Через війну чимало людей втратили свої правоустановчі документи або ж вони пошкоджені. Однак, ця ситуація не є критичною та безвихідною, адже відновити паспорт, документ про освіту, довідку МСЕК чи водійське посвідчення можливо.

Редакція Бахмут IN.UA ділиться покроковим гайдом для відновлення важливих документів.

Як відновити втрачений паспорт

Паспорт в сучасних реаліях досить легко відновити. Перше, що потрібно зробити — це звернутися із заявою про втрату документа до поліції й отримати витяг Єдиного реєстру досудових розслідувань. Далі для оформлення нового документа потрібно прийти до якоїсь із цих трьох установ:

• підрозділ ДМС України;
• ЦНАП;
• центр обслуговування громадян “Паспортний сервіс”;

При собі треба мати наступні документи:

• заяву про втрату паспорта;
• витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань;
• документ, що підтверджує оплату адмінзбору або оригінал документа про звільнення від його сплати;
• за наявності, довідку органу реєстрації встановленого зразка про місце проживання;
• документ (копія), що засвідчує реєстрацію в Держреєстрі фізичних осіб — платників податків з даними про РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків);
• одне кольорове фото розміром 10 на 15 сантриметрів для осіб, які не можуть пересуватися самостійно або відбуває покарання;
• свідоцтво про зміну імені, про народження, про шлюб, розірвання шлюбу, рішення суду про розірвання шлюбу, або виданий компетентними органами іноземної держави документ, який підтверджує ці факти.

Зазначимо, якщо ви втратили або у вас викрали паспорт, що був оформлений територіальним підрозділом ДМС або МВС, який зараз не працює, то вам потрібно додатково подати всі наявні документи. Вони включають в себе й ті, що містять фотозображення людини для подальшої ідентифікації.

Рішення щодо оформлення паспорта або відмову в його оформленні прийматиметься за результатами ідентифікації та перевірки належності людини до громадянства України.

У середньому, відновлення паспорта громадянина України займає до 20 днів, але якщо потрібно встановити особу, то це може тривати до двох місяців.

Як відновити закордонний паспорт

Щоб відновити закордонний паспорт потрібно звернутися до найближчого відділу ДС чи ЦНАПу а з собою мати такі документи:

• заява – анкета;
• заява про втрату закордонного паспорта;
• паспорт громадянина України або свідоцтво про народження (для осіб віком до 14 років);
• квитанція про сплату адміністративного збору.

Детально переглянути відеопояснення про відновлення втраченого закордонного паспорта можна у сюжеті БФ “Право на захист” за посиланням, а якщо ви втратили закордонний паспорт за межами України потрібно звернутися до найближчого посольства або консульства України та оформити тимчасове посвідчення особи для повернення на Батьківщину.

Детально у відео за посиланням.

Як відновити свідоцтво про народження

Якщо ви втратили свідоцтво про народження, то потрібно звернутися до найближчого відділу ДРАЦСу та написати заяву про повторну видачу свідоцтва про народження, а після цього ви отримаєте документ. Отримання свідоцтва здійснюється поштою або у відділі ДРАЦС.

Детально переглянути відеопояснення про відновлення свідоцтва про народження можна у сюжеті БФ “Право на захист” за посиланням.

Як відновити довідку про РНОКПП

Для того, щоб відновити довідку про РНОКПП потрібно звернутися до Головного управління ДПСУ в областях у місті Київ або у ЦНАП. Потім потрібно подати заяву за формою номер 5ДР (зразок за посиланням). Така заява заповнюється на підставі діючого документа, що посвідчує особу/свідоцтва про народження – це для малолітньої особи. Дублікат картки видають безкоштовно з відміткою “Дублікат” протягом 3-5 днів.

Як відновити РНОКПП можна переглянути за посиланням від фахівців БФ “Право на Захист”.

Відновлення водійського посвідчення

Якщо ви втратили посвідчення водія старого зразка (до 2013 року), то ви маєте складати екзамени на нові — з кожної з водійських категорій. У випадку, якщо документ нового зразка, то треба звернутися до:

Онлайн формат: 

• електронний кабінет водія;
• портал Дія.

Офлайн формат::

• територіальний сервісний центр МВС;
• держпідприємство, що належить до сфери управління ДМС;
• ЦНАП.

Якщо людина втратила сучасний варіант документа, то для його відновлення варто звернутися до:

• територіального органу Нацполіції (якщо посвідчення вкрали);

Для відновлення водійського посвідчення потрібно подати наступні документи:

• паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;
• довідку про РНОКПП (у разі її відсутності на ID-картці, штампу в паспорті або в базах даних МВС);
• витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (у випадку викрадення посвідчення водія)
• квитанцію про оплату адміністративних послуг;
• за наявності, довідку ВПО;
• медична довідка на час воєнного стану не обов’язкова

Відновити посвідчення зможуть орієнтовно за 10 днів. Вартість такої послуги приблизно 270 гривень.

Як відновити пенсійне посвідчення

Можна звернутися онлайн через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ (Пенсійного фонду України) або офлайн. В такому випадку, треба йти в територіальний орган ПФУ. Для оформлення заявки на відновлення документа потрібно надати:

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• довідку про РНОКПП;
• фото;
• зразок підпису для електронного пенсійного посвідчення.

