Уряд України запроваджує механізм автоматичного захисту прав споживачів комунальних послуг. Відтепер за період відсутності тепла або води, а перерахунок відбуватиметься без участі громадян.

Про це повідомила Юлія Свириденко, прем’єр-міністерка України.

Автоматичний перерахунок без заяв

В Україні ухвалили рішення, яке гарантує автоматичний перерахунок плати за комунальні послуги, якщо вони не надавалися або надавалися неналежної якості через наслідки ворожих обстрілів або з інших причин. Це стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів.

За словами Юлії Свириденко, споживачам не потрібно подавати жодних додаткових заяв чи звернень до комунальних служб для відновлення справедливості у платіжках. Надавачі послуг зобов’язані самостійно здійснити перерахунок за весь період, протягом якого сервіс не надавався, та відобразити ці зміни у квитанціях. Оператори також повинні оприлюднити інформацію про кількість днів відсутності послуг у кожному будинку.

“Суми перерахунку будуть відображені у платіжках за січень 2026 року“, — резюмує прем’єр-міністерка.

Читайте також:

В Україні триває масштабна інвентаризація нерухомості для розселення ВПО

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

28 січня 2026 року в Києві, у Медіацентрі Україна, презентували проєкт “Спільне бачення
нового дому: передпроєктне обговорення житлового кварталу ВПО з Бахмута”. Захід
об’єднав бахмутян, представників громадських організацій, органів місцевого
самоврядування та експертного середовища.

Під час події учасники говорили про захист прав внутрішньо переміщених осіб,
презентували результати дослідження щодо можливих рішень житлових потреб
переселенців з Бахмута.

Окрему увагу присутніх сфокусували під час дискусійної панелі “Питання проблеми житла
для ВПО” на довгостроковому вирішенні житлових потреб бахмутян. Участь у ній взяли
заступник начальника Бахмутської міської військової адміністрації Олександр Марченко,
заступник начальника Гостомельської сільської військової адміністрації Олександр Івченко,
голова Ради ВПО Київської області та радник голови Київської облдержадміністрації
Олександр Явтушенко, голова Асоціації молодих ВПО України та ініціатор законопроєкту
№1116 Аркадій Петросян. Спікери панелі говорили про виклики державної житлової
політики перед переселенцями та законодавчі ініціативи в Україні.

Емоційним компонентом заходу стала презентація проєкту “Bakhmut Before”. В експозиції
представили фотоспогади бахмутян їхнього мирного рідного міста. Експозиція стала
нагадуванням про значення збереження пам’яті, ідентичності та зв’язку громади зі своїм
домом навіть в умовах вимушеного переміщення.

Проєкт “Спільне бачення нового дому: передпроєктне обговорення житлового кварталу
ВПО з Бахмута” реалізовували команди ГО “Бахмутська фортеця” (аплікант проєкту), ГО
“Антикризовий медіа-центр”, та урбаністичної коаліції “Ro3kvit” в партнерстві з
Бахмутською міською військовою адміністрацією.

Примітка. Захід проводився у межах Проєкту «Імпульс», що реалізується Міжнародним фондом
«Відродження» та Фондом Східна Європа за фінансування Норвегії (Norad) та Швеції
(Sida). Зміст заходу не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду
«Відродження», Фонду Східна Європа, Уряду Норвегії та Уряду Швеції.

Читайте також:

ВПО з окупованих територій лишилися без пенсій у січні: що відомо

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

У Запоріжжі стартувала реєстрація на отримання багатоцільової грошової допомоги для осіб, які постраждали внаслідок воєнних дій. Проєкт реалізується громадською організацією “Молодіжний рух “Будь вільний”” у партнерстві з World Vision International за фінансової підтримки уряду США.

Про це повідомили в ГО “Молодіжний рух “Будь вільний”.

Грошова допомога

Отримати виплати можуть домогосподарства, які не користувалися грошовою підтримкою від міжнародних організацій або World Vision протягом останніх трьох місяців. Програма не поширюється на осіб, які вже отримували допомогу в межах цього проєкту протягом 2023–2025 років від партнерів Консорціуму реагування, а саме:

• World Vision International;
• ГО “Молодіжний рух “Будь вільний””;
• БО “БФ “Руки милості””;
• ГО “Відповідальні громадяни”;
• “Угорська екуменічна служба допомоги”.

Фінансова підтримка надається з розрахунку 3 600 гривень на одну особу щомісяця. Виплати здійснюються протягом трьох місяців, що в сукупності становить 10 800 гривень на кожного члена домогосподарства.

Критерії вразливості для відбору

Відбір отримувачів відбувається на основі комплексної оцінки домогосподарства. Відповідність лише одному з критеріїв не гарантує призначення виплат. Пріоритет надається найбільш вразливим верствам населення за сукупністю наступних факторів:

• дохід менше 6 318 гривень на особу (без урахування пільг та соцдопомоги);
• статус внутрішньо переміщеної особи (ВПО);
• наявність трьох і більше дітей або дитини віком до двох років;
• домогосподарства, очолювані одним із батьків або опікуном;
• наявність вагітних жінок або осіб похилого віку (60+);
• члени сім’ї з інвалідністю I чи II групи або важкими захворюваннями;
• особи, поранені внаслідок обстрілів, або родини загиблих;
• зруйноване або пошкоджене житло;
• проживання в орендованому житлі, притулку або у безпосередній близькості до лінії фронту (до 30 км).

Перелік необхідних документів

Для реєстрації заявники повинні надати оригінали та копії підтверджувальних документів:

• паспорт громадянина України (або документ про місце реєстрації);
• ідентифікаційний податковий номер (ІПН);
• довідка ВПО та номер банківського рахунку у форматі IBAN;
• свідоцтво про народження дітей або довідка з пологового будинку;
• документи про вагітність, інвалідність, стан здоров’я або пошкодження майна.

Як подати заявку

Реєстрація здійснюється виключно в електронному форматі за посиланням. Зверніть увагу, що прийом заяв проводиться за попереднім записом. Після досягнення встановленого ліміту реєстраційну форму буде автоматично закрито.

Читайте також:

ВПО з окупованих територій лишилися без пенсій у січні: що відомо

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!