Як перевірити статус заявки на платформі єДопомога у 2025 році: алгоритм дій

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 16:00, 24 Лютого 2025
єДопомога / фото Мінцифри

У 2022 році в Україні запрацювала спеціальна платформа єДопомога, в якій українці мали змогу залишати заявки на отримання допомоги від різних міжнародних організацій. Наразі вона продовжує свою роботу.

Редакція Бахмут IN.UA розповідає, як перевірити статус своєї заявки на платформі єДопомога у 2025 році та що вони можуть означати.

єДопомога: як подати заявку

В умовах війни багато українців потребують фінансової підтримки, і платформа єДопомога стала важливим інструментом для отримання виплат від міжнародних організацій.

Щоб подати заявку на отримання грошових виплат онлайн через платформу єДопомога, потрібно було заповнити персональні дані та вказати IBAN (міжнародний номер банківського рахунку). Проте, зараз подавати заявки не можна.

Дані, які вказували під час заповнення, верифікуються на основі даних з українських державних реєстрів. Вся інформація після цього процессу передається міжнародним організаціям, чиї представники аналізують отримані дані та ухвалюють рішення щодо надання грошової допомоги на основі пріоритетності вразливих категорій отримувачів та наявності коштів для здійснення таких виплат.

Як перевірити статус заявки

Для того, щоб перевірити статус заявки на платформі єДопомога, потрібно:

  • зайти на платформу та обрати категорію “Виплати від міжнародних організацій”;
  • обрати пункт “Перевірити статус заявки”;
  • вказати РНОКПП (ІПН), тип документа та його номер.

Після цього відкривається статус заявки.

Якими можуть бути статуси заявки на платформі єДопомога

На платформі єДопомога існує безліч статусів, кожен з яких має спеціальне трактування:

  • “Заявка не знайдена” — дані про заявку відсутні, отже громадянин чи громадянка не надсилали дані через платформу;
  • “Заяву прийнято” — заява міститься в переліку заяв, які успішно надійшли до Єдиної інформаційної системи соціальної сфери Мінсоцполітики. Її можуть отримати міжнародні організації після відповідного звернення до представників влади;
  • “Виплата членам вашої сім’ї вже відбулась від Всесвітня продовольча програма ООН та Виплата членам вашої сім’ї вже відбулась від Товариство Червоного Хреста України” — хтось із членів вашої родини, яких ви вказали у заявці, вже отримав виплату;
  • “Інша Заявка члена вашої сім’ї знаходиться в очікуванні на виплату від міжнародної організації RED ROSE CDS LIMITED” або “Інша Заявка члена вашої сім’ї знаходиться в очікуванні на виплату від міжнародної організації Управління верховного комісара ООН у справах біженців” — заявка знаходиться в реєстрах на допомогу від міжнародних організацій, виплата відбудеться в найближчому майбутньому;
  • “Заявка в процесі верифікації” — надана громадянином чи громадянкою інформація передана до Єдиної інформаційної системи соціальної сфери Мінсоцполітики та наразі відбувається перевірка поданих даних;
  • “Заявка знаходиться в очікуванні на виплату від міжнародних організацій” — подана заява пройшла всі етапи верифікації та отримала рішення від представників міжнародних організацій.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Як перевести пенсію з пошти на картку онлайн: покрокова інструкція

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 14:55, 6 Лютого 2026
Вебпортал ПФУ / фото Пенсійного фонду України

В умовах воєнного стану та активних бойових дій отримання пенсійних виплат через відділення “Укрпошти” може бути ускладненим або небезпечним. Для багатьох українських пенсіонерів, особливо тих, хто був змушений змінити місце проживання, переведення виплат на банківську картку стає нагальною потребою.

Редакція Бахмут IN.UA підготувала детальну інструкцію, як змінити спосіб отримання пенсії дистанційно, не витрачаючи час на черги у державних установах.

Право на вибір способу виплати

Згідно з чинним законодавством, пенсіонери мають право самостійно обирати спосіб отримання коштів. За замовчуванням, якщо під час першого призначення пенсії громадянин не обрав спосіб виплати, кошти автоматично надходять через відділення “Укрпошти” за місцем фактичного проживання.

Однак змінити оператора виплат можна у будь-який момент. Найпоширенішим запитом є переведення виплат з поштового відділення на банківський рахунок. Це можна зробити двома шляхами: особисто звернутися до сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ) або подати заяву дистанційно через вебпортал електронних послуг.

Підготовчий етап: що потрібно зробити до подачі заяви

Перед тим як заходити на портал ПФУ, пенсіонеру необхідно виконати одну важливу умову — стати клієнтом банку, а саме відкрити рахунок. Вже після обов’язково варто взяти у банку довідку з реквізитами (номер рахунку має бути вказаний у міжнародному форматі IBAN, який складається з 29 символів — літер та цифр).

Для роботи з порталом ПФУ необхідно мати діючий електронний підпис. Його можна отримати у банку (наприклад, через “Приват24”) або у сертифікованих центрах видачі ключів.

Покроковий алгоритм зміни способу виплати онлайн

Подати заяву на зміну способу виплат можна через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Після авторизації за допомогою електронного підпису користувачу необхідно знайти розділ, що стосується пенсійного забезпечення. У меню “Внесення змін до пенсійної справи” міститься необхідна опція — “Заява про зміну способу виплати пенсії”.