Територіальний орган ПФУ може видати на руки пенсійне посвідчення, а відділення банку може дати електронне пенсійне посвідчення. Ця послуга надається безоплатно, можуть бути стягнуть кошти за комісію. Термін виготовлення паперового посвідчення — два тижні, а електронного — 30 робочих днів

Зверніть увагу, що ВПО яким призначено пенсію, можуть отримати лише платіжні карти, які одночасно є пенсійним посвідченням.

Як відновити документи видані у РАЦСі

Ви можете звернутися  онлайн через портал Дія, забрати документ у ДРАЦС або ж замовити доставку Укрпоштою додому. Офлайн можна звернутися у ДРАЦС, в якому можна замовити дублікат свідоцтва або витяг:

• про народження (батьки або законні представники);
• про смерть (другому з подружжя та близьким родичам);
• про зміну імені;
• про реєстрацію шлюбу (дублікат лише якщо шлюб дійсний і не був розірваний або витяг про підтвердження дошлюбного прізвища)
• про розірвання шлюбу

Щоб відновити свідоцтво з РАЦСу потрібно надати:

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• документ, що підтверджує родинні зв’язки/повноваження;
• заяву;
• документ, що підтверджує сплату державного мита/послуги.

Зверніть увагу, що за надання повторного свідоцтва потрібно сплатити державне мито — 0,51 грн. Плата за видачу витягу з Реєстру становить 73 грн. 

Якщо ви подали запит електронно, то це займе до 3 робочих днів, у разі особистого звернення — запит розглядають в той же день, або у разі відправки поштою — протягом 15 днів.

Як відновити свідоцтво про середню освіту

Для відновлення свідоцтва потрібно звернутися у заклад освіти, який видав документ особисто або ж через законного представник. Для тих осіб, які здобули загальну середню освіту в закладах освіти на ТОТ, треба звернутися із заявою до будь-якого ЗЗСО (загальноосвітня школа) за місцем перебування. При цьому потрібно надати:

• письмову заяву про видачу дубліката, її можна подати особисто або через уповноваженого представника.

Дублікати видаються в разі їх утрати та за письмовою заявою, я якій зазначаються:

• причина втрати;
• прізвище, ім’я та по батькові;
• місце проживання;
• телефон (за наявності);
• найменування документа, який втрачено або пошкоджено;
• назва закладу освіти та дата його закінчення;
• інші відомості.

Додається також: оголошення у ЗМІ та підтвердження про оплату послуги з виготовлення дублікат.

Детально переглянути, як відновити документи про середню освіту можна у відео БФ “Право на Захист” за посиланням.

Як відновити документи про професійну освіту

Для відновлення документу про отримання професійної освіти потрібно звернутися у заклад освіти, який видав документ особисто або ж через уповноваженого представника. Дублікат документа виготовляє заклад освіти у разі втрати або викрадення. Для отримання дублікату необхідно подати письмову заяву про видачу дубліката, при цьому вказуючи в ньому наступні речі:

• ПІБ особи, дата народження;
• тип, серія (за наявності), номер, ким і коли видано документ, що посвідчує особу
• РНОКПП (за наявності);
• унікальний номер запису в ЄДДР (за наявності);
• місце проживання, телефон особи, на ім’я якої було видано документ;
• найменування закладу освіти та рік його закінчення;
• назва документа, дублікат якого замовляється;
• найменування професії (групи професій) / освітньої програми, вид професійної підготовки;
• причина замовлення дубліката;
• інші відомості, які особа, на ім’я якої було видано;
• документ, що вважає суттєвим для отримання дублікат.

Як відновити документ про вищу освіту?

Необхідно звертатися у заклад освіти, який видав документ особисто або ж через уповноваженого представника. Дублікат документа про вищу освіту виготовляє ВНЗ у разі втрати або викрадення. Для цього потрібно подати письмову заяву про видачу дубліката, у якій вказати:

• ПІБ, дата народження;
• серія, номер, ким і коли видано документ, що посвідчує особу;
• РНОКПП (за наявності);
• унікальний номер запису в ЄДДР (за наявності);
• місце проживання, телефон особи, на ім’я якої було видано документ про вищу освіту;
• найменування закладу освіти та рік його закінчення;
• назва документа про вищу освіту, дублікат якого замовляється;
• найменування спеціальності (напряму підготовки, спеціалізації, освітньої програми);
• причина замовлення дубліката документа про вищу освіту.

Як відновити документи про трудову діяльність

Якщо ви втратили трудові документи потрібно звертатися за місцем останньої роботи або за новим місцем роботи за дублікатом. Документи, які підтверджують загальний стаж — це довідки підприємств, установ, організацій, що уточнюють характер роботи працівника. Крім того, ви можете звернутися до правонаступника, якщо підприємтсва, де ви працювали раніше зараз немає, тоді довідку, що підтверджує загальний стаж, може видати правонаступник.

Також, можна звернутися до архіву, якщо немає правонаступника, там мають зберігатись документи цієї організації. У іншому випадку, коли документи в архіві не збереглися можна звертатися до суду.

Досі, проблемою залишається підтвердження стажу до 2001 року, коли не було персоніфікованого обліку відомостей.

