Ситуація в Бахмуті щодня змінюється, через шквальні російські обстріли гинуть цивільні люди. Служби в місті працюють, втім в певних районах, зокрема в Забахмутці, і в деяких інших районах, які обстрілюються з висот контрольованих окупантами, ситуація вкрай небезпечна і ДСНС не можуть виїжджати на всі виклики, адже ризкують втратити людей. Редакція зв’язалася з бахмутянкою, батько якої перебував під завалами дому. Служби не змогли туди дістатися через безпекову ситуацію.

Що сталося?

Будинок батька бахмутянки Карини було зруйновано російськими обстрілами під час обстрілу 6 лютого. Жінка з надією, що її батько живий просила допомогу у всіх служб та місцевих мешканців Бахмута. За словами Карини вона зверталася до місцевого ДСНС та поліції.

«‎Я прошу допомогти, щоб прийшли на провулок третій Красносільський будинок 3 допомогли потихеньку розібрати завали, за відомістю сусідів там мій тато. Звичайно не за безкоштовно. У мене є надія, що він живий. Будь ласка, якщо можете відгукніться», – написала Карина в місцевих чатах днем раніше.

Карина дізналась від дружини батька, яка зараз мешкає в іншому місті про приліт, далі інформацію почали підтверджувати сусіди:

«‎Батько мешкав в будинку один з двома собаками. Виїжджати він не хотів саме через них. Також, як і багато інших людей, він не хотів покидати рідний дім і постійно казав “кому я потрібен в 50 років”. Також, у батька інвалідність і йому важко було б влаштуватись на роботу, тому як ми його не вмовляли, він не захотів виїжджати», – пояснює Карина.

В ДСНС жінка зверталась, і їй повідомили, що в будинок ходили й батька не знайшли, а завали вони, ймовірно, не розбирали. 

Карина впевнена, що батько був у будинку, бо його намагався врятувати хлопець, коли побачив перший приліт:

«На допомогу батьку прибіг хлопець після першого прильоту, але під час другого удару хлопець зазнав серйозних травм руки й втратив ногу. Він ще продовжував повсти й кричати “Вова” намагаючись допомогти батьку».

Що кажуть в ДСНС та поліції?

Окупанти щодня обстрілюють Бахмут. Фото: Олексій Рева

У пресслужбі міської ДСНС нам підтвердили, що наразі не мають можливості виїжджати на такі виклики.  У поліції кажуть, що все залежить від району. У Східну частину — на м’ясокомбінат, та Забахмутку не їздять, наразі додалися райони, які добре прострілюються окупантами з цих висот. 

Ми спробували дізнатися в поліції та ДСНС як наразі відбувається пошук людей. Ситуація зовсім не втішна, якщо у вас приймуть заяву в поліції та ДСНС, не зможуть гарантувати того, що беруться до місця. 

Вже 9 лютого Карина дізналася від сусідів, що батько все ж таки загинув під завалами. Бахмутянка просить про допомогу. Жінка хоче, щоб її батька дістали з-під завалі й поховали. 

Для того, щоб розібрати завали необхідна спеціальна техніка, якої тепер немає в місті. Крім того, потрібні люди, які могли б попри ризик для життя погодитися розібрати завали та знайти тіло батька, шоб поховати його.

Важливо розуміти, що сьогодні в Бахмуті знаходитися вкрай небезпечно, всі служби, які виконують свою роботу щодня ризикують життям своїх працівників, щоб вмовити евакуюватися бахмутян та надати їм необхідну допомогу.

Контакти для евакуації за посиланням — https://bahmut.in.ua/26-korusne-old/3809-evakuatsiia-z-bakhmuta-korysni-kontakty

Фото: ДСНС

Читайте також: «Другий дім»: як працюють бахмутські рятувальники

Додавайтесь в наш Телеграм Бахмут живе тут, отримуйте інформацію про події в Бахмуті та бахмутян в евакуації.

А це наш цікавий і яскравий Інстаграм – підписуйтесь!

Від початку повномасштабного вторгнення Бахмут тимчасово став точкою для переселенців. Однак, вже літом 2022 року, коли битва за місто набрала нових обертів, вже самі бахмутяни були змушені покидати домівку. Через прильоти росіян у місті поступово зникали світло, вода та газ. Будинки також знищувалися один за одним. Втім попри те, що будинків та комунікацій могло не бути — бахмутяни повідомляли про те, що їм надходять борги за комуналку.

