У Донецькій області триває підготовка до опалювального сезону. Через руйнування критичної інфраструктури та ведення бойових дій, деякі громади цьогоріч будуть без опалення.

Про це під час брифінгу заявила заступниця директора департаменту ЖКГ Донецької ОВА Лариса Гусева.

Які міста Донеччини будуть без опалення

За інформацією заступниці директора департаменту ЖКГ Донецької ОВА Лариси Гусевої, наразі середній рівень готовності Донецької області до опалювального сезону складає 90%. Зокрема, готові 4 452 об’єкти із запланованих 4 940 об’єктів. У середньому, підготовка до опалювального сезону на Донеччині йде на рівні з іншими областями України.

При цьому є громади, в яких не буде опалення в осінньо-зимовий період. До опалювального сезону 2024-2025 років не готуються в таких міських громадах:

• Вугледарська;
• Мар’їнська;
• Сіверська;
• Соледарська;
• Торецька;
• Часовоярська.

Також опалення не буде в Очеретинській селищній та Званівській сільській громадах.

Підготовка до опалювального сезону в Лиманській і Святогірській міських громадах ведеться частково у зв’язку з пошкодженням газопроводів, енергетичної системи та активними бойовими діями.

Через значне пошкодження обладнання Курахівської ТЕС, яке спричинили ворожі обстріли, неможливо забезпечити послугу централізованого теплопостачання для жителів Курахівської громади.

“На сьогодні у восьми територіальних громадах, на жаль, у нас відсутня можливість забезпечити надання послуг із теплопостачання. В одній громаді — це Святогірська — ми частково забезпечуємо надання послуг із теплопостачання, там буде працювати одна котельня. І в 11 територіальних громадах ми забезпечуємо послуги з теплопостачання в повному обсязі”, — зазначила Лариса Гусева.

Читайте також:

• Початок опалювального сезону в Покровську під великим питанням: яка ситуація в місті
• У Костянтинівці закривають Пенсійний фонд: де ще працюють відділення
• Офіцер 59-ї бригади розповів для чого росіяни б’ють по інфраструктурі Покровська

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Естонська рада у справах біженців продовжує програму гуманітарної грошової допомоги для підтримки людей, які проживають на лінії фронту та в інших районах, що постраждали від бойових дій. Фінансова підтримка надається у вигляді готівкових коштів особам, чия здатність задовольнити власні основні потреби постраждала від війни.

Детальніше — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Грошова допомога від Естонської ради у справах біженців

Отримані кошти можна використовувати для задоволення невідкладних потреб, таких як їжа, ліки, одяг та гігієна. Право на отримання виплати залежить від місця проживання, ситуації домогосподарства та соціально-економічної вразливості заявників. Платежі здійснюються через безпечні канали, зокрема банківським переказом або через отримання готівки в офіційних платіжних установах.

Цей вид допомоги адаптований до різних життєвих ситуацій:

• проживання поблизу лінії фронту;
• евакуація або нове переміщення;
• обстріли;
• довгострокове переміщення та вразливість.

Категорії та суми виплат

Домогосподарства можуть отримувати різні суми переказу залежно від їхньої поточної ситуації:

• люди, які проживають у прифронтових районах, можуть отримати одноразову виплату у розмірі 10 800 гривень на особу, яка покриває 6 місяців;
• нещодавно переміщені особи та ті, хто постраждав від нещодавніх обстрілів, можуть отримати одноразову виплату у розмірі 12 300 гривень на особу, яка покриває 3 місяці;
• найбільш вразливі внутрішньо переміщені особи, які проживають далеко від прифронтових районів та ще не отримують державних виплат, можуть отримувати щомісячну підтримку у розмірі 2 000 гривень на дорослу людину, а діти та особи з інвалідністю можуть отримати 3 000 гривень на місяць.

Як зареєструватися та перевірити статус

Процес реєстрації координується через місцеві канали громади. Для постраждалих людей у важкодоступних районах реєстрація доступна онлайн. Організація радить регулярно перевіряти сторінку, щоб отримувати оновлення щодо реєстрації та наявності допомоги.

Якщо заявку на багатоцільову грошову допомогу вже подано, можна скористатися онлайн-інструментом для отримання останніх оновлень. Для перевірки статусу необхідно виконати такі кроки:

• перейдіть за посиланням для перевірки статусу;
• введіть ваш ідентифікаційний податковий номер;
• введіть ваш номер телефону, який ви вказували при подачі заявки;
• натисніть кнопку для перевірки статусу.

Читайте також:

ВПО можуть отримати 5 тисяч доларів від Mercy Corps: деталі програми

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Зв’язок із представниками банку необхідний для оперативного вирішення фінансових питань, уточнення інформації щодо послуг або подачі скарг. Клієнти “Монобанку” мають можливість звернутися до служби підтримки кількома каналами зв’язку.

Детальніше про те, як зв’язатися з оператором “Монобанк” — на Бахмут IN.UA.

Як зв’язатися з оператором “Монобанк”

Найшвидший спосіб зв’язатися з оператором — написати у чат підтримки безпосередньо у застосунку monobank, яка працює цілодобово. Для цього потрібно відкрити додаток, обрати пункт “Ще” та перейти в розділ “Служба підтримки”.

Окрім телефонних дзвінків, користувачі можуть отримати консультацію у текстовому форматі. Для спілкування з консультантом банку працюють наступні платформи:

• Facebook за посиланням;
• Viber за посиланням;
• Telegram за посиланням.

Офіційна комунікація банку з клієнтами теж здійснюється через визначені електронні адреси залежно від теми звернення:

• [email protected] — загальні питання;
• [email protected] — для листів, що не потребують відповіді;
• [email protected] — щодо оскарження транзакцій;
• [email protected] — щодо моніторингу;
• [email protected] — для офіційних відповідей щодо моніторингу, оскаржень і фінмоніторингу;
• [email protected] — щодо оплати кредитів;
• [email protected] — щодо фінмоніторингу;
• [email protected] — щодо SWIFT- і SEPA-переказів;
• [email protected] — щодо преміального обслуговування;
• [email protected] — добровільне врегулювання заборгованості;
• [email protected] — щодо моніторингу еквайрингових операцій;
• [email protected] — щодо зарплатних проєктів;
• [email protected] — щодо обслуговування юросіб і ФОПів;
• [email protected] — щодо врегулювання заборгованості.

Чи можна дзвонити до монобанку

Для отримання консультації також працює телефонна служба підтримки. Залежно від місця перебування клієнта передбачені відповідні номери:

• безкоштовні дзвінки з українських номерів та по території України здійснюються за телефоном 0 800 205 205;
• для осіб, які перебувають за кордоном, працює номер +380 (44) 237 2060.

Чи дзвонить “Монобанк” першим

Як зазначається на офіційному сайті “Монобанку”, представники банку ніколи не телефонують першими. До того ж, як вказує Олег Гороховський, співзасновник проєкту “Монобанк”, наразі найпопулярнішим серед шахраїв способом обману власників карток стали дзвінки з проханням натиснути певні цифри.

“За останні кілька місяців найпопулярніший серед офісників спосіб обману власників карток – це дзвінок робота (IVR) з повідомленням: “У ваш застосунок виконано вхід з невідомого пристрою. Якщо це були не ви – натисніть “1””, – йдеться в його повідомленні.

Гороховський додає, що далі починається розмова безпосередньо з шахраєм. Він пропонує перевести гроші на “резервний рахунок”, подати заявку на кредит і “врятувати” свої кошти.

Читайте також:

Як зв’язатися з оператором ПриватБанк: усі способи

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!