Як відновити документи на майно

Документами, які посвідчують право власності, можуть бути:

• договір дарування, купівлі-продажу;
• свідоцтво про право на спадщину;
• рішення суду, яке набрало чинності;
• ухвала суду між співвласниками нерухомого майна про визнання мирової угоди;
• свідоцтво про право власності на нерухоме майно, видане до 01.01.2013;
• або державним реєстратором з 01.01.2013 до 01.01.2016;
• державний акт на право приватної власності на землю, який видавався з 03.1992 до 01.01.2013;
• інформаційна довідка з реєстру речових прав, видана в період з 01.01.2016 по 02.11.2016, зверніть увагу, що вона видавалась без підпису та печатки реєстратора;
• витяг з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно (наявний підпис і печатка реєстратора). Видається  з 02.11.2016 по теперішній час.

Важливо, технічний паспорт не є правовстановлюючим документом.  Якщо він був загублений або зіпсований, можна зробити новий.

Якщо ви втратили документи на майно, то орган, який видав або посвідчив документ на будинок чи квартиру видає дублікат втраченого документа. Дублікат виготовляється на такому самому бланку, що й оригінал, та містить інформацію, аналогічну інформацію. На ньому проставляються відбиток печатки установи і підписи посадових осіб. На дублікаті також проставляється у правому верхньому куті відмітка “Дублікат”. Куди можна звернутися:

• нотаріус;
• посадова особа виконавчого комітету за місцем зберігання документа;
• ЦНАП ;
• Державний нотаріальний архів ;
• Державний земельний кадастр;
• Реєстр прав власності на нерухоме майно;
• архів БТІ — у разі, якщо архівний запис у реєстрі відсутній;
• судовий орган — у разі, якщо право власності було набуте за рішенням суду.

Для відновлення документа потрібно надати:

• заяву зі згодою всіх повнолітніх співвласників житла, які брали участь в приватизації, вона заповнюється в присутності адміністратора
• копії паспортів або свідоцтв про народження для осіб, що не досягли 16-річного віку, які є співвласниками житла та оригінали документів для посвідчення;
• документ з поліції про те, що оригінал свідоцтва про право власності на житло був викрадений або втрачений;
• оголошення про втрату свідоцтва в друкованих засобах масової інформації;
• копія втраченого документа, за наявності.

Державна реєстрація права власності проводиться державним реєстратором близько 5 робочих днів. Якщо ж право власності на нерухомість зареєстроване записом у Державному реєстрі прав — підтверджуючі документи не потрібні.

Як відновити документи на земельну ділянку

У такому випадку людина може отримати інформаційну довідку, яка є правовстановлюючим документом. Це можливо, тоді, коли втрачено державний акт на право приватної власності на земельну ділянку:

• без кадастрового номера (довідка рожевого кольору) необхідно замовити послуги з розроблення технічної документації по відновленню меж земельної ділянки в натурі, присвоїти кадастровий номер і звернутися до державного реєстратора для отримання витягу;
• виданий після 2004 року (документ зеленого або синього кольору), в якому зазначений кадастровий номер земельної ділянки замовляти послуги з розроблення технічної документації не потрібно.

Для відновлення документа на право володіння землею потрібні:

• копія примірника втраченого державного акта, свідоцтва про право власності на нерухоме майно;
• оголошення про втрату документа у друкованих ЗМІ. В оголошенні повинні бути зазначені назва документа, його номер і дата видачі, на чиє ім’я виданий та яким органом.

Державна реєстрація прав поводиться тільки за умови встановлення державним реєстратором наявності зареєстрованих прав в інформаційних системах. Там, де державна реєстрація прав була до 1 січня 2013 року, або на паперових документах, які вели БТІ.

Правоустановчим документом, замість втраченого, буде витяг з реєстру прав на  нерухоме майно.

Як відновити довідку МСЕК

Якщо ви втратили довідку видану МСЕК (медико-соціальна експертна комісія), то комісія видає довідку до акта МСЕК та індивідуальну програму реабілітації і надсилає у триденний строк наступні документи:

• виписку з акта огляду комісії, органові, в якому особа з інвалідністю перебуває на обліку як отримувач пенсії чи соцдопомоги, що призначається замість пенсії
• виписку з акта огляду комісії про результати визначення ступеня втрати працездатності у відсотках та потреби у наданні додаткових видів допомоги

Зверніть увагу, що від 2012 року не передбачено виготовлення та видача МСЕК дублікатів довідок.

Читайте також:

• ЦНАП для бахмутян у Дніпрі: як записатися
• ЦНАП для бахмутян у Києві: графік роботи, послуги та адреса
• “Подати заяву на компенсацію можна в будь-якому ЦНАПі”, — Кубраков

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Українські військовослужбовці, які перебувають на лікуванні за кордоном, отримали можливість дистанційно проходити військово-лікарську комісію (ВЛК).

Відповідний експериментальний проєкт ухвалив уряд, повідомив прем’єр-міністр Денис Шмигаль.

Дистанційне ВЛК для військових

Як повідомив міністр оборони Денис Шмигаль, уряд схвалив ініціативу про старт експериментального проєкту, що спрощує процедуру проходження медогляду для військових. Він передбачає зміни для тих, хто перебуває на тривалому лікуванні за кордоном і через стан здоров’я не можуть прибути до України. Їм дозволять дистанційно проходити ВЛК.