Система запропонує заповнити електронну анкету. Вносити дані слід уважно, користуючись екранними підказками. Обов’язковою умовою є завантаження скан-копій документів: паспорта громадянина України, ідентифікаційного коду та довідки з банку з реквізитами IBAN. Варто звернути увагу на технічні вимоги: розмір кожного завантаженого файлу не повинен перевищувати 1 МБ.

Фінальним етапом є підписання сформованої заяви власним електронним підписом (КЕП) та її відправка на розгляд до Пенсійного фонду. Після цього документ автоматично надходить в опрацювання.

Як перевірити статус заяви

Стежити за ходом розгляду вашого запиту можна в особистому кабінеті на порталі ПФУ. Для цього необхідно перейти у розділ “Мої звернення”, де буде відображено статус обробки заяви.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Телефони осередків бахмутян в Україні: актуальні контакти у 2026 році

Семаковська Тетяна 15:00, 2 Лютого 2026

Сьогодні в Україні працює 11 осередків підтримки мешканців Бахмутської міської територіальної громади “З Бахмутом у серці” у різних регіонах, де надають різну допомогу.

Редакція Бахмут IN.UA публікує адреси та контакти для зв’язку з ними.

Осередки бахмутян в Україні: де вони працюють

Мережа осередків підтримки мешканців Бахмутської міської територіальної громади “З Бахмутом у серці” — це проєкт, який дозволяє мешканцям громади в інших регіонах країни отримувати соціальну, юридичну та гуманітарну допомогу.

Київ

Осередок у столиці приймає відвідувачів на правому березі. Адреса: місто Київ, вул. Левка Лук’яненка, 14-Б. Контактний телефон: +380 (66) 618 5217. Телеграм-канал за покликанням.

Дніпропетровська область

У цьому регіоні працюють три філії осередків підтримки: в обласному центрі, Жовтих Водах та Кривому Розі.

  • місто Дніпро. Хаб розташований у Чечелівському районі. Адреса: вулиця Макарова, 1-Б. Контактний телефон: +380 (93) 813 8026. Телеграм-канал за покликанням;
  • місто Жовті Води. Адреса: вулиця Богдана Хмельницького, 23. Контактний телефон: +380 (95) 010 3309. Телеграм-канал за покликанням;
  • місто Кривий Ріг. Осередок функціонує у Саксаганському районі міста. Адреса: вулиця Космонавтів, 3. Контактний телефон: +380 (99) 428 9644. Телеграм-канал за покликанням.

Харків

Осередок забезпечує підтримку бахмутян, які проживають у Харкові та області. Адреса: м. Харків, вул. Майка Йогансена, буд. 9. Контактний телефон: +380 (66) 521 0717. Телеграм-канал за покликанням.

Полтава

Адреса: місто Полтава, вулиця В. Козака, 3-А. Контактний телефон: +380 (99) 707 4901. Телеграм-канал за покликанням.

Одеса

Адреса: місто Одеса, вулиця Водопровідна, 13. Контактний телефон: +380 (93) 971 8167. Телеграм-канал за покликанням.

Львів

Західний осередок підтримки розташований у зручній локації міста. Адреса: місто Львів, проспект В’ячеслава Чорновола, 45-А, корпус 6. Контактний телефон: +380 (95) 495 3064. Телеграм-канал за покликанням.

Чернігів

Адреса: м. Чернігів, вулиця Дмитра Самоквасова, 8. Контактний телефон: +380 (95) 397 1676. Телеграм-канал за покликанням.

Кропивницький

Адреса: м. Кропивницький, вул. Єльворті, буд. 5. Контактний телефон: +380 (97) 616 7832. Телеграм-канал за покликанням.

Хмельницька область

Осередок працює у місті Кам’янець-Подільський. Адреса: місто Кам’янець-Подільський, вулиця Шевченка, 41. Зв’язок: комунікація здійснюється через цифровий канал. Телеграм-канал за покликанням.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Як перевести пенсію з пошти на картку онлайн: покрокова інструкція

В умовах воєнного стану та активних бойових дій отримання пенсійних виплат через відділення “Укрпошти” може бути ускладненим або небезпечним. Для багатьох українських пенсіонерів, особливо тих, […]

14:55, 06.02.2026 Скопіч Дмитро
Важливо

Телефони осередків бахмутян в Україні: актуальні контакти у 2026 році

Сьогодні в Україні працює 11 осередків підтримки мешканців Бахмутської міської територіальної громади “З Бахмутом у серці” у різних регіонах, де надають різну допомогу. Редакція Бахмут […]

Де у Києві працюють “Пункти незламності” у відділеннях “Нової Пошти”: перелік

У зв’язку з енергетичною кризою деякі відділення “Нової Пошти” у Києві почали виконувати функцію “Пунктів незламності”. Загалом, їх наразі налічують 7 на Правому березі та […]

14:00, 02.02.2026 Скопіч Дмитро
Важливо

ВПО з окупованих територій лишилися без пенсій у січні: що відомо

З січня 2026 року тисячі українських пенсіонерів, які є внутрішньо переміщеними особами (ВПО) або пенсіонерами з ТОТ, які наразі перебувають за кордоном, лишаться без пенсії. […]

Які пільги мають дружини учасників бойових дій в Україні 2026

В Україні статус учасника бойових дій (УБД) передбачає не лише персональні преференції для військовослужбовця, а й розширений пакет соціальних гарантій для членів його родини. У […]