У 2022 році в Україні запрацювала спеціальна платформа єДопомога, в якій українці мали змогу залишати заявки на отримання допомоги від різних міжнародних організацій. Наразі вона продовжує свою роботу.

Редакція Бахмут IN.UA розповідає, як перевірити статус своєї заявки на платформі єДопомога у 2025 році та що вони можуть означати.

єДопомога: як подати заявку

В умовах війни багато українців потребують фінансової підтримки, і платформа єДопомога стала важливим інструментом для отримання виплат від міжнародних організацій.

Щоб подати заявку на отримання грошових виплат онлайн через платформу єДопомога, потрібно було заповнити персональні дані та вказати IBAN (міжнародний номер банківського рахунку). Проте, зараз подавати заявки не можна.

Дані, які вказували під час заповнення, верифікуються на основі даних з українських державних реєстрів. Вся інформація після цього процессу передається міжнародним організаціям, чиї представники аналізують отримані дані та ухвалюють рішення щодо надання грошової допомоги на основі пріоритетності вразливих категорій отримувачів та наявності коштів для здійснення таких виплат.

Як перевірити статус заявки

Для того, щоб перевірити статус заявки на платформі єДопомога, потрібно:

• зайти на платформу та обрати категорію “Виплати від міжнародних організацій”;
• обрати пункт “Перевірити статус заявки”;
• вказати РНОКПП (ІПН), тип документа та його номер.

Після цього відкривається статус заявки.

Якими можуть бути статуси заявки на платформі єДопомога

На платформі єДопомога існує безліч статусів, кожен з яких має спеціальне трактування:

• “Заявка не знайдена” — дані про заявку відсутні, отже громадянин чи громадянка не надсилали дані через платформу;
• “Заяву прийнято” — заява міститься в переліку заяв, які успішно надійшли до Єдиної інформаційної системи соціальної сфери Мінсоцполітики. Її можуть отримати міжнародні організації після відповідного звернення до представників влади;
• “Виплата членам вашої сім’ї вже відбулась від Всесвітня продовольча програма ООН та Виплата членам вашої сім’ї вже відбулась від Товариство Червоного Хреста України” — хтось із членів вашої родини, яких ви вказали у заявці, вже отримав виплату;
• “Інша Заявка члена вашої сім’ї знаходиться в очікуванні на виплату від міжнародної організації RED ROSE CDS LIMITED” або “Інша Заявка члена вашої сім’ї знаходиться в очікуванні на виплату від міжнародної організації Управління верховного комісара ООН у справах біженців” — заявка знаходиться в реєстрах на допомогу від міжнародних організацій, виплата відбудеться в найближчому майбутньому;
• “Заявка в процесі верифікації” — надана громадянином чи громадянкою інформація передана до Єдиної інформаційної системи соціальної сфери Мінсоцполітики та наразі відбувається перевірка поданих даних;
• “Заявка знаходиться в очікуванні на виплату від міжнародних організацій” — подана заява пройшла всі етапи верифікації та отримала рішення від представників міжнародних організацій.

Читайте також:

• Як отримати довідку про несудимість та для чого вона потрібна
• 9% із зарплати: що відомо про нову пенсійну реформу в Україні
• В Україні продовжили строк виплат по інвалідності до 30 червня: як підтвердити статус

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Посвідчення учасника бойових дій є основним документом для отримання соціальних гарантій та пільг. Якщо воно загублене, викрадене чи зіпсоване, його можна відновити. Для цього чинним військовим необхідно подати рапорт командиру частини, а звільненим зі служби — звернутися із заявою до територіального центру комплектування за місцем обліку.

Детальніше — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Як відновити втрачене або пошкоджене посвідчення УБД

За даними Міноборони, процедуру відновлення спростили, через що не потрібно надавати довідку з поліції про реєстрацію заяви щодо викрадення або публікувати оголошення про втрату в пресі. До рапорту чи заяви достатньо звернутися до ТЦК та додати:

• копію втраченого посвідчення за її наявності;
• лист талонів та його копію;
• копію першої сторінки паспорта;
• дві кольорові фотокартки розміром 3х4 сантиметри на матовому папері, де обличчя займає 65-70 відсотків площі.

Якщо посвідчення зіпсоване і ним неможливо користуватися, для його заміни необхідно підготувати:

• пошкоджене посвідчення;
• лист талонів;
• копію першої сторінки паспорта;
• дві кольорові фотокартки 3х4 сантиметри на матовому папері.

Відновлення після бойових завдань або полону

Якщо документ було знищено безпосередньо під час виконання бойових чи службових завдань, його відновлюють на підставі результатів службового розслідування. Військовослужбовець має надати відповідну заяву та дві кольорові матові фотокартки 3х4 сантиметри.

Для військовослужбовців, які були звільнені з полону, діють окремі правила. Їм не потрібно додавати до заяви матеріали службового розслідування. Видача нового документа здійснюється виключно на підставі особистої заяви військового.

Читайте також:

Пільги на комунальні послуги для учасників бойових дій: ліміти та процедура оформлення онлайн

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

24 червня 2026 року фахівці Центру надання адміністративних послуг та відділу реєстрації Бахмутської міської ради проведуть прийом бахмутян, які мешкають у Києві та Київській області. Записатись на консультацію можна за номером телефону.

Про це повідомляє центр підтримки бахмутян у місті Київ.

Бахмутський ЦНАП в Києві

Прийом громадян запланований у середу, 24 червня 2026 року, за адресою: місто Київ, провулок Машинобудівний, 28, кабінет 204 (Солом’янський район, станція метро “Шулявська”) з 10:00 до 15:00. Потрапити на прийом можна за попереднім записом за телефонами:

• +380 (98) 850 0561;
• +380 (99) 667 9206;
• +380 (68) 851 5089 (представник відділу реєстрації).

В установі мешканці Бахмутської громади можуть:

• актуалізувати дані в реєстрі територіальної громади (РТГ);
• внести зміни до інформації про особу, що міститься в РТГ;
• зняти особу із задекларованого / зареєстрованого місця проживання;
• отримати витяг із реєстру територіальної громади;
• подати повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій;
• оформити відстрочку від мобілізації;
• отримати відомості з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
• подати повідомлення про використання терміналів Starlink;
• “Скринінг здоров’я 40+”.

Як отримати консультацію

Консультації за зазначеними послугами можна отримати й дистанційно з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00, за номерами: +38 (098) 850 0561, +38 (099) 667 9206 або +380 (68) 851 5089.

Також можна звернутися на електронні скриньки: 

• [email protected];
• [email protected].

Читайте також:

• Бахмутська лікарня в Броварах: графік роботи, телефон та послуги
• Які речі брати з собою, якщо ви вирішили евакуюватися
• Допомога для бахмутян: де та за яким графіком працюють Центри підтримки та осередки в Україні

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!