За новими правилами, українським військовослужбовцям та військовослужбовицям достатньо передати медичні документи своєму командиру, після чого вони будуть скеровані на комісію. ВЛК же розгляне матеріали та ухвалить рішення протягом десяти днів.

Як вказує Денис Шмигаль, це дозволить військовим після повернення до України не проходити повторний медичний огляд.

Читайте також:

• Компенсація за оренду житла військовим у 2025 році: розмір і умови
• Чи є в українському бюджеті кошти на виплати військовим: відповідь Мінфіну
• Де отримати безплатну юридичну допомогу військовим у 2025: актуальний список організацій

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Громади Донеччини розпочали підготовку до зими та опалювального сезону 2025/2026. У підконтрольних Україні містах і селах планують пункти обігріву, гуманітарну допомогу, забезпечення паливом та альтернативними джерелами тепла. Для громад, чиї території в окупації, подекуди передбачено отримання допомоги вже на підконтрольній Україні території.

У цьому матеріалі ми зібрали, як саме різні громади Донеччини готуються до холодів і що пропонують своїм людям.

Примітка. Редакція отримала відповіді від кожної громади з інформаційного запиту.

Бахмут. Бахмутський район

Бахмутська міська військова адміністрація зазначає, що 17 із 19 населених пунктів громади є окупованими. Робота Пунктів Незламності тут не можлива. Людям, які евакуювалася на підконтрольну Україні територію, на 2024-2025 рік надавали матеріальну допомогу на придбання твердого палива, а також компенсували вартість самостійно придбаних обігрівачів.

Мешканці Бахмутської громади можуть отримати матеріальну допомогу на купівлю твердого палива, якщо вони живуть у будинках з пічним опаленням і не отримують субсидії чи інші пільги на оплату комунальних послуг або паливо.

Право на допомогу мають:

• люди похилого віку (навіть ті, хто ще не отримує пенсію);
• ті, хто доглядає за родичами чи знайомими без професійного оформлення;
• сім’ї, де виховуються діти-сироти або діти, позбавлені батьківського піклування;
• ветерани війни, учасники бойових дій та люди з інвалідністю внаслідок війни;
• родини загиблих військових і ветеранів.

Також допомогу можуть отримати:

• особи з інвалідністю;
• сім’ї, де виховуються діти з інвалідністю;
• малозабезпечені та багатодітні родини;
• одинокі матері чи батьки, або сім’ї, де один із батьків помер.

Подати заяву можна з 15 жовтня по 15 квітня щороку через Управління соцзахисту Бахмутської міської ради — електронною поштою [email protected] або дізнатись більше за телефоном гарячої лінії +380 (99) 713 3980.

Рішення про допомогу ухвалює спеціальна комісія після перевірки документів. Якщо документи подані неправильно — заявник отримає письмову відмову із поясненням причин.

Торецька міська військова адміністрація налічує 19 населених пунктів: 11 окуповані, у 8 тривають бої. З 2022 року евакуйовано понад 65 тисяч людей, лишається близько 136. Усі установи та служби релоковані. Через це у 2025–2026 роках не плануються виплати, субсидії, забезпечення паливом чи відкриття Пунктів Незламності.

Званівська сільська військова адміністрація повідомляє, що громада внесена до переліку територій, де тривають активні бойові дії. Проте адміністрація постійно співпрацює з міжнародними й благодійними організаціями, щоб забезпечити людей паливом та засобами обігріву.

Пунктів Незламності у громаді немає, але в селах Званівка та Пережине працюють Пункти підживлення, де можна зарядити телефони та зігрітися. За Меморандумом про співпрацю громада вже отримала 48 тонн паливних брикетів. Допомогу розподілятимуть між усіма жителями, які потребують, на основі поданих заяв.

На підконтрольній Україні території, Соледарська громада пропонує 19 400 гривень на домогосподарство на тверде паливо. Допомогу виплачуватимуть міжнародні організації у вересні–жовтні 2025 року. Щодо Пунктів Незламності, зараз працює один пункт там можна зігрітися та зарядити телефон. Забезпечення людей вугіллям, дровами для приватних домогосподарств не планується через безпекову ситуацію.

Світлодарська громада, вона з травня 2022 року перебуває в окупації та блокаді, тому місцева влада не може виконувати свої повноваження й допомагати людям із забезпеченням паливом. На зиму 2025–2026 років програми підтримки чи Пункти Незламності у Донецькій області не передбачені.

Заяви на отримання одноразової допомоги на закупівлю пічного палива Світлодарська міська військова адміністрація не приймає. Жителям радять звертатися за допомогою за місцем їх фактичного проживання.

На території Сіверської міської військової адміністрації діє програма від Червоного Хреста “Надання грошової допомоги постраждалому населенню у прифронтових територіях для більш легкого проходження через складні зимові умови”.

Люди можуть отримати 19 400 гривень на придбання дров або вугілля. У 2025–2026 році мешканців продовжать забезпечувати твердим паливом, йдеться про приватні домогосподарства. Для цього потрібно подати заяву — особисто, поштою або онлайн з електронним підписом. Подати може будь-хто з повнолітніх членів сім’ї. До заяви треба додати копії документів: паспорти чи ID-картки всіх членів сім’ї, податкові коди, за наявності, документи про пільги, а також довідки, що підтверджують проживання за адресою (наприклад, реєстрація чи довідка ВПО). Заяву розглядають протягом трьох робочих днів.

