Від 24 лютого “Укрпошта” була єдиною установою у Бахмуті, яка надавала поштові та фінансові послуги. Філія працювала, доки це було можливим.

Редакція поспілкувалася із начальницею Укрпошти ВПЗ Бахмут-11 Ганною Фесенко, аби дізнатись, де і як зараз працює відділення. 

Бахмутянка розповіла, що попри серйозну небезпеку продовжує працювати та надавати послуги своїм землякам. Однак через цілодобові обстріли їй з колегами довелося виїжджати з рідного міста. Також нам стало відомо, що один працівник залишився у Бахмуті, і немає намірів виїжджати.

Робота кипить попри обстріли. Фото: Ганна Фесенко

“Наразі я працюю керівником пересувного відділення з точкою базування у місті Покровськ. Своїх співмешканців я не покинула. Ми продовжуємо обслуговувати мешканців Бахмута з місцем виплати у місті Часів Яр. Як і раніше ми надаємо послуги селищам та містам Бахмутського району, Сіверської, Соледарської та Званівської громад. 15 березня почали обслуговувати Часів Яр. У цьому місяці з Бахмуту дуже мало людей, у Сіверську та селах приблизно, як і завжди”, – повідомила жінка.

Внаслідок війни штат відділення значно скоротився. До початку повномасштабного російського вторгнення на пошті працювало 25 осіб, після цього залишилось дев’ять людей, а зараз – тільки три.

Людям розвозять необхідне. Фото: Ганна Фесенко

“Наразі наша бригада складається лише з трьох осіб: керівника, листоноші та водія. Інші працівники нашого відділення у Бахмуті вимушені були крокувати далі, у більш безпечні регіони України. Тут зараз дуже небезпечно”, – розповіла Ганна.

За її словами, зараз дуже складно щось запланували, тому графік роботи мобільного відділення коригується в залежності від обставин. Наприклад, минулого тижня працівники Укрпошти виплачували пенсії, субсидії та соціальні виплати в населених пунктах Сіверськ, Свято-Покровське і Різниківка. Також листоноші привезли місцевим мешканцям товари першої необхідності.

Ось так працюють в Укрпошті. Фото: Ганна Фесенко

Співробітники Укрпошти продовжують надавати послуги населенню в містах, селищах, які перебувають під постійними обстрілами.

“Для наших громадян дуже важливо не залишитися без підтримки та фінансового супроводу. Ми сподіваємось, що все буде добре і якнайшвидше повернемось до рідного міста. Навіть попри те, що особисто в мене, у багатьох людей житло зруйноване вщент”, – резюмувала Ганна Фесенко.

Фото: Фейсбук

Читайте також: У Броварах бахмутяни можуть отримати ряд реабілітаційних послуг у лікарні

Додавайтесь в наш Телеграм Бахмут живе тут, отримуйте інформацію про події в Бахмуті та бахмутян в евакуації.

А це наш цікавий і яскравий Інстаграм – підписуйтесь!

Внутрішньо переміщені особи отримали можливість оформлювати державну допомогу на проживання повністю дистанційно. Відповідна функція доступна на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Детальніше про те, як оформити виплати ВПО через вебпортал ПФУ — в матеріалі Бахмут IN.UA.

Як подати заявку на виплати ВПО через вебпортал ПФУ

Для оформлення виплат дистанційно заявнику знадобиться лише доступ до мережі інтернет та чинний кваліфікований електронний підпис (КЕП). Під час заповнення анкети система запропонує додати копії сканованих документів, перелік яких відображається у випадаючому меню.

В ПФУ наголошують на суворих вимогах до скан-копій. Вони будуть прийняті в обробку лише за умови відповідності таким критеріям:

• виготовлення виключно в кольоровому форматі з оригіналів документів;
• зображення мають бути чіткими, містити повні сторінки та весь склад тексту (назву, серію та номер, дату видачі, печатки, підписи, а також повне ПІБ власника);
• допустимі формати збереження — JPG або PDF;
• розмір кожного окремого файлу не повинен перевищувати 1 МБ;
• для забезпечення високої деталізації рекомендована якість сканування становить 300 dpi.