Редакція Бахмут.IN.UA поспілкувалася з директором КП “Бахмутської житлової управляючої компанії” Олександром Бондарєвим щодо цього питання.

Неіснуючі борги за комуналку

Олександр Бондарєв каже, що споживачі зазвичай розуміють під терміном “комуналка” — всі послуги, які вони отримують, використовуючи свої приміщення як житлові. Це тепло, вода, газ, світло, квартплата та вивезення сміття. 

Основним законом, який регулює взаємовідносини споживачів та виконавців таких послуг є Закон України “Про житлово-комунальні послуги”. Цей закон надає таку класифікацію послуг (стаття 5):

• житлова послуга — послуга з управління багатоквартирним будинком;
• комунальні послуги — послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами.

Що змінилося з початку повномасштабної війни питаннях несплати та заборгованості за послуги

Торгова-промислова палата України засвідчила форс-мажорною обставиною військову агресію РФ проти України, це стало підставою введення воєнного стану 24 лютого 2022 року. 

Він додає, що в умовах воєнного стану Кабмін постановою від 5 березня 2022 року забороняє:

• нараховувати та стягувати неустойку (штрафи, пеню), інфляційні нарахування, проценти річні, нараховані на заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення населенням плати за житлово-комунальні послуги;
• припиняти/зупиняти надання житлово-комунальних послуг населенню у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі.

Така заборона діятиме до припинення чи скасування воєнного стану в Україні.

Коли споживач має право на неоплату житлово-комунальних послуг

Споживач має право “на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) в період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг”.

Громадяни, які скористаються цим правом, можуть розраховувати, що постачальник послуг зробить перерахунок. Тоді оплату спишуть або буде переплата. 

До слова, Сергій Логвінов директор ТОВ “БАХМУТ-ЕНЕРГІЯ” також у коментарі редакції підтвердив, що якщо особі продовжують нараховуватися борги за комунальні послуги слід звернутися до постачальника послуг.

Як оформити послугу

Для оформлення списання або переплати за комунальні послуги потрібно звернутися із заявою до постачальника і надати довідку про відсутність у своїй оселі. 

Такою довідкою може бути:  

• довідка внутрішньо переміщеної особи; 
• довідка про проходження лікування; 
• довідка про проходження військової служби.

Законом не визначено порядок несплати за постачання теплової енергії та за житлову послугу — послугу з управління багатоквартирним будинком.

Що відбулося в Бахмуті з комунальними послугами

З 24 лютого 2024 року у Бахмуті по кожному виду житлово-комунальних послуг було декілька етапів: 

• надання послуги у повному обсязі;
• надання послуги у неповному обсязі;
• ненадання послуг. 

Через постійні обстріли поступово у місті припинялись послуги газопостачання, електропостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів.

Відповідно, постачальники послуг повинні були виконати перерахунки споживачам з дати відсутності відповідної послуги.

Читайте також:

• Бахмут стане другим в черзі на експериментальний проєкт з компенсації
• Куди звертатися бахмутянам, якщо в БТІ не видають довідку
• Як у міськраді працюють, аби забезпечити бахмутян житлом

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Завтра, 24 квітня, фахівці Центру надання адміністративних послуг та відділу реєстрації Бахмутської міської ради проведуть прийом бахмутян, які мешкають у Києві та Київській області. Записатись на консультацію можна за номером телефону.

Про це повідомляє Бахмутська міська рада.

Бахмутський ЦНАП: послуги

Прийом запланований на 24 квітня (середа) з 10:00 до 14:00.

В установі мешканці Бахмутської громади можуть:

• актуалізувати дані в реєстрі територіальної громади (РТГ);
• внести зміни до інформації про особу, що міститься в РТГ;
• зняти особу із задекларованого / зареєстрованого місця проживання;
• отримати витяг із реєстру територіальної громади;
• подати повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій.

Як отримати консультацію

Консультації за зазначеними послугами можна отримати дистанційно з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00, за номерами:

• +38 (098) 850 0561 або +38 (099) 667 9206 (представники ЦНАПу); 
• +38 (068) 851 5089 (представник відділу реєстрації місця проживання).

Також можна звернутися на електронні скриньки: 

• [email protected];
• [email protected].

Читайте також:

• Бахмутська амбулаторія в Києві набирає пацієнтів до сімейних лікарів
• Які речі брати з собою, якщо ви вирішили евакуюватися
• Допомога для бахмутян: де та за яким графіком працюють Центри підтримки та осередки в Україні

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!