Через російську окупацію в громаді знищені комунікації електро-, газо-, тепло-, водо- постачання та водовідведення. Люди можуть грітися лише буржуйками, їх роздавав ще в 2024-2025 році Червоний Хрест.

На території громади працює один Пункт Незламності, у 2026 році планують відкрити ще один. У Пунктах можна підзарядити електропристрої, мати доступ до інтернету (забезпечено Starlink), тут є буржуйки та тверде палива для обігріву. Також передбачено невеликий запас продуктових наборів.

У Часовоярській міській раді нам повідомили, що через постійні обстріли та бойові дії зараз на території громади неможливо надавати грошові виплати, субсидії чи гуманітарну допомогу. У 2023–2025 роках, завдяки підтримці благодійних організацій, близько 200 сімей отримали газові балони з обігрівачами, паливні брикети. Також відкривати Пункти Незламності найближчим часом не планують, адже громада зазнала значних руйнувань, і спрогнозувати відновлення їхньої роботи неможливо.

Покровськ. Покровський район

Покровська міська військова адміністрація. У мешканців Покровської громади була передбачена можливість отримати одноразову грошову допомогу на опалення, 19 400 гривень на домогосподарство. Але через бойові дії, відсутність зв’язку та неможливість безпечного пересування територією, заяви від жителів не надходили.

Станом на 25 серпня ще не визначено, які організації забезпечуватимуть населення паливом та засобами обігріву. Робота Пунктів Незламності у Покровській громаді наразі неможлива. Розглядається варіант забезпечення твердим паливом (вугіллям, дровами) для домогосподарств жителів громади, які евакуювалися та проживають в інших регіонах України.

Порядок подачі заявок, строки розгляду та критерії відбору буде розроблено після визначення організацій, які долучаться до програми.

Курахівська міська військова адміністрація зазначила, що її громада майже повністю окупована (28 населених пунктів, з них 24 уже в переліку, ще 4 подані на включення). Усі жителі евакуйовані, тому забезпечення паливом чи робота Пунктів Незламності неможливі.

Шахівська сільська військова адміністрація повідомляє, що програм, які б виділяли гроші з місцевого бюджету на проходженням зими, немає. Твердим паливом планують забезпечити 291 приватне домогосподарство. Пунктів Незламності у Шахівській громаді через безпекову ситуацію, не буде.

Добропільська міська військова адміністрація проводить масову евакуація населення через загострення безпекової ситуації. Попри те, була реєстрація жителів для отримання грошової допомоги на придбання твердого пічного палива за постановою КМУ №985.

Інших програм підтримки від міжнародних чи благодійних організацій наразі не надходило. У громаді планується відкриття трьох Пунктів Незламності, якщо дозволить безпекова ситуація. Там надаватимуть послуги обігріву, зарядки пристроїв, а медична та психологічна допомога будуть доступні онлайн. Забезпечення населення твердим паливом у громаді поки що неможливе через воєнні дії.

З серпня 2024 року Селидівська громада віднесена до зони активних бойових дій, тож підготовка до опалювального сезону на цій території є неможливою. У МВА не повідомили, чи планують допомагати мешканцям громади, які зараз перебувають на підконтрольній території.

Мирноградська міська військова адміністрація зазначає, її територія з 28 лютого віднесена до зони активних бойових дій. Про жодну допомогу, яку можуть отримати люди в евакуації, не повідомили.

Білозерська міська військова адміністрація повідомила, що в їх громаді через небезпечну ситуацію та постійні обстріли взимку 2025–2026 років Пункти Незламності працювати не будуть. Це пов’язано з відсутністю безпечних умов та пошкодженням будівлі у місті Білозерське після авіаудару.

Але люди можуть подавати заяви на одноразову грошову допомогу для купівлі твердого палива на опалювальний сезон відповідно до урядової постанови. Також передбачена окрема допомога для непрацюючих малозабезпечених осіб, яку можна використати для придбання дров.

Новогродівська міська військова адміністрація повідомляє, що з 10 жовтня її територія включена до переліку тимчасово окупованих, тому програм по допомозі на опалювальний сезон немає. Для людей, які евакуювалися, планують залучити допомогу благодійників. Про можливість її надання повідомлять мешканцям.

Криворізька сільська військова адміністрація не планує допомогу жителям на опалювальний сезон через погіршення безпекової ситуації, тут триває евакуація. Станом на 20 серпня на території громади лишилося 1 317 людей, зокрема 87 дітей.

Людям в основному постачали продовольчі набори та питну воду, зараз допомога вже не надається. Пунктів Незламності та забезпечення паливом не планують, адже громада розташована за менш ніж 10 кілометрів до фронту.

Через повномасштабне вторгнення всі мешканці Мар’їнської територіальної громади вимушено переселилися до більш безпечних регіонів країни. Громада є окупованою, тому забезпечення населення паливом, засобами обігріву, облаштування пунктами Незламності, в опалювальний період 2025-2026 роки не планувалось. Людям в евакуації допомогу надають у хабах.

