В Україні й надалі діють державні програми підтримки внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Громадяни, які були змушені залишити свої домівки через війну, у 2025 році продовжують отримувати щомісячну допомогу від держави. Проте, інколи виникають проблеми із затримкою виплат.

Детальніше про те, що робити при затримці виплат ВПО та куди звертатися — в матеріалі Бахмут IN.UA

Допомога ВПО: що робити, якщо вона не надійшла

В Україні продовжує діяти програма надання грошової допомоги на проживання ВПО. Розмір виплат залишається незмінним:

• 2 000 грн — для дорослих осіб;
• 3 000 грн — для дітей та осіб з інвалідністю.

Виплати нараховуються щомісяця, але іноді їх надходження може затримуватися.

Якщо виплати ВПО не надійшли: перші кроки

Перш за все — не панікуйте. Тимчасові затримки часто пов’язані з технічними збоями або оновленнями баз даних. Усі українці, які мають право на допомогу, свої кошти обов’язково отримають.

З 1 липня 2025 року відбулися суттєві зміни в системі соціального забезпечення. Відтепер усі функції з призначення, перерахунку та виплати державної допомоги передано до Пенсійного фонду України (ПФУ).

Це рішення закріплене урядовими постановами №695, №765 та №766 і має на меті централізувати надання соцвиплат, зробити процес простішим і прозорішим.

Хто тепер займається виплатами

Пенсійний фонд України став єдиним органом, який відповідає за:

• допомогу при народженні дитини;
• підтримку дітей з інвалідністю та дітей під опікою;
• виплати для малозабезпечених родин;
• компенсації з догляду за людьми похилого віку чи особами з інвалідністю;
• допомогу внутрішньо переміщеним особам (ВПО);
• пільги та житлові субсидії.

Тепер громадянам не потрібно звертатися до різних інстанцій — усі питання вирішуються в одному місці.

Як дізнатися, чому затрималась виплата

Зробити це можна кількома способами:

• зателефонувати до контакт-центру Пенсійного фонду — 0 800 500 680;
• перевірити інформацію онлайн у власному кабінеті на порталі portal.pfu.gov.ua;
• звернутися особисто до сервісного центру ПФУ або до фронт-офісу у ЦНАПі;
• скористатися мобільним застосунком Пенсійного фонду;
• подати звернення через портал “Дія”, де поступово з’являються нові послуги.

У деяких випадках документи можна надіслати поштою, якщо йдеться про продовження виплат без змін у даних.

Рекомендації від ПФУ у випадку затримки

У Пенсійному фонді радять:

• перевірити дані у особистому кабінеті на порталі ПФУ;
• зателефонувати до сервісного центру для уточнення деталей;
• впевнитися, що всі документи дійсні, а реквізити — актуальні;
• у разі потреби оновити довідку ВПО або подати заяву на поновлення виплат.

Чому можуть бути затримки

Основні причини — технічні або організаційні збої. Утім, усі виплати, які належать громадянам за законом, обов’язково надходять після усунення проблем.

Графік нарахувань зазвичай триває з 4 по 25 число кожного місяця, відповідно до розкладу виплат Пенсійного фонду.

Кому можуть відмовити у виплатах ВПО

Державна допомога не надається особам, які:

• протягом останніх трьох місяців купили автомобіль, молодший п’яти років;
• оплатили товари чи послуги на понад 100 000 грн або придбали нерухомість, валюту, цінні метали чи папери на таку суму;
• мають депозит у банку понад 100 000 грн;
• володіють житлом площею понад 13,65 м² на особу в регіонах, де немає бойових дій чи окупації;
• перебувають на державному утриманні або в місцях позбавлення волі.

Перелік таких категорій визначено Постановою Кабінету Міністрів №94.

Читайте також:

• Компенсація за обігрівачі у 2025 році: як бахмутянам отримати кошти
• Як пенсіонерам на окупованих територіях зберегти українську пенсію
• Люди виїжджають, але потім повертаються: яка ситуація з евакуацією на Донеччині

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

В останні дні на Донеччині спостерігається суттєве збільшення кількості людей, які хочуть виїхати. Через погіршення безпекової ситуації, обстріли критичної інфраструктури, проблеми з газо- та електропостачанням мешканці прифронтових громад масово залишають небезпечні райони.

