Чому працівник “зникає” під час бронювання в “Дія”: пояснення Мінцифри

Дмитро Скопіч Скопіч Дмитро 17:50, 5 Травня 2025
Робота з “Дія” / фото Дія

Деякі роботодавці стикаються з проблемою, коли під час бронювання через портал «Дія» працівник не відображається в системі. У такому випадку потрібно перевірити певні дані та надіслати відповідний запит.

Детальніше про те, як виправити цю помилку, розповіли у Міністерстві цифрової трансформації.

Причини, чому працівник не відображається в “Дія”

Під час бронювання працівника через портал “Дія” система може не ідентифікувати особу як працевлаштовану. Найчастіше з’являється повідомлення про відсутність даних у реєстрі або некоректну інформацію.

У Мінцифрі пояснили, що це може статися з двох причин:

  • дані з Пенсійного фонду України не оновлені або відсутні;
  • працівника оформлено не за ЄДРПОУ тієї компанії, яка подає заявку на бронювання.

Виправити ситуацію можна за допомогою застосунку “Резерв+” або шляхом звернення до Пенсійного фонду.

Як оновити дані в “Резерв+”

Щоб оновити інформацію онлайн через застосунок “Резерв+”, потрібно:

  • авторизуватися в застосунку;
  • обрати розділ “Виправити неактуальні дані” та натиснути “Перевірити інформацію“;
  • подати запит.

Якщо дані є актуальними, вони автоматично підтягнуться або відобразяться в системі.

Якщо ж працівник не з’являється при поданні запиту через “Резерв+”, необхідно оновити інформацію про нього на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Для цього слід:

  • авторизуватися на порталі ПФУ;
  • перейти до розділу “Комунікації” та надіслати оперативне повідомлення про трудові відносини (наприклад, прийняття, звільнення чи переміщення працівника).

Це потрібно зробити в перші дні після зміни статусу працівника. Якщо цього не було зроблено вчасно, громадянин має подати податковий розрахунок за останній звітний період через портал Податкової служби України.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Росіяни атакували сквер у Слов’янську двома авіабомбами: є загиблий

Валентина Твердохліб 14:15, 11 Вересня 2026
Авіаудар
Наслідки обстрілу / фото Вадим Лях

Рф продовжує завдавати ударів по населених пунктах Словʼянської громади. Сьогодні, 11 вересня, російські авіабомби вдарили по Словʼянську. Влучання зафіксували у сквері.

Про це повідомив голова Словʼянської МВА Вадим Лях.

Удар по Словʼянську 11 вересня

Сьогодні, 11 вересня, близько 11:00 війська рф атакували Словʼянськ. Дві авіабомби “ФАБ-250” вдарили по скверу “Лісний”.

Внаслідок обстрілу загинув 74-річний чоловік. Також є постраждала жінка, її вік не повідомляється. Вона госпіталізована, стан важкий.

Пошкоджень зазнали щонайменше пʼять багатоповерхових будинків.

Читайте також:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Пільги на комунальні послуги для ВПО: чи можна оформити за місцем проживання

Семаковська Тетяна 13:00, 11 Вересня 2026
Опалювальна система / фото ілюстративне, Pexel

Людина, яка має право на пільгу, може оформити її не лише за зареєстрованим місцем проживання. Пільги, зокрема на оплату житлово-комунальних послуг, можуть надаватися за фактичним місцем проживання, якщо воно належним чином підтверджене. Для внутрішньо переміщених осіб підтвердженням фактичного місця проживання може бути довідка про взяття на облік ВПО.

Як це зробити, пояснюють у Пенсійному фонді України.

Які документи підтверджують фактичне проживання

Пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються людям, інформація про яких внесена до Реєстру осіб, які мають право на пільги. Якщо людина проживає не за місцем реєстрації, для оформлення пільги вона може підтвердити фактичне місце проживання відповідними документами.

Для ВПО таким підтвердженням є довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи. Також фактичне проживання можна підтвердити іншим документом. Наприклад, це може бути договір оренди житла. Таким чином, відсутність реєстрації за адресою, де людина фактично живе, сама по собі не означає, що вона не може оформити пільгу.

Що робити, якщо немає документів на житло

Не всі люди можуть мати договір оренди або інший документ, який підтверджує проживання за конкретною адресою. У такому випадку фактичне місце проживання можна підтвердити актом обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства.

Такий акт може скласти посадова особа виконавчого органу сільської, селищної або міської ради відповідної територіальної громади. Це може бути актуально для людей, які після евакуації проживають в іншій громаді та не мають можливості зареєструвати місце проживання за фактичною адресою.

Куди звертатися за пільгою

Для отримання пільги інформація про людину має бути внесена до Реєстру осіб, які мають право на пільги. Якщо пільговик фактично проживає за іншою адресою, йому необхідно мати документ, який підтверджує це місце проживання.

Для ВПО таким документом є довідка про взяття на облік ВПО. В інших випадках можна використовувати, зокрема, договір оренди або акт обстеження матеріально-побутових умов. Отже, пільговик не обов’язково має проживати за адресою своєї реєстрації, щоб отримувати пільгу на оплату житлово-комунальних послуг. Головне, це підтвердити фактичне місце проживання та мати право на відповідну пільгу.

До теми:

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Росіяни атакували сквер у Слов’янську двома авіабомбами: є загиблий

Рф продовжує завдавати ударів по населених пунктах Словʼянської громади. Сьогодні, 11 вересня, російські авіабомби вдарили по Словʼянську. Влучання зафіксували у сквері. Про це повідомив голова Словʼянської МВА Вадим Лях. […]

Пільги на комунальні послуги для ВПО: чи можна оформити за місцем проживання

Людина, яка має право на пільгу, може оформити її не лише за зареєстрованим місцем проживання. Пільги, зокрема на оплату житлово-комунальних послуг, можуть надаватися за фактичним […]

ваучери

Грошова допомога для родин: хто може отримати 43 200 гривень від “Карітас-Спес”

“Карітас-Спес” анонсував допомогу для багатодітних родин і сімей, у складі яких є люди з інвалідністю. Вони можуть отримати 43 200 гривень на власну справу чи […]

навчання у школах бахмута

Скільки дітей навчається у школах, садочках і позашкільних гуртках Бахмута у 2026 році

У бахмутських закладах освіти розпочався новий навчальний рік. Цьогоріч школи, дитячі садки і позашкільні заклади продовжують роботу в онлайн-форматі. На сьогодні в Бахмутській громаді працюють […]

терикони

Окупанти почали ліквідацію териконів на Донеччині: що за цим стоїть

Російські окупанти почали ліквідацію териконів на Донеччині. Планується прибрати всі терикони, що розташовані на окупованій території. Окупаційна влада розглядає їх як джерело корисних копалин і […]