривень;
• володіння житловим приміщенням — якщо воно розташоване на безпечній території, яка не входить до переліку зон бойових дій або окупації;
• перебування на державному утриманні — якщо особа повністю забезпечується в державних закладах або перебуває у місцях позбавлення волі;
• тривале перебування за кордоном — якщо отримувач перебуває за межами країни понад 30 днів підряд або 60 днів сукупно протягом періоду виплат.

Дії у разі відмови або помилки

Якщо перевірка виявляє невідповідність правилам, уповноважену особу повідомляють про підстави для припинення виплат (за наявності технічної можливості).

Отримувач має право оскаржити це рішення або виправити дані:

• подання підтвердних документів — у разі незгоди з відмовою можна звернутися до Пенсійного фонду або центру надання адміністративних послуг за місцем проживання, надіславши документи поштою чи електронним зв’язком;
• виправлення помилок — якщо в персональних даних, номері банківського рахунка чи категорії отримувача виявлено неточність, коригування цієї інформації проводить безпосередньо Пенсійний фонд.

Читайте також:

Скільки коштує споживчий кошик у 2026 році

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

26 серпня 2026 року фахівці Центру надання адміністративних послуг та відділу реєстрації Бахмутської міської ради проведуть прийом бахмутян, які мешкають у Києві та Київській області. Записатись на консультацію можна за номером телефону.

Про це повідомляє центр підтримки бахмутян у місті Київ.

Бахмутський ЦНАП у Києві

Прийом громадян запланований у середу, 26 серпня 2026 року, за адресою: місто Київ, провулок Машинобудівний, 28, кабінет 204 (Солом’янський район, станція метро “Шулявська”) з 10:00 до 15:00. Потрапити на прийом можна за попереднім записом за телефонами:

• +380 (98) 850 0561;
• +380 (99) 667 9206;
• +380 (93) 940 3116, +380 (68) 851 5089 (представники відділу реєстрації).

В установі мешканці Бахмутської громади можуть:

• зареєструвати місце проживання;
• актуалізувати дані в реєстрі територіальної громади (РТГ);
• внести зміни до інформації про особу, що міститься в РТГ;
• зняти особу із задекларованого / зареєстрованого місця проживання;
• отримати витяг із реєстру територіальної громади;
• подати повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій;
• оформити відстрочку від мобілізації;
• отримати відомості з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
• подати повідомлення про використання терміналів Starlink;
• “Скринінг здоров’я 40+”.

Як отримати консультацію

Консультації за зазначеними послугами можна отримати й дистанційно з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00, за номерами: +38 (098) 850 0561, +38 (099) 667 9206 або +380 (68) 851 5089.

Також можна звернутися на електронні скриньки: 

• [email protected];
• [email protected].

Читайте також:

• Бахмутська лікарня в Броварах: графік роботи, телефон та послуги
• Які речі брати з собою, якщо ви вирішили евакуюватися
• Допомога для бахмутян: де та за яким графіком працюють Центри підтримки та осередки в Україні

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!