Адреса гуманітарного хабу:

• місто Павлоград, вулиця Центральна, 36/2, Дніпропетровська область.
  Відділення хабу:
• відділення хабу, місто Жовті Води, вулиця Хмельницького, 39, Дніпропетровська область.

Видача гуманітарної допомоги (за наявності) здійснюється у містах:

• Дніпро, вулиця Теплична, 28;
• Павлоград, вулиця Центральна, 36/2;
• Жовті Води, вулиця Хмельницького, 39;
• Київ, вулиця Рене Декарта, 4/2.

Очеретинська селищна військова адміністрація. Тут станом на 21 серпня, 38 сіл із 40, які входять до громади, є окупованими. До 2 сіл вже тривалий час немає доступу. У відповіді вказали, що евакуйовані мешканці можуть розраховувати на матеріалу підтримку коштом бюджету. Звертатися треба до органів самоврядування.

Авдіївська міська військова адміністрація повідомили, що її територію з 29 лютого 2024 року віднесли до тимчасо окупованих, тож підтримку надають населенню, яке евакуювалося. Для людей відкрили хаби на підконтрольних Україні територіях. Знайти хаби можна за посиланням.

Маріуполь. Маріупольський район

Сартанська громада окупована, тож підготовка до опалювального сезону на цій території є неможливою. Не повідомили, чи планують допомагати мешканцям громади, які зараз перебувають на підконтрольній території.

Кальчицька громада наразі є тимчасово окупованою. Сільська рада після окупації не перемістилася на підконтрольну Україні територію, й свою роботу не відновила. Допомога людям з Кальчицької громади, за твердженням військової адміністрації, тепер у компетенції тих громад, де вони перебувають.

На території Мангушської громади затверджено “Комплексну програму підтримки та інтеграції внутрішньо переміщених осіб із Маріупольської селищної територіальної громади та прифронтових, більш небезпечних регіонів України на 2025 рік”.

Програма включає фінансову допомогу для задоволення базових потреб ВПО з Маріупольської громади, зокрема гроші на зимовий одяг та взуття для дітей до 18 років, компенсацію за оренду житла. Також передбачена допомога у натуральному вигляді:

• паливні брикети;
• дрова;
• обігрівачі та інше.

За потреби мешканці громади можуть отримати адресну допомогу для покриття нагальних витрат.
Також передбачено видачу гуманітарних наборів.

Волноваха. Волноваський район

У Волноваській громаді нам повідомили, що з 10 березня 2022 року їх територія є тимчасово окупованою, про можливість отримати допомогу мешканцям Волновахи в евакуації, не зазначили. Проте у Старомлинівській сільській військовій адміністрації нам повідомили (ред. це Волноваський район), що оскільки жителі громади зараз перебувають у різних регіонах України, для них передбачено забезпечення гуманітарними наборами.

Йдеться про ковдри, речі першої потреби, які будуть потрібні в опалювальний сезон. Цим забезпечують благодійні та гуманітарні організації в межах Цільової комплексної програми соціальної підтримки внутрішньо переміщених осіб та мешканців Старомлинівської громади на 2025–2027 роки. У Ольгівській громаді, яка також у Волноваському районі, діє програма підтримки переселенців, сімей, дітей та молоді на 2025–2027 роки. Передбачена одноразова грошова допомога людям з інвалідністю та дітям з інвалідністю. Виплати відбуватимуться у жовтні–листопаді. Суми допомоги:

• інвалідність 1 групи — 5 000 гривень;
• інвалідність 2 групи — 3 000 гривень;
• інвалідність 3 групи — 2 000 гривень;
• дітям з інвалідністю — 5 000 гривень.

Окрім цього, з місцевого бюджету надаватиметься допомога малозабезпеченим родинам — по 3 000 грн на кожну особу.

Центри підтримки ВПО Волноваського району “Пліч-о-пліч” працюють у кількох містах України. Адреси та телефони гарячих ліній:

• Полтава, вул. Грушевського, 10 — +380 (99) 451 2858;
• Дніпро, вул. Сергія Нігояна, 77, каб. 4 — +380 (66) 906 9071;
• Київ, Дарницький р-н, вул. Поліська, 28 — +380 (93) 199 7454;
• Кривий Ріг, просп. Героїв-підпільників, 40 — +380 (95) 894 8902;
• Запоріжжя, вул. Гоголя, 64 — +380 (50) 703 9427;
• Одеса, вул. Канатна, 83 — +380 (75) 352 5001.

Мирненська селищна військова адміністрація повідомила, що її громада наразі є повністю окупованою. Проте адміністрація розробила програму “Комплексної підтримки мешканців Мирненської селищної територіальної громади”, які через тимчасову окупацію були вимушені переміститися на підконтрольні Україні території. Ця програма передбачає надання
коштів на проходження зимового періоду.

У Донецькій області взимку 2025–2026 років мешканців Мирненської громади не перебуває, тому державні, міжнародні та благодійні організації не забезпечуватимуть паливом чи засобами обігріву. Пункти Незламності відкривати не планується. Забезпечення приватних домогосподарств вугіллям чи дровами також не передбачене.

Великоновосілківська селищна військова адміністрація повідомила, що частина території окупована, тому допомогу на опалення у 2025–2026 роках отримати неможливо, а Пункти незламності не працюють. Але ухвалена програма підтримки населення:

• одноразова допомога на лікування;
• народження дитини;
• людям з інвалідністю;
• літнім людям (80+);
• дітям-сиротам;
• багатодітним сім’ям;
• допомога на поховання.

Мешканцям у безпечних регіонах надають гуманітарну допомогу в чотирьох Центрах підтримки (Покровське, Васильківка, Шахтарське, Павлоград).

Вугледарська міська військова адміністрація, усі її населені пункти перебувають під окупацією, тому відкрити Пункти Незламності чи надати допомог неможливо.

Краматорськ. Краматорський район

Краматорська міська військова адміністрація пише, на її території діятиме постанова №985 від 13 серпня 2025 року Допомога фінансується міжнародними партнерами через УВКБ ООН, яке розподілятиме кошти разом із благодійними організаціями. Документи від людей приймали до 22 серпня.

Щодо Пунктів Незламності, у місті планують роботи 13 таких осередків. Тут буде обігрів, гарячі напої, зарядка телефонів, інтернет, медична допомога, психологічна підтримка.

Костянтинівська міська військова адміністрація повідомила, що на 19 серпня 2025 року Управління соцзахисту отримало від жителів громади 274 заяви на разову грошову допомогу для купівлі твердого палива. Також 229 домогосподарств внесені до списку тих, хто отримає допомогу на опалення.

На 1 серпня 2025 року в громаді було 17 Пунктів Незламності, але через обстріли 8 з них зруйновані, до 20 серпня ще 2 Пункти пошкоджені. Зараз у Костянтинівці працює 4 Пункти Незламності та 6 пунктів видачі питної води.

“Безпечної ситуації поки що немає, тому складно планувати роботу Пунктів незламності на зиму 2025–2026 років”, — зазначили у відповіді.

Евакуація населення з Костянтинівської громади продовжується. Орієнтовна кількість жителів громади зараз становить 7 715 осіб.

Лиманська міська військова адміністрація зазначає, на території її громади діятиме постанову №985 від 13 серпня 2025 року, яка передбачає одноразову грошову допомогу на купівлю твердого пічного палива. Допомога надаватиметься за рахунок коштів Представництва УВКБ ООН в Україні та інших гуманітарних організацій. Забезпечення людей твердим паливом у вигляді готових дров чи вугілля не планується. Натомість буде саме грошова допомога на опалення.

Взимку планується робота 4 Пунктів Незламності у Лимані. Там можна буде обігрітися, підзарядити телефони, скористатися інтернетом і отримати психологічну підтримку.

Дружківська міська військова адміністрація повідомила, що аби пройти зимовий сезон людям надають пільги та субсидії на опалення. Також передбачена грошова допомога для тих, хто гріється твердим паливом. На території громади допомагати із засобами обігріву та паливом будуть благодійні фонди “Янголи спасіння” й “Карітас”, громадська організація “Елеос-Україна”. Попередньо у Дружківській громаді працюватимуть 6 пунктів незламності.

Тут люди зможуть переночувати, зігрітися, поїсти гарячої їжу та випити гарячий напій, також буде доступ до інтернету, підзарядка гаджетів, медична допомога та психологічна підтримка. 

Слов’янська мiська вiйськова адмiнiстрація, тут також готуються до опалювального сезону 2025–2026 років. За постановою уряду організовано прийом заяв на одноразову допомогу для придбання твердого палива (дров чи вугілля). Уже сформовано список із 1907 родин, які отримають по 19 400 грн від міжнародних партнерів.

Разом із ГО “Це – наша справа” та БФ “Янголи спасіння” плануєть забезпечити домогосподарства дровами чи пелетами для тих, хто перебуває у складних життєвих обставинах.

У громаді працюватимуть 8 Пунктів Незламності та 4 соціальні їдальні. Там люди зможуть зігрітися, випити гарячого чаю, зарядити телефони, скористатися інтернетом, отримати першу та психологічну допомогу, а також безкоштовно поїсти. Станом на 12 серпня у реєстр внесено понад 5 500 осіб, які потребують твердого палива. Їхні заяви передаються благодійним організаціям, що надають допомогу.

Відомості про можливість отримати допомогу оприлюднені на сайті Слов’янської МВА, у Центрі надання адмінпослуг, кімнаті прийому громадян, а також надаються телефоном +380 (62) 666 4040,
 +380 (66) 407 8025.

Подати заяви можна особисто, поштою або електронною поштою. Перевага у наданні допомоги віддається соціально незахищеним категоріям населення: людям з інвалідністю, родинам військовослужбовців, багатодітним сім’ям тощо.

Андріївська сільська військова адміністрація на опалювальний сезон запланувала грошову допомогу, на яку люди зможуть купити дрова чи інше тверде паливо. Кошти на це надавали благодійники. Щоб забезпечити людей паливом долучилась чеська організація “Людина в біді”, вугілля чи дрова зможуть отримати приватні домогосподарства, де вік мешканців 80+.

Для подачі заявки на отримання грошової допомоги для придбання твердого палива необхідно:

• подати копії паспорта, ідентифікаційного коду, заяву, а також документи, які підтверджують статус, і реквізити банку;
• звернутися до відділу соціального захисту, охорони здоров’я та ветеранської політики Андріївської сільської ради;
• подати звернення у письмовій або електронній формі.