Як подати заяву: алгоритм дій

Для успішного подання заявки онлайн необхідно виконати наступні кроки:

• авторизуйтеся на вебпорталі Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua) за допомогою кваліфікованого електронного підпису та натисніть кнопку “Увійти”;
• в особистому кабінеті на панелі ліворуч перейдіть до розділу “Комунікації з ПФУ” та оберіть опцію “Заява про надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам”;
• вкажіть загальні дані в онлайн-формі: назву Головного управління ПФУ, де ви перебуваєте на обліку, інформацію про заявника, обставини переміщення чи хворобу. За потреби відмітьте чек-бокси, які вказують на належність до певних категорій (особа ВПО, особа з тяжкими формами захворювання, член сім’ї, який бере участь у заходах безпеки і оборони). Можна обирати одразу кілька міток. Усі поля, позначені зірочкою “*”, є обов’язковими для заповнення;
• зазначте дані документа, що посвідчує особу, адреси (звідки і куди перемістилися) та внесіть актуальні банківські реквізити для отримання виплат;
• знайдіть поле “Учасники звернення” та натисніть кнопку “Додати”;
• У новому вікні вкажіть детальну інформацію про всіх членів сім’ї ВПО і натисніть “Зберегти”;
• завантажте копії сканованих документів, надайте згоду на обробку персональних даних. Після цього натисніть “Сформувати заяву” (або “Зберегти чернетку”, якщо плануєте завершити роботу пізніше);
• перевірте всі внесені дані сформованої заяви та натисніть “Підписати та відправити в ПФУ”.

Як дізнатися результати

Після успішного відправлення заяви слідкувати за етапами її опрацювання можна дистанційно. З фінальним результатом розгляду звернення щодо призначення виплати можна буде ознайомитись у власному кабінеті в розділі “Мої звернення”.

Читайте також:

У Запоріжжі для жінок-ВПО доступні безоплатні гінекологічні обстеження і вакцинація від ВПЛ

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

8 квітня 2026 року фахівці Центру надання адміністративних послуг та відділу реєстрації Бахмутської міської ради проведуть прийом бахмутян, які мешкають у Києві та Київській області. Записатись на консультацію можна за номером телефону.

Про це повідомляє центр підтримки бахмутян у місті Київ.

Бахмутський ЦНАП в Києві

Прийом громадян запланований у середу, 8 квітня 2026 року, за адресою: місто Київ, провулок Машинобудівний, 28, кабінет 204 (Солом’янський район, станція метро “Шулявська”) з 10:00 до 15:00. Потрапити на прийом можна за попереднім записом за телефонами:

• +380 (98) 850 0561;
• +380 (99) 667 9206;
• +380 (68) 851 5089 (представник відділу реєстрації).

В установі мешканці Бахмутської громади можуть:

• актуалізувати дані в реєстрі територіальної громади (РТГ);
• внести зміни до інформації про особу, що міститься в РТГ;
• зняти особу із задекларованого / зареєстрованого місця проживання;
• отримати витяг із реєстру територіальної громади;
• подати повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій;
• оформити відстрочку від мобілізації;
• отримати відомості з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
• подати повідомлення про використання терміналів Starlink;
• “Скринінг здоров’я 40+”.

Як отримати консультацію

Консультації за зазначеними послугами можна отримати й дистанційно з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00, за номерами: +38 (098) 850 0561, +38 (099) 667 9206 або +380 (68) 851 5089.

Також можна звернутися на електронні скриньки: 

• [email protected];
• [email protected].

Читайте також:

• Бахмутська лікарня в Броварах: графік роботи, телефон та послуги
• Які речі брати з собою, якщо ви вирішили евакуюватися
• Допомога для бахмутян: де та за яким графіком працюють Центри підтримки та осередки в Україні

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!