Про це в коментарі редакції Бахмут IN.UA розповів волонтер Богдан Зуяков.

Активізація евакуації з Дружківки та сусідніх громад

Найбільш інтенсивно евакуація відбувається з району Дружківки Донецької області. Саме тут останніми днями фіксується різке зростання кількості заявок на виїзд. Причинами стали регулярні обстріли, пошкодження газопостачання та тривалі відключення електроенергії, що унеможливлюють нормальне проживання цивільного населення в зимовий період.

За словами волонтера, інтенсивність евакуації в окремі дні перевищує попередні показники в рази.

“Останні три дні інтенсивність евакуації дуже висока, значно активніша, ніж була раніше“, — зазначає волонтер.

Окрім Дружківки, люди активно виїжджають із Костянтинівки, Лиману, Миколаївки поблизу Слов’янська, а також із населених пунктів Краматорсько-Слов’янської агломерації та Сіверського напрямку. Частина мешканців самостійно дістається відносно безпечних зон, де їх вже підхоплюють евакуаційні групи волонтерів.

Окремо відзначається зростання кількості родин з дітьми, які раніше з різних причин відкладали виїзд, але нині змушені евакуюватися через різке загострення ситуації.

Обсяги евакуації та робота служб

За словами Богдана Зуякова, за останній тиждень лише одна волонтерська команда евакуювала близько 50 осіб. Водночас з окремих міст, зокрема з Костянтинівки, за кілька днів могли виїхати до 200 людей. У процесі задіяні не лише волонтери, а й ДСНС та поліція, які здійснюють масову евакуацію цивільних.

Найбільшу частку евакуйованих становлять маломобільні люди, пенсіонери віком “65 плюс”, а також родини з дітьми. У Дружківці це переважно люди старшого віку та маломобільні мешканці, тоді як із Краматорсько-Слов’янської агломерації дедалі частіше виїжджають саме сім’ї з дітьми.

Основні ризики зимової евакуації

За словами волонтера, найбільшою загрозою під час евакуації залишаються атаки дронів, які ускладнюють логістику та становлять небезпеку для будь-якого транспорту — евакуаційного, поліцейського чи військового. Додатковим фактором є зимові погодні умови: ожеледиця на дорогах обмежує можливість маневру, що робить транспорт особливо вразливим до ударів з повітря.

Читайте також:

Евакуація з Донеччини: назвали 4 міста, з яких найбільше виїздять люди

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

ГО “Десяте Квітня” разом з УВКБ ООН запускає програму ремонту житла для внутрішньо переміщених осіб у Полтаві на 2026 рік. Заявки приймаються від власників житла, які придбали його після початку повномасштабного вторгнення, і це житло таке, що потребує ремонту для безпеки та комфорту.

Як подати заявку — читайте в матеріалі Бахмут IN.UA.

Як ВПО у Полтаві можуть подати заявку на ремонт житла у 2026 році

Громадська організація “Десяте Квітня” спільно з Агентством ООН у справах біженців в Україні (УВКБ ООН) оголошує початок реєстрації на 2026 рік для програми ремонту житла для внутрішньо переміщених осіб у Полтаві, повідомляє Полтавська ОВА.

Участь можуть брати ВПО, які проживають у житлі:

• що перебуває у власності;
• умови якого не відповідають мінімальним стандартам безпеки та комфорту.

Пріоритет надається:

• домовласникам у сільській місцевості та малих містах Полтавщини;
• сім’ям у вразливих життєвих обставинах.

Програма покриває найнеобхідніші види ремонту, включно з:

• вікнами, дверима, дахом, підлогою, утепленням;
• водопостачанням, електрикою, каналізацією та іншими базовими ремонтами для безпечного та комфортного проживання.

Як подати заявку у Полтаві:

1. Через уповноважених представників вашої громади.
2. Самостійно, заповнивши KOBO-форму.
3. Телефонна гаряча лінія: 0800 33 28 58.

Зверніть увагу, що подання заявки не гарантує отримання допомоги. Всі заявки проходять перевірку та затвердження.

До теми:

У лютому планують повернути виплати дітям-ВПО без врахування доходу батьків — нардеп Сергій Козир

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!