Деякі роботодавці стикаються з проблемою, коли під час бронювання через портал «Дія» працівник не відображається в системі. У такому випадку потрібно перевірити певні дані та надіслати відповідний запит.

Детальніше про те, як виправити цю помилку, розповіли у Міністерстві цифрової трансформації.

Причини, чому працівник не відображається в “Дія”

Під час бронювання працівника через портал “Дія” система може не ідентифікувати особу як працевлаштовану. Найчастіше з’являється повідомлення про відсутність даних у реєстрі або некоректну інформацію.

У Мінцифрі пояснили, що це може статися з двох причин:

• дані з Пенсійного фонду України не оновлені або відсутні;
• працівника оформлено не за ЄДРПОУ тієї компанії, яка подає заявку на бронювання.

Виправити ситуацію можна за допомогою застосунку “Резерв+” або шляхом звернення до Пенсійного фонду.

Як оновити дані в “Резерв+”

Щоб оновити інформацію онлайн через застосунок “Резерв+”, потрібно:

• авторизуватися в застосунку;
• обрати розділ “Виправити неактуальні дані” та натиснути “Перевірити інформацію“;
• подати запит.

Якщо дані є актуальними, вони автоматично підтягнуться або відобразяться в системі.

Якщо ж працівник не з’являється при поданні запиту через “Резерв+”, необхідно оновити інформацію про нього на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Для цього слід:

• авторизуватися на порталі ПФУ;
• перейти до розділу “Комунікації” та надіслати оперативне повідомлення про трудові відносини (наприклад, прийняття, звільнення чи переміщення працівника).

Це потрібно зробити в перші дні після зміни статусу працівника. Якщо цього не було зроблено вчасно, громадянин має подати податковий розрахунок за останній звітний період через портал Податкової служби України.

Читайте також:

• Базова соціальна допомога в Україні у 2025: хто і скільки отримуватиме від держави
• Військовий збір у 2025 році: що потрібно знати українцям
• Статус УБД під час війни: які документи для цього потрібні

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Кожен громадянин України, який досяг 14-річного віку, зобов’язаний отримати паспорт громадянина України. Це основний документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство. Для підлітків ця послуга є безкоштовною, а сама процедура чітко регламентована законодавством.

Редакція Бахмут IN.UA підготувала роз’яснення щодо процедури отримання першого паспорта, спираючись на чинні норми законодавства.

ID-картка: формат та термін дії

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 25.03.2015 №302, паспорт громадянина України виготовляється у формі картки, що містить безконтактний електронний носій (ID-картка). Це сучасний документ, який замінив старі паперові книжечки.

Законодавством встановлено різні терміни дії документа залежно від віку отримувача:

• особам віком від 14 до 18 років паспорт оформляється на 4 роки;
• особам, які досягли 18-річного віку, паспорт видається на кожні 10 років.

Перелік необхідних документів

Для оформлення паспорта громадянина України вперше при досягненні 14-річного віку заявнику необхідно звернутися до територіального підрозділу Державної міграційної служби (ДМС) або Центру надання адміністративних послуг.

Із собою потрібно мати такий пакет документів:

• свідоцтво про народження (оригінал);
• паспорти обох батьків (або одного з них);
• довідку про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (ІПН/РНОКПП);
• документ, що підтверджує реєстрацію місця проживання (це може бути довідка органу реєстрації із зазначеною датою реєстрації, будинкова книга або картка реєстрації/прописки).

Терміни виготовлення та вартість

Важливою умовою для тих, хто отримує паспорт вперше у 14 років, є відсутність адміністративного збору. Оформлення документа здійснюється безкоштовно.

Стандартний строк виготовлення ID-картки у звичайному режимі складає 20 робочих днів з дня оформлення заяви-анкети.

Отримання паспорта у 14 років є обов’язковим кроком для кожного громадянина, адже цей документ необхідний для подальшої реалізації прав, зокрема для вступу до навчальних закладів, оформлення банківських карток та отримання державних послуг.

Читайте також:

Як звернутися в бахмутський ЦНАП у Києві і які послуги тут можна отримати

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

У Києві проводять прийом представники Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) та відділу реєстрації Бахмутської громади. Тут ВПО з Бахмута можуть отримати різні види послуг, в тому числі зареєструвати місце проживання, отримати витяги з реєстру громади, оформити відстрочку від мобілізації.

Детальніше про те, які послуги надає бахмутський ЦНАП у Києві, розповідає Бахмут IN.UA.

Бахмутський ЦНАП у Києві: послуги

У Києві працюють представники Центру надання адміністративних послуг та відділу реєстрації Бахмутської міської ради. Вони проводять прийом людей, які евакуювалися з Бахмута.

Для бахмутян доступні такі види послуг:

• реєстрація місця проживання;
• актуалізація даних у реєстрі громади;
• внесення змін до інформації про особу;
• зняття із задекларованого/зареєстрованого місця проживання;
• надання витягу з реєстру громади;
• подання повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій;
• оформлення відстрочки від мобілізації;
• надання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
• подання повідомлення про використання терміналів Starlink;
• “Скринінг здоров’я 40+”.

Бахмутський ЦНАП у Києві: адреса і контакти

Бахмутський ЦНАП у Києві працює за адресою: провулок Машинобудівний, 28, кабінет 204 (орієнтир — станція метро “Шулявська”).

Прийом мешканців проходить за попереднім записом. Запланувати прийом можна за телефонами:

• +380 (99) 667 9206;
• +380 (98) 850 0561 (представник ЦНАПу),
• +380 (93) 940 3116;
• +380 (68) 851 5089 (представники відділу реєстрації).

Консультації за вказаними номерами можна у понеділок-п’ятницю з 10:00 до 16:00. Також є можливість звернутися на електронні пошти: [email protected] та [email protected].

Читайте також:

Телефони осередків бахмутян в Україні: актуальні контакти у 2026 році

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!