Критерії відбору та строки розгляду заяв визначаються надавачами цього виду допомоги.

Також попередньо на території громади планують роботу одного Пункту Незламності, де можна бути зігрітися, зарядити телефон тощо.

Для мешканців Святогірської громади на опалювальний сезон 2025–2026 років передбачена грошова допомога на опалення (19 400 грн на домогосподарство, виплачується міжнародними організаціями, зокрема УВКБ ООН), допомога у вигляді палива, електрообігрівачі, гуманітарні набори тощо.

У Святогірській громаді працюють чотири Пункти Незламності. Взимку їхня робота залежатиме від безпекової ситуації. Там надаватимуть тепло, гарячу їжу, зарядку для пристроїв, інтернет, медичну та психологічну допомогу, підтримку донорів тощо. Планується також забезпечення приватних домогосподарств твердим паливом (дровами, вугіллям).

Іллінівська сільська військова адміністрація (Краматорський район) повідомила, що їх громада також знаходиться в зоні активних бойових дій, а декілька сіл вже в окупації. З підконтрольних сіл триває евакуації, станом на початок серпня в громаді лишалося 472 людини. Програми допомоги населенню на опалювальний період не затверджувалися.

Водночас тут так само тривав збір заявок на отримання 19 400 гривень на тверде паливо. Людям, які все ще лишаються в громаді надають буржуйки, паливні брикети, обігрівачі, зарядні станції, портативні печі, цим займається “Карітас”. Пункти Незламності в Іллінській громаді працювати не будуть через постійні обстріли.

Новодонецька селищна військова адміністрація пишу, що на її території не діють місцеві програми допомоги населенню на опалювальний період 2025-2026 років (субсидії, грошові виплати, гуманітарні набори). Допомога на зиму буде, але на виконання постанови Кабміну про виплату 19 400 гривень. За цією програмою у громаді прийняли 1 869 заяв від домогосподарств, які опалюються твердим пічним побутовим паливом.

Чеська гуманітарна організація “Людина в біді” проведе реєстрацію на грошову допомогу, за яку люди зможуть купити дров, вугілля або паливних брикетів. Йдеться про 327 домогосподарств. Фонд “Янголи Спасіння” також проведе реєстрацію на отримання коштів на закупівлю твердого палива, він покриє 570 домогосподарств. Крім того, Фонд “НЬЮ ВЕЙ” планує надати допомогу в натуральній формі 77 домогосподарствам, це паливні пелети на зиму. 

У громаді є 6 Пунктів Незламності (вони у сплячому режими, за потреби можуть відкритися протягом 3 годин), вони обладнані:

• генераторами;
• твердопаливними котлами;
• запасами питної та технічної води;
• засобами для приготування гарячих напоїв;
• їжею;
• комплектами одноразового посуду;
• засобами особистої гігієни;
• аптечками для надання домедичної допомоги. 

Миколаївська міська військова адміністрація (Краматорський район) надавала допомогу у прийомі документів на призначення та виплати субсидій, які передаються на розгляд до Пенсійного фонду України. Благодійники з фондів “Янголи спасіння”, “Джем” надають мешканцям громади на постійній регулярній основі продуктові набори.

Також для того, щоб забезпечити людей паливом та засобами обігріву долучаться УКБ ООН, ГО Чеської філії БФ “Людина в біді”, а також “Естонська рада у справах біженців” та громадська організація “Десяте квітня”.

В Миколаївській громаді попередньо планують, що взимку працюватимуть 5 Пунктів Незламності, тут люди зможуть зігрітися, випити гарячих напоїв, зарядити телефон, прочитати новини або отримати первинну медичну допомогу.

Щодо твердого палива, то ним планують забезпечити людей коштом міжнародних донорів. Заяви про потребу в паливі приймали до 24 серпня. Мешканці, які підпадали під критерії, отримують 19 400 гривень на придбання дров.

Черкаська селищна військова адміністрація повідомила, що на опалювальний сезон 2025–2026 років планується оформлення документів для отримання субсидій і пільг. Також мешканцям допомагатися фонди “Аваліст”, “Карітас Краматорськ”, “Янголи спасіння”, GEM.

Для постачання палива й засобів обігріву також будуть залучені благодійні фонди. У громаді функціонує шість Пунктів незламності, один із яких працює цілодобово, ще п’ять відкриють із настанням холодів. У цих пунктах люди зможуть зігрітися, випити гарячого чаю, поїсти, зарядити телефони й скористатися безкоштовним інтернетом. Крім того, за програмою “Турбота” дровами забезпечуватимуть самотніх літніх людей та сім’ї, які цього потребують, а для ширшої допомоги населення паливом і грошовими виплатами планується залучення міжнародних благодійних організацій.

Олександрівська селищна військова адміністрація на опалювальний сезон разом з благодійниками забезпечить людей грошовою допомогою та натуральною допомогою. Також діють пільги та субсидії.

Мешканцям громади допомагає Товариство Червоного Хреста України, фонд “Янголи спасіння”, “Карітас” та “Аваліст”. Працюють 9 Пунктів Незламності, де люди можуть отримати первинну медичну допомогу, зігрітися, зарядити пристрої, підключитися до інтернету.

19 400 грн на зиму: як мешканцям Донеччини отримати допомогу на тверде